Yes Energy, a comercializadora low-cost

A Yes Energy, antigamente designada por YLCE - Yes Low-Cost Energy, foi a primeira comercializadora energética em Portugal a posicionar-se como "low-cost", sendo que o seu principal objetivo é fornecer energia a baixo custo.

A comercializadora Yes Energy pretende oferecer um serviço diferenciador de excelência e ajudar os seus clientes a utilizar a energia que consomem de uma forma eficiente.

A Yes Energy é uma marca que comercializa energia elétrica e gás natural para clientes particulares e empresas. Esta comercializadora pertence à empresa Enforcesco SA, uma variante da entidade Enforce, que oferece serviços energéticos.

A missão da Yes Energy é permitir que todos os clientes tenham acesso a um preço de energia mais próximo dos valores do mercado, sem os custos acrescidos das estruturas das grandes empresas de energia.

Tarifas de Eletricidade e Gás Natural da Yes Energy

Atualmente, a Yes Energy comercializa eletricidade e gás natural, incluindo tarifas indexadas, e tem campanhas indicadas para famílias e negócios. Todas as campanhas contemplam tarifas com opções horárias, indo ao encontro do estilo de vida e necessidades dos clientes.

Mudar para a Yes Energy não tem custos, independentemente da campanha ou tarifário que escolha. A mudança de fornecedora dispensa visitas técnicas e promete não interferir com a rotina dos novos clientes, para que não se verifiquem quebras no serviço de eletricidade e/ou gás natural.

Consulte, em baixo, as tabelas de preços da Yes Energy

Para uma interpretação mais fácil das tabelas, veja o significado dos termos: potência contratada, kWh e ciclos horários.

Tarifa Smartliving Eletricidade - simples
Preço de Potência (€/mes)
13,00
Preço Energia (€/kWh)
0,162
Preço mensal
(estimado)
80,85€
Fidelização:  Sem fidelização
Características da Oferta:  Fatura eletrónica e débito direto,
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Preços da Yesenergy para uma potência contratada de 6,90 kVA e uma estimativa de consumo de 5000 kWh/ano em regime simples.

Tarifa Smartliving Eletricidade - bi-horário
Preço de Potência (€/mes)
13,00
Preço Energia Fora
Vazio (€/kWh)
0,1955
Preço Energia
Vazio (€/kWh)
0,11
Fidelização:  Sem fidelização
Características da Oferta:  Fatura eletrónica e débito direto,
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Preços da Yesenergy para uma potência contratada de 6,90 kVA em regime bi-horário.

A Yes Energy também comercializa tarifas só de gás e tarifas duais (de luz + gás).

Tarifa MyGás
Termo fixo (€/mes)
3,82
Preço Energia (€/kWh)
0,1047
Preço mensal
(estimado)
38,72€
Fidelização:  Sem fidelização.
Características da Oferta:  Fatura eletrónica e débito direto.
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Preços da Yesenergy para o 2º escalão de gás natural e um consumo estimado de 4000 kWh/ano.

Tarifa #SMARTDUAL - simples
Eletricidade
19,00
Potência (€/mes)
0.14
Energia (€/kWh)
Gás natural
3,74
Fixo (€/mes)
0.1047
Energia (€/kWh)
Preço mensal
(estimado)
116,08€
Fidelização:  Sem fidelização.
Características da Oferta:  Fatura eletrónica e débito direto. Faturação mensal.
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Preços da Yesenergy para uma potência contratada de 6,90 kVA e uma estimativa de consumo de 5000 kWh/ano em regime simples. Preços da Yesenergy para o 2º escalão de gás natural e um consumo estimado de 4000 kWh/ano.

De seguida, enumeramos as outras campanhas da Yes Energy. Para saber mais informações sobre estas campanhas, deverá contactar a Yes Energy.

Campanha #MyFamily

Campanha #MyBusiness

Campanha #Premium

Campanha #SmartIndex

Campanha #SmartDual

Camapanha #MyGas

Campanha #BeIndex

Pagamento de faturas Yes Energy O pagamento das suas faturas Yes Energy pode ser efetuado através de débito direto, multibanco ou diretamente nas instalações da Enforcesco. Saiba, no entanto, que o pagamento por multibanco tem o custo administrativo de 1,50€, montante lançado na fatura seguinte.

Contratar a Yes Energy

Quer aderir à Yes Energy? Saiba que pode fazê-lo de duas formas:

  1. Através dos formulários online disponíveis no site da Yes Energy.
  2. Através do envio de um pedido para lhe ligarem. Basta aceder ao website da Yes Energy, selecionar a opção "Nós ligamos-lhe" e preencher o formulário com os seus dados. Selecione o período preferencial de contacto e aguarde o contacto da Yes Energy.

Proposta de contrato Yes Energy A Yes Energy disponibiliza ainda uma área que lhe permite carregar as suas faturas de eletricidade e gás natural, para que a comercializadora possa analisar e, posteriormente, enviar-lhe uma proposta à sua medida. Aceda à página de Adesão Fácil da Yes Energy e solicite a sua proposta.

Documentos necessários para contratar luz ou gás com a Yes Energy:

Cartão de Cidadão

Comprovativo de morada

Dados pessoais do titular do contrato

IBAN, caso opte pelo pagamento por débito direto

Código CPE (para contratar luz) ou Código CUI (para contratar gás)

Comunicar leituras à Yes Energy

As leituras de consumo elétrico ou de gás indicam a quantidade real de energia consumida durante um determinado período de tempo (normalmente, durante um mês).

Estes valores podem ser observados no contador da luz ou do gás instalado na sua casa.

Como comunico as minhas leituras de consumo à Yes Energy?

Para enviar as suas leituras de consumo para a Yes Energy tem três opções:

  • Área de Cliente

    Registe-se ou faça login na Área de Cliente da Yes Energy e clique em "Comunicar leituras".

  • Aplicação Móvel Appy

    Instale ou aceda à app móvel Appy no seu smartphone e clique em "Comunicar leituras".

  • Telefone

    Contacte o Operador de Rede de Distribuição através do número de telefone 800 507 507 e indique os valores do contador.

Porque devo enviar as minhas leituras à Yes Energy? Para que a Yes Energy tenha acesso ao seu consumo real de energia, deverá enviar-lhe os valores apresentados no seu contador. Se não o fizer, a comercializadora ver-se-á obrigada a realizar uma estimativa do seu consumo de eletricidade ou gás.

As estimativas de consumo elétrico costumam ser superiores ao consumo real de energia, pelo que é aconselhável que os consumidores enviem as suas leituras para evitar o pagamento de faturas mais elevadas.

Assim, a Yes Energy só emitirá faturas com base no consumo estimado caso as leituras sejam enviadas fora do prazo.

Opiniões sobre a Yes Energy

Qual a opinião dos clientes da Yes Energy sobre os serviços prestados pela comercializadora?

Entendemos que saber o que pensam os clientes de um determinado produto ou serviço pode ajudar-nos a tomar decisões. Por esse motivo, deixamos abaixo alguns comentários, reclamações e queixas relativos à Yes Energy retirados do Portal da Queixa.

 

Após consulta detalhada, verifico que os valores de energia desta companhia têm vindo a aumentar bastante. A única oferta apresentada pela Yes Energy foi a de uma tarifa indexada ao mercado, que, em resumo, se compara às ofertas atuais do mercado.

A empresa Yes Energy está a cobrar-me, numa única fatura, um período de faturação que já foi quitado em duas faturas anteriores.

Fui cliente da YLCE entre 2014 e 2018 sem qualquer razão de queixa. Entretanto, no fim de abril de 2021, fui aliciado a voltar ao serviço da Yes Energy pelos valores atrativos que me foram propostos. Na primeira fatura que recebo tenho um aumento de 33%. Tentei contactar o meu gestor de contrato, mas nunca me respondeu.

 

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De forma sucinta, compreendemos que a Yes Energy é uma comercializadora de eletricidade e gás natural que se tem distinguido das demais pelos seus preços low-cost.

Assim como outras comercializadoras de energia, a Yes Energy promove o consumo eficiente de energia, com o objetivo de ajudar o meio ambiente em conjunto com os seus clientes.

Perguntas Frequentes sobre a Yes Energy

O que é a Yes Energy?

A Yes Energy - anteriormente designada por YLCE - é uma fornecedora de eletricidade e gás natural conhecida pelas suas tarifas low-cost. Conheça as opiniões de alguns clientes da Yes Energy.

Como posso aderir à tarifa social da Yes Energy?

Para ter direito à Tarifa Social de Eletricidade, aplicável à Yes Energy, o consumidor deve ser beneficiário de uma das seguintes prestações sociais: Complemento Solidário para Idosos, Rendimento Social de Inserção, Subsídio Social de Desemprego, Abono de Família, Pensão Social de Invalidez ou Pensão Social de Velhice. O contrato de fornecimento de energia elétrica deve destinar-se exclusivamente ao uso doméstico e a potência contratada tem de ser inferior ou igual a 6,9kVA. Consulte as tarifas da Yes Energy.

Onde posso consultar as faturas da Yes Energy?

Na área de cliente da Yes Energy pode consultar as suas faturas de luz e/ou gás natural. Esta área permite-lhe ainda observar o seu consumo de energia desde o primeiro mês de contrato, bem como comunicar as suas leituras à Yes Energy.

Qual o número de telefone da Yes Energy?

Pode contactar a Yes Energy através do número de telefone 275 098 499. Consulte os outros meios de contacto da Yes Energy.

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