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Lycamobile Portugal: contactos de apoio ao cliente e onde comprar

Contactos Lycamobile
Contactos Lycamobile

Fique a conhecer os contactos Lycamobile Portugal de Apoio ao Cliente, como pedir a portabilidade para a Lycamobile e como pedir um cartão Lycamobile grátis.


Quais os contactos Lycamobile de Apoio ao Cliente?

Se é cliente da Lycamobile Portugal e pretende resolver algum assunto relacionado com o seu tarifário ou cartão, damos-lhe a conhecer os contactos Lycamobile de apoio ao cliente.

Contactos Lycamobile Apoio ao Cliente
Apoio ao Cliente Lycamobile
Lycamobile Apoio ao Cliente
16 32
Lycamobile Apoio ao Cliente (ligar a partir de outras redes)
265 001 263
Contacto de email Lycamobile PT
cs@lycamobile.pt
Contacto de email Lycamobile PT para reclamações
complaints@lycamobile.pt

As chamadas realizadas através do seu número Lycamobile para o Apoio ao Cliente têm um custo de 0.21€ por chamada. Se ligar a partir de um número de outra rede para o Lycamobile Apoio ao Cliente as chamadas são cobradas de acordo com o tarifário da sua operadora.

horário de atendimento

Horário de Atendimento

Apoio ao Cliente Lycamobile
Segunda - Sexta: 9h30-18h30
Sábados: 9h30-18h30

Como receber informações sobre ofertas e promoções da Lycamobile Portugal? Para receber no seu telemóvel informações sobre as ofertas e promoções da Lycamobile PT, envie uma SMS com o texto YES para o número 3232. Pode desactivar esta opção a qualquer momento enviando uma SMS com o texto STOP para o 3232.

Quais os contactos para pedir portabilidade para a Lycamobile Portugal?

Se tem um número de telemóvel da NOS, da MEO, da NOWO ou da Vodafone e quer mudar para a Lycamobile Portugal, vamos mostrar-lhe como pode fazê-lo e quais os contactos para fazer o pedido.

Para fazer o pedido de portabilidade para a Lycamobile Portugal deverá seguir os seguintes passos:

  1. Pedir o seu novo cartão Lycamobile Portugal gratuitamente no website
  2. Quando o receber, deve ativar o cartão Lycamobile e fazer o registo online
  3. De seguida deverá preencher e enviar o formulário de portabilidade para a Lycamobile Portugal

Morada da Lycamobile Portugal para o envio do formulário de portabilidade Lycamobile Portugal Lda., Rua José Carlos dos Santos, 14, 1700-257 Lisboa

Não se esqueça de preencher corretamente o formulário da Lycamobile Portugal com todos os dados obrigatórios e de anexar ao seu pedido uma cópia do documento de identificação do titular. Caso se trate de um número empresarial, deverá apresentar documentação relativa a quem tenha poderes para pedir a portabilidade de número.

  • Campos a preencher no formulário de portabilidade Lycamobile Portugal:
  • Nome na Operadora de origem
  • Nome Completo
  • Data de Nascimento
  • Número de Contribuinte
  • Documento de Identificação
  • Número do Cartão SIM
  • Número no Operador de origem
  • Número Lycamobile
  • CVP (Código de Validação de Portabilidade)

Pode encontrar o formulário de portabilidade Lycamobile Portugal neste link que lhe indicamos. Verifique o formulário de portabilidade da Lycamobile, preencha-o e envie-o para fazer a mudança para esta operadora.

Ficou com alguma dúvida sobre o pedido de portabilidade para a Lycamobile Portugal? Fale com a nossa equipa de especialistas em telecomunicações. Podemos ajudá-lo gratuitamente e sem compromisso.

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Quer saber mais sobre portabilidade para a Lycamobile?

Podemos ajudá-lo gratuitamente.

Quais os contactos para pedir o Código de Validação de Portabilidade na Lycamobile Portugal?

lycamobile pt

Se, por outro lado, pretende mudar o seu número da Lycamobile Portugal para outra operadora, deverá solicitar o seu Código de Validação de Portabilidade (CVP) à Lycamobile. Veja quais os contactos da Lycamobile para pedir o seu CVP.

Contactos para pedir CVP na Lycamobile Portugal
Pedir Código de Validação de Portabilidade
Email
cs@lycamobile.pt
Contacto telefónico
16 32

O Código de Validação da Portabilidade ou CVP é o código que permite identificar o seu número para efeitos de portabilidade. A partir de 11 de maio de 2019 passou a ser obrigatório nos pedidos de portabilidade a apresentação do CVP. As operadoras de telecomunicações deverão facultar este código sempre que o cliente assim o solicitar.

Ao fazer o pedido do Código de Validação de Portabilidade na Lycamobile Portugal deverá indicar os seguintes elementos:

  • Nome
  • NIF (Número de Identificação Fiscal)
  • Número de telemóvel para o qual pretende saber o CVP

Para saber mais sobre como obter o Código de Validação de Portabilidade para mudar de operadora, ou como pedir portabilidade para a Lycamobile Portugal, consulte o nosso artigo sobre portabilidade.

Onde posso comprar um cartão Lycamobile Portugal?

A Lycamobile Portugal é uma das extensões da Lycamobile em 23 países (incluíndo Portugal).

Com os tarifários Lycamobile pode fazer chamadas em Portugal e para o estrangeiro a preços competitivos, bem como aceder à internet. Basta comprar um cartão Lycamobile ou pedir a portabilidade do seu número e escolher o plano Lycamobile que pretende para começar a comunicar aos melhores preços.

Veja na lista seguinte quais os locais onde pode comprar um cartão Lycamobile Portugal.

  • Pontos de Venda Lycamobile Portugal:
  • Online, através do site lycamobile.pt
  • Worten
  • The Phone House
  • Fnac
  • Rádio Popular
  • Box
  • Media Markt
  • Staples
  • El Corte Inglês
  • People's Phone
  • Unicâmbio
  • Continente
  • Note
  • Jumbo
  • BP
  • Repsol
  • Galp
  • Cepsa
  • Divers
  • Estações de CTT
  • Alguns pontos Payshop e Pagaqui
  • Poderá ainda encontrar cartões Lycamobile à venda em quiosques, papelarias e tabacarias espalhadas pelo país

Se ainda ficou com dúvidas acerca dos tarifários da Lycamobile Portugal consulte o nosso artigo completo sobre a operadora Lycamobile ou entre em contacto connosco. Podemos esclarecer as suas dúvidas gratuitamente.

Como pedir um cartão Lycamobile Portugal grátis?

Se ainda não é cliente da Lycamobile Portugal e quer receber um cartão gratuitamente em sua casa saiba que pode fazer o pedido de um cartão Lycamobile grátis.

Para receber o novo cartão Lycamobile PT em sua casa basta aceder ao site e seguir os seguintes passos:

  • Aceder a este link;
  • Aceitar os Termos e Condições Lycamobile2020 e carregar em "Prosseguir";
  • Inserir os seus dados pessoais e a morada onde pretende receber o cartão Lycamobile;
  • Depois de confirmar todos os passos irá receber mais informações no seu email;
  • Depois de receber o cartao em sua casa, aconselhamos a fazer o registo do cartão em "O Meu Lycamobile";

Ao fazer o registo do seu cartão Lycamobile Portugal terá acesso a dados do seu cartão como, por exemplo, dados de PIN e PUK e ainda registo de chamadas e SMS efetuadas.

Qual é o contacto para ver o saldo Lycamobile?

Para além da linha de apoio ao cliente, muitos consumidores procuram também o contacto para ver o saldo Lycamobile. Apesar de existir área de cliente desta operadora (O Meu Lycamobile), a consulta do saldo pode ser feita por SMS.

  • Como ver saldo da Lycamobile
  • Marque o *123# (ou o #94) e clique em Enviar. O seu saldo Lycamobile irá aparecer no ecrã do seu telemóvel.
  • Ligue para o 123 (ou 95#) e ouça o seu saldo na Lycamobile.
  • Ver saldo Lycamobile em roaming: ligue para o +351 920 001 123 e ouça o seu saldo.
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