Conheça a Lycamobile Portugal, os planos e tarifários e outras condições

Conheça os planos e tarifários da Lycamobile Portugal: a operadora móvel de baixo custo com preços de chamadas económicos para ligar para o estrangeiro. Saiba também como pode carregar o seu saldo Lycamobile, quais as condições em roaming e como obter apoio ao cliente.


Planos e Tarifários Lycamobile

A diversidade dos tarifários da Lycamobile é um dos pontos fortes desta operadora virtual. A Lycamobile opera em mais de 20 países e é especializada em planos pré-pagos (em que só consome o que gasta) nacionais e internacionais.

Existem duas modalidades de tarifários Lycamobile: tarifários Lycamobile pré-pagos, em que só paga aquilo que gosta, e os planos Lycamobile em que todos os meses é descontado um valor do seu saldo para ter um plafond de dados, chamadas e SMS.

De seguida mostramos-lhe os tarifários e planos Lycamobile disponíveis e quais os preços e condições de cada um deles.

smartphone

Tarifários Nacionais

Conheça as condições dos tarifários Lycamobile Portugal, para fazer chamadas para Portugal.

Ver Tarifários
internet

Tarifários de Dados

Fique a conhecer os tarifários Lycamobile internet móvel, para aceder aos dados móveis no telemóvel.

Ver Tarifários
globo

Tarifários Internacionais

Saiba quais os melhores tarifários Lycamobile para ligar para o estrangeiro.

Ver Tarifários
Planos Lycamobile Portugal
Plano Preço(€) Inclui:
Lyca Flex 7 Dias 3,25€/7 dias 1GB+500Min/SMS
Lyca Nacional XS 10,00€/30 dias 1GB+200Min+50SMS
Lyca Nacional M 15,00€/30 dias 5GB+600Min+100SMS
Lyca Nacional L 20,00€/30 dias 7GB+600Min+50SMS

O tarifário Lycamobile Lyca Nacional L está disponível para novos clientes. Todos os planos incluem roaming Lycamobile na UE.

Nesta tabela pode ver os tarifários Lycamobile para realizar comunicações em território nacional (para números portugueses). Tenha em conta que os minutos e SMS não utilizados durante o período de validade do plano não serão devolvidos.

Os minutos, SMS e dados móveis incluídos nestes tarifários Lycamobile são válidos apenas para números nacionais. As chamadas e SMS internacionais, chamadas para números especiais e premium e outros serviços de valor acrescentado não estão incluídos nestes tarifários Lycamobile.

Se pretende fazer chamadas para o estrangeiro, veja neste artigo os tarifários internacionais Lycamobile. Clique no botão em baixo para ver os melhores tarifários para ligar para outros países.

Ver tarifários internacionais Lycamobile

A melhor parte dos planos e tarifários Lycamobile é a possibilidade de cancelar o tarifário a qualquer momento, sem qualquer tipo de problema. Como são do tipo pré-pago, os tarifários Lycamobile não têm período de fidelização.

Os planos Lycamobile incluem ainda um plafond de dados móveis para navegar na internet no telemóvel. Se esgotar o seu plafond de dados mensal, saiba que pode pedir um plano de internet adicional.

Como pedir um adicional de internet Lycamobile? Se ficou sem dados móveis pode pedir um aditivo Lycamobile internet, para continuar a navegar. Pode pedir um Plano de Dados Adicional M e terá um adicional de 1GB por apenas 5€. Se já é cliente deve marcar *139*602# e seguir as instruções no ecrã para ativar o plano adicional de internet móvel Lycamobile.

Para além destes planos Lycamobile pode também optar por um tarifário Lycamobile em que só paga aquilo que gasta. Se optar por esta modalidade, saiba quais os preços das comunicações.

Tarifário Lycamobile Standard Pré-pago
Comunicações Preço
Chamadas Rede Fixa Nacional 8cênt/min
Rede Móvel Lycamobile Portugal 8cênt/min
Outras redes móveis portuguesas 12cênt/min
SMS para Lycamobile Portugal 12cênt/SMS
SMS (outras redes móveis portuguesas) 12cênt/SMS
Dados 9cênt/MB

Com este tarifário Lycamobile standard pré-pago só tem de garantir saldo suficiente para efetuar as comunicações pretendidas. Mas, no caso de fazer muitas chamadas para números internacionais, a Lycamobile tem planos internacionais mais económicos, que lhe permitem ligar para o estrageiro a preços mais baixos.

Se faz chamadas para o estrangeiro com regularidade, aconselhamos um plano internacional Lycamobile.👇

logo lycamobile
Plano Lyca Globe
  • 4GB de dados nacionais;
  • 500Min: Portugal, União Europeia, Brasil, Canadá, China, Índia, Noruega e Suiça;
  • Inclui Roaming na União Europeia;
  • Preço inclui 5€ de desconto para novos clientes;

10€/30 dias

logo lycamobile
Plano Paquistão
  • 1.000Min para o Paquistão;
  • Inclui redes fixas e móveis do Paquistão;
  • Inclui Roaming na União Europeia;

20€/30 dias

logo lyamobile
Plano Hello Africa
  • 1GB de internet;
  • 100Min para Portugal;
  • 50Min para: Angola, Cabo Verde, Nigéria, Gana, Senegal, África do Sul, Egito, Mali, Etiópia, Quénia, Maurícias;
  • Inclui Roaming na União Europeia;

15€/30 dias

Estes são apenas alguns dos planos Lycamobile internacionais. Existem também planos para quem faz muitas chamadas para a Guiné-Bissau, Angola ou Cabo Verde.

Se estes planos não contemplam o destino internacional para onde quer ligar, pode optar por um tarifário Lycamobile Internacional Normal. Neste caso, paga um valor por cada comunicação efetuada, dependendo do país e do tipo de comunicação.

Na tabela seguinte mostramos-lhe quais os preços de comunicações com o tarifário Lycamobile Internacional Normal para ligar para Espanha.

Tarifário Lycamobile Internacional Normal - Espanha
Comunicações Preço
Chamadas Rede Fixa 5cênt/min
Chamadas Rede Móvel Lycamobile 12cênt/min
Chamadas Rede Móvel 19cênt/min
SMS Redes Móveis 7cênt/SMS
SMS Redes Móvel Lycamobile 7cênt/SMS

Se quer saber os preços Lycamobile para ligar para outros países, aceda ao site da Lycamobile Portugal e escolha o país para o qual pretende ligar para ver todos os preços e condições.

Se ficou com dúvidas sobre os planos e tarifários Lycamobile, entre em contacto com a nossa equipa. Podemos ajudá-lo gratuitamente a escolher um plano Lycamobile adequado às suas necessidades.

Planos Lycamobile Internet

Planos Lycamobile Internet Móvel
Plano Preço(€) Inclui:
Lycamobile Pacote de Dados S 6,00€/30 dias 1GB
Lycamobile Pacote de Dados M 15,00€/30 dias 5GB
Lycamobile Pacote de Dados Adicional M 5,00€/30 dias 1GB

A internet móvel Lycamobile pode ser adquirida através de um Plano de Dados ou de um Plano de Dados Adicional (que consiste na adesão a mais dados móveis sempre que se esgotam os dados do plafond originalmente contratado).

Os planos de dados Lycamobile internet móvel são válidos por 30 dias a partir do momento em que são adquiridos, incluindo o dia da ativação. Escolha o plano de dados que mais se adequa ao seu tipo de utilização e o valor correspondente será debitado do seu saldo Lycamobile.

O que acontece se ultrapassar o plafond de dados do meu plano Lycamobile internet? Se ultrapassar os dados móveis incluidos no seu plano de internet Lycamobile será taxado a 9cênt/MB. Pode também optar por ativar um plano de dados adicional e ter mais 1GB por apenas 5€.

Existem vários planos de internet móvel Lycamobile à escolha. De acordo com o seu tipo de utilização, deverá optar pelo plano de internet Lycamobile mais adequado para si.

A Lycamobile é uma operadora virtual que disponibiliza exclusivamente tarifários nacionais e internacionais de baixo custo e planos Lycamobile com internet móvel para utilizar no telemóvel. Esta operadora não oferece serviços de internet fixa.

Para começar a desfrutar da internet na Lycamobile, através dos dados móveis, só precisa de ativar o serviço em alguns passos:

  • Entre em contacto com a linha de apoio ao cliente Lycamobile (1632 se já tiver o serviço Lycamobile ativo ou 265 001 632 a partir de um outro dispositivo móvel);
  • Configure manualmente, nas definições do seu telemóvel, o nome do ponto de acesso APN (data.lycamobile.pt), o username (lmpt) e a password (plus).

Para saber mais sobre como ativar a internet móvel Lycamobile no seu telemóvel entre em contacto com o Apoio ao Cliente da Lycamobile. Em alternativa, pode contactar com a nossa equipa para o ajudar a escolher o melhor tarifário Lycamobile para si.

Saldo Lycamobile: como carregar o tarifário Lycamobile?

  • Como carregar o saldo Lycamobile?
  • No site da Lycamobile Portugal
  • No Multibanco
  • Postos CTT
  • Pontos Payshop e Pagaqui

O saldo da Lycamobile vai sempre depender do tarifário ou plano contratado. Se tem um tarifário Lycamobile Nacional ou Internacional paga apenas pelas comunicaçõs realizadas.

No caso de ter um plano Lycamobile Nacional, Internacional ou de Dados, todos os meses é descontado um valor do seu saldo Lycamobile, de acordo com o plano contratado.

Mas a partir do momento em que o cliente gastar o plafond de comunicações contratado, paga um custo adicional por cada chamada ou SMS enviada e por cada MB de dados móveis consumido. Esse valor é descontado do saldo Lycamobile.

No caso de precisar de carregar o seu saldo Lycamobile, saiba que pode fazê-lo sem sair de casa através do site da Lycamobile Portugal.

Como carregar o saldo Lycamobile?
Online
Para que nunca fique sem saldo Lycamobile, pode carregar o seu tarifário confortavelmente a partir de casa. Basta aceder ao site da Lycamobile Portugal e seguir os passos:
  1. Inserir número de telemóvel Lycamobile
  2. Escolher o montante que quer carregar em saldo Lycamobile
  3. Aceitar os Termos e Condições Lycamobile e prosseguir para o menu seguinte
  4. Colocar os seus dados de faturação
  5. Colocar os dados de pagamento
  6. Confirmar a operação.

Ao fazer o carregamento Lycamobile online recebe até 10% de saldo extra, válido durante 30 dias. Saiba qual o valor do saldo extra que vai receber, de acordo com o valor do carregamento.

Saldo extra Lycamobile
Valor do Carregamento Saldo Extra
5€ 0,5€
10€ 1€
15€ 1,5€
20€ 2€

Outra forma de não ter que se preocupar com o seu saldo Lycamobile é pedindo à operadora que faça recargas automáticas no seu tarifário Lycamobile. Basta associar um cartão de crédito ou débito para ativar esta funcionalidade e nunca ficar sem saldo.

Esta opção só é possível de ser realizada através da área de cliente Lycamobile (O Meu Lycamobile). Pode alterar ou cancelar o cartão associado a qualquer altura e ainda recebe 20% do carregamento em saldo extra para comunicar (válido durante 30 dias).

Com o sistema de recarga automática de saldo Lycamobile, sempre que atinge o valor máximo do volume/plafond de comunicação de um plano/tarifário Lycamobile, será realizada uma recarga.

  • Como consultar o saldo Lycamobile?
  • Em Portugal: para consultar o saldo Lycamobile a qualquer momento marque *123# (ou # 94), prima em enviar e seu saldo aparecerá no ecrã do seu Lycamobile. Em alternativa, pode ligar para o 123 (ou 95 #) e ouvir o seu saldo;
  • No Estrangeiro: para consultar o saldo Lycamobile no estrangeiro ligue para +351 920 001 123 e ouça o seu saldo;

Para saber mais sobre questões de Lycamobile Saldo ou para conhecer os planos desta operadora low-cost, entre em contacto com a nossa equipa. Podemos ajudá-lo gratuitamente a esclarecer as suas dúvidas.

Lycamobile Roaming

lycamobile contactos

Os tarifários Lycamobile em roaming têm diversos preços, de acordo com o país para onde vai viajar e o país para o qual pretende ligar.

Se tem um dos planos Lycamobile com roaming incluído então não tem que pagar nada pelas chamadas efetuadas para Portugal quando estiver fora do país (na União Europeia).

O plafond de Lycamobile roaming incluído em todos os planos Nacionais permite aos clientes realizarem chamadas, enviar SMS ou utilizar dados móveis (consoante o serviço escolhido) quando viaja pela União Europeia.

Mas se tem um tarifário Lycamobile Stardard Pré-pago sem mensalidade, conheça alguns dos valores das chamadas Lycamobile em roaming. Por exemplo, se vai viajar para a Suiça, saiba qual o valor que vai pagar pelas comunicações efetuadas para Portugal.

Roaming pré-pago Lycamobile: Suiça
Comunicações Preço
Chamadas Rede Fixa Portugal 35cênt/min
Chamadas Rede Móvel Portugal 35cênt/min
SMS Redes Móveis Portugal 10cênt/SMS

No site da Lycamobile Portugal pode encontrar todas as informações e preços Lycamobile Roaming para os diversos países. Coloque o país para onde vai viajar, o país para onde quer ligar e saiba quais os custos associados às comunicações Lycamobile em Roaming nesses países.

Ver preços de Roaming Lycamobile

Como ativar o roaming Lycamobile? Se vai viajar para o estrangeio saiba que o roaming Lycambile é automático e deverá funcionar normalmente quando viaja para o estrangeiro. Caso não consiga utilizar o seu Lycamobile em roaming, reinicie o seu telemóvel e deverá ser capaz de efetuar comunicações sem problema (desde que tenha saldo Lycamobile).

Quer saber mais sobre os preços Lycamobile roaming? Ficou com dúvidas sobre os planos e tarifários Lycamobile? Entre em contacto com a nossa equipa. Podemos ajudá-lo gratuitamente.

Lycamobile Portugal: Apoio ao Cliente e Gestões

Todas as operadoras de telecomunicações têm um serviço de apoio ao cliente e a Lycamobile Portugal não é exceção.

A forma mais rápida de resolver algum tipo de problema com o seu tarifário Lycamobile Portugal é através dos contactos de apoio ao cliente da Lycamobile.

Contactos Lycamobile Portugal

Apesar da existência dos contactos da Lycamobile Portugal, destinados ao apoio ao cliente, o objetivo principal da operadora é que os clientes utilizem a área de cliente (O Meu Lycamobile) para a realização das gestões mais básicas.

É através do Meu Lycamobile que pode monitorizar as chamadas e mensagens online, tal como verificar qual é o tarifário que tem ativo no seu telemóvel.

É ainda através da área de cliente da Lycamobile Portugal que os consumidores podem realizar as recargas automáticas. Significa que podem optar para que o tarifário Lycamobile seja sempre carregado todos os meses automaticamente.

Existe uma grande quantidade de clientes que não precisam de conversar com um assistente e utilizam a área de cliente da Lycamobiel Portugal para tratar de pequenas gestões do serviço móvel.

Apesar da principal intenção da companhia ser a total automatização do cliente, ainda há uma grande parte dos clientes que se apoia no serviço de apoio ao cliente da Lycamobile Portugal para a resolução de questões ou problemas.

Enquanto que a utilização d'O Meu Lycamobile (área de cliente) não tem qualquer custo associado, já o contacto telefónico com a equipa da Lycamobile Portugal implica o pagamento da chamada (seja realizada por um dispositivo Lycamobile ou de outra operadora).

Existem gestões na Lycamobile que implicam o contacto com assistentes, como é o caso da portabilidade de número de telemóvel ou de assistência e apoio ao cliente.

Para realizar a portabilidade para a Lycamobile só necessita de preencher o formulário de portabilidade, disponível no website oficial, com os seus dados pessoais: nome de regista na operadora de origem, nome completo, data de nascimento, número de contribuinte, documento de identificação, número de cartão SIM, número na operadora de origem e número Lycamobile.

Entre em contacto com a Lycamobile Portugal para mais informações ou ligue-nos para saber mais sobre o pedido de portabilidade.

Sobre a Lycamobile

A maioria das operadoras de telecomunicações em Portugal dedica-se aos serviços fixos e móveis, mas a Lycamobile Portugal é uma operadora móvel virtual, ou seja, apenas fornece serviços de telemóvel.

Existe uma grande variedade de tarifários de telemóvel no mercado, mas são poucas as operadoras que fornecem soluções pré-pagas de baixo custo. Esta é a vantagem da Lycamobile: proporciona tarifários e planos sem carregamentos obrigatórios e de baixo custo.

Outra das vantagens dos tarifários da Lycamobile é a possibilidade de ligara para o estrangeiro a preços muito mais económicos, quando comparados com outras operadoras móveis em Portugal.

Os tarifários da Lycamobile começaram a obter sucesso pelos preços baixos das chamadas internacionais, numa época em que as taxas de roaming continuavam em vigor em todo o mundo e, aos poucos, passaram a estar disponíveis em dezenas de países por todo o mundo.

Atualmente já não existem sobretaxas de roaming na União Europeia e a maior parte dos planos Lycamobile já incluem roaming no Espaço Económico Europeu.

A Lycamobile foi fundada em 2016 no Reino Unido e chegou aos Países Baixos, à Bélgica, Suíça, Dinamarca, Suíça e, em pouco tempo, também a Portugal. Atualmente, a Lycamobile tem cerca de 15 milhões de clientes a nível mundial e está presente em 23 países.

Tal como aconteceu nos outros países em que estão presentes, o objetivo da Lycamobile Portugal é chegar a um tipo específico de público: clientes que querem fazer chamadas para o estrangeiro a baixo custo.

Apesar da massificação das comunicações online, da utilização de smartphones, e da tecnologia terem facilitado as comunicações internacionais (através de apps como o Whatsapp ou Facebook), os tarifários da Lycamobile continuam a ser escolhidos por um elevado número de consumidores que preferem fazer chamadas.

Os preços da Lycamobile são especialmente atrativos para quem viaja muito ou para quem tem familiares e amigos no estrangeiro e liga com frequência para outros países.

Com a missão de conectar amigos e familiares em todo o mundo, a Lycamobile é a operadora móvel virtual (MVNO) com maior dimensão em Portugal.

A Lycamobile PT não tem lojas físicas no nosso país e utiliza a rede móvel da Vodafone para disponibilizar os seus próprios serviços de chamadas internacionais.

Porque é que a Lycamobile UK é tão importante? A Lycamobile UK é a sede do grupo Lycamobile. Com o número de imigrantes no Reino Unido a aumentar de ano para ano e as elevadas taxas de roaming em vigor fora da União Europeia, o fundador da Lycamobile decidiu lançar a Lycamobile em território inglês. A disponibilização de tarifários pré-pagos com valores (por chamada e SMS) baixos, sem taxa de roaming, foi chamativo para um elevado número de clientes.

Na totalidade, estima-se que o volume de negócios da Lycamobile seja de 1.5 biliões de euros e que a adesão ao serviços por um novo cliente seja realizada de 2 em 2 segundos.

Para além dos serviços de telecomunicações, o grupo da Lycamobile também disponibiliza uma gama diversificada de serviços financeiros (Lycamoney), de viagens (Lycafly) de saúde (Lycahealth), de produção de filmes (Lyca Produtions), entre outros.

Esta companhia também opera sob o nome GT Mobile em alguns mercados como é o caso da Dinamarca, Suécica ou Austrália. A lógica de funcionamento da GT Mobile é a mesma da Lycamobile: os consumidores realizam comunicações internacionais consoante os carregamentos efetuados, com diferentes pacotes e serviços para cada país.

Linhas de negócio da Lycamobile

O principal serviço desta companhia são os tarifários móveis para chamadas internacionais. Tal como referimos acima, os serviços da Lycamobile estão orientados para um segmento de população específico: imigrante e empresários que têm de viajar frequentemente para o estrangeiro (em zonas não europeias).

O êxito no setor de telecomunicações fez com que a operadora Lycamobile iniciasse novas linhas de negócio baseadas na internacionalização e qualidade dos serviços. Mostramos-lhe ainda alguns exemplos:

  • Lyca TV: o serviço de televisão da Lycamobile é composto por 148 canais de TV em 9 idiomas diferentes. Para além de ser possível ver os conteúdos televisivos desta operadora no telemóvel, os clientes também podem desfrutar dos canais da operadora em casa com o desconficador Lyca TV. Atualmente é um serviço que ainda não se encontra disponível em Portugal.
  • Lyca Chat: é uma app que pode ser utilizada pelos utilizadores para trocarem mensagens, vídeos, imagens ou chamadas ao estilo do Whatsapp.
  • Lyca Digital: é uma marca pertencente ao universo Lycamobile que disponibiliza serviços de marketing digital, desenvolvimento de apps e websites, de SEO e análise, entre outras.

Para saber mais sobre a Lycamobile leia o artigo sobre a operadora em Adslfibra (website do nosso grupo) ou entre em contacto com a nossa equipa.

Quer saber mais sobre a Lycamobile?

Um membro da nossa equipa está disponível para o ajudar, gratuitamente.

Lycamobile Portugal

Veja o nosso artigo sobre a Lycamobile Portugal para ficar a saber mais sobre os preços e condições da operadora.

Ler maisLycamobile