Lycamobile Portugal: contactos de apoio ao cliente e onde comprar

Fique a conhecer os contactos Lycamobile Portugal de Apoio ao Cliente, como pedir a portabilidade para a Lycamobile e como pedir um cartão Lycamobile grátis.

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Quais os contactos Lycamobile de Apoio ao Cliente?

Se é cliente da Lycamobile Portugal e pretende resolver algum assunto relacionado com o seu tarifário ou cartão, damos-lhe a conhecer os contactos Lycamobile de apoio ao cliente.

As chamadas realizadas através do seu número Lycamobile para o Apoio ao Cliente têm um custo de 0.21€ por chamada. Se ligar a partir de um número de outra rede para o Lycamobile Apoio ao Cliente as chamadas são cobradas de acordo com o tarifário da sua operadora.

Como receber informações sobre ofertas e promoções da Lycamobile Portugal? Para receber no seu telemóvel informações sobre as ofertas e promoções da Lycamobile PT, envie uma SMS com o texto YES para o número 3232. Pode desactivar esta opção a qualquer momento enviando uma SMS com o texto STOP para o 3232.

Quais os contactos para pedir portabilidade para a Lycamobile Portugal?

Se tem um número de telemóvel da NOS, da MEO, da NOWO ou da Vodafone e quer mudar para a Lycamobile Portugal, vamos mostrar-lhe como pode fazê-lo e quais os contactos para fazer o pedido.

Para fazer o pedido de portabilidade para a Lycamobile Portugal deverá seguir os seguintes passos:

1. Pedir o seu novo cartão Lycamobile Portugal gratuitamente no website
2. Quando o receber, deve ativar o cartão Lycamobile e fazer o registo online
3. De seguida deverá preencher e enviar o formulário de portabilidade para a Lycamobile Portugal

Morada da Lycamobile Portugal para o envio do formulário de portabilidade Lycamobile Portugal Lda., Rua José Carlos dos Santos, 14, 1700-257 Lisboa

Não se esqueça de preencher corretamente o formulário da Lycamobile Portugal com todos os dados obrigatórios e de anexar ao seu pedido uma cópia do documento de identificação do titular. Caso se trate de um número empresarial, deverá apresentar documentação relativa a quem tenha poderes para pedir a portabilidade de número.

• Campos a preencher no formulário de portabilidade Lycamobile Portugal:
• Nome na Operadora de origem
• Nome Completo
• Data de Nascimento
• Número de Contribuinte
• Documento de Identificação
• Número do Cartão SIM
• Número no Operador de origem
• Número Lycamobile
• CVP (Código de Validação de Portabilidade)

Pode encontrar o formulário de portabilidade Lycamobile Portugal neste link que lhe indicamos. Verifique o formulário de portabilidade da Lycamobile, preencha-o e envie-o para fazer a mudança para esta operadora.

Ficou com alguma dúvida sobre o pedido de portabilidade para a Lycamobile Portugal? Fale com a nossa equipa de especialistas em telecomunicações. Podemos ajudá-lo gratuitamente e sem compromisso.

Quais os contactos para pedir o Código de Validação de Portabilidade na Lycamobile Portugal?

Se, por outro lado, pretende mudar o seu número da Lycamobile Portugal para outra operadora, deverá solicitar o seu Código de Validação de Portabilidade (CVP) à Lycamobile. Veja quais os contactos da Lycamobile para pedir o seu CVP.

O Código de Validação da Portabilidade ou CVP é o código que permite identificar o seu número para efeitos de portabilidade. A partir de 11 de maio de 2019 passou a ser obrigatório nos pedidos de portabilidade a apresentação do CVP. As operadoras de telecomunicações deverão facultar este código sempre que o cliente assim o solicitar.

Ao fazer o pedido do Código de Validação de Portabilidade na Lycamobile Portugal deverá indicar os seguintes elementos:

• Nome
• NIF (Número de Identificação Fiscal)
• Número de telemóvel para o qual pretende saber o CVP

Para saber mais sobre como obter o Código de Validação de Portabilidade para mudar de operadora, ou como pedir portabilidade para a Lycamobile Portugal, consulte o nosso artigo sobre portabilidade.

Onde posso comprar um cartão Lycamobile Portugal?

A Lycamobile Portugal é uma das extensões da Lycamobile em 23 países (incluíndo Portugal).

Com os tarifários Lycamobile pode fazer chamadas em Portugal e para o estrangeiro a preços competitivos, bem como aceder à internet. Basta comprar um cartão Lycamobile ou pedir a portabilidade do seu número e escolher o plano Lycamobile que pretende para começar a comunicar aos melhores preços.

Veja na lista seguinte quais os locais onde pode comprar um cartão Lycamobile Portugal.

• Pontos de Venda Lycamobile Portugal:
• Online, através do site lycamobile.pt
• Worten
• The Phone House
• Fnac
• Rádio Popular
• Box
• Media Markt
• Staples
• El Corte Inglês
• People's Phone
• Unicâmbio
• Continente
• Note
• Jumbo
• BP
• Repsol
• Galp
• Cepsa
• Divers
• Estações de CTT
• Alguns pontos Payshop e Pagaqui
• Poderá ainda encontrar cartões Lycamobile à venda em quiosques, papelarias e tabacarias espalhadas pelo país

Se ainda ficou com dúvidas acerca dos tarifários da Lycamobile Portugal consulte o nosso artigo completo sobre a operadora Lycamobile ou entre em contacto connosco. Podemos esclarecer as suas dúvidas gratuitamente.

Como pedir um cartão Lycamobile Portugal grátis?

Se ainda não é cliente da Lycamobile Portugal e quer receber um cartão gratuitamente em sua casa saiba que pode fazer o pedido de um cartão Lycamobile grátis.

Para receber o novo cartão Lycamobile PT em sua casa basta aceder ao site e seguir os seguintes passos:

• Aceder a este link;
• Aceitar os Termos e Condições Lycamobile2020 e carregar em "Prosseguir";
• Inserir os seus dados pessoais e a morada onde pretende receber o cartão Lycamobile;
• Depois de confirmar todos os passos irá receber mais informações no seu email;
• Depois de receber o cartao em sua casa, aconselhamos a fazer o registo do cartão em "O Meu Lycamobile";

Ao fazer o registo do seu cartão Lycamobile Portugal terá acesso a dados do seu cartão como, por exemplo, dados de PIN e PUK e ainda registo de chamadas e SMS efetuadas.

Qual é o contacto para ver o saldo Lycamobile?

Para além da linha de apoio ao cliente, muitos consumidores procuram também o contacto para ver o saldo Lycamobile. Apesar de existir área de cliente desta operadora (O Meu Lycamobile), a consulta do saldo pode ser feita por SMS.

• Como ver saldo da Lycamobile
• Marque o *123# (ou o #94) e clique em Enviar. O seu saldo Lycamobile irá aparecer no ecrã do seu telemóvel.
• Ligue para o 123 (ou 95#) e ouça o seu saldo na Lycamobile.
• Ver saldo Lycamobile em roaming: ligue para o +351 920 001 123 e ouça o seu saldo.