Lycamobile

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Todas as opiniões sobre a Lycamobile

Por defeito, da experiência mais recente para a mais antiga
  • António Neves
    Experiência em · publicada em
    Meu cartão SIM não chegou e não tenho nenhum ponto de situação da Lyca... A sens...
    Meu cartão SIM não chegou e não tenho nenhum ponto de situação da Lyca... A sensação é de abandono total, como se o cliente não tivesse qualquer valor
  • Pedro F.
    Experiência em · publicada em
    Preciso do código de portabilidade e a Lycamobile não responde e-mails! Fora que...
    Preciso do código de portabilidade e a Lycamobile não responde e-mails! Fora que os números de apoio não funcionam.
  • André Pereira
    Experiência em · publicada em
    Deixei de conseguir fazer chamadas há dias! Tentei entrar em contacto por telefo...
    Deixei de conseguir fazer chamadas há dias! Tentei entrar em contacto por telefone e chat sem qualquer solução. É inaceitável!!!
Como são recolhidas, verificadas e ordenadas as opiniões?
Como são recolhidas as opiniões? Os clientes que contrataram um serviço através da Selectra recebem, algumas semanas depois, um email para deixarem uma opinião sobre a operadora. Adicionalmente, qualquer utilizador pode deixar uma avaliação a qualquer momento ao clicar em Publicar uma opinião. A publicação de uma opinião não resulta em nenhuma compensação para o utilizador.
Como são verificadas? Cada opinião enviada é revista pela Selectra e só é publicada após verificação por email. Solicitamos uma declaração de que o autor foi ou é cliente da Lycamobile. Se a opinião provém de um email usado numa contratação feita através da Selectra, é acrescentada a etiqueta Cliente verificado.
Como são classificadas? Por defeito, as opiniões são ordenadas da experiência mais recente para a mais antiga. Nenhum dado recolhido neste processo é utilizado para fins comerciais.

Opiniões e comentários sobre a Lycamobile

A Lycamobile é conhecida por ser uma operadora móvel internacional com tarifários pré-pagos baratos. Destaca-se pela sua rede fiável, pela rapidez, pela tecnologia eSIM e pelo roaming internacional, fatores que pesam favoravelmente nas opiniões dos consumidores que comunicam frequentemente com o estrangeiro.

Apesar destes pontos positivos, a operadora também recolhe reclamações dos clientes, sobretudo relacionadas com a falha na entrega do cartão Lycamobile e com a ineficiência na resolução de problemas ao entrar em contacto com o apoio ao cliente.

Pontos positivos
  • Tarifários pré-pagos com preços baixos;
  • Rede móvel fiável e rápida;
  • Suporte a tecnologia eSIM;
  • Roaming internacional vantajoso.
Pontos negativos
  • Falhas na entrega do cartão SIM;
  • Demora na resolução de problemas;
  • Apoio ao cliente nem sempre eficiente.

Se quiser obter mais informação sobre a Lycamobile e os seus planos, não hesite em entrar em contacto com a Selectra para esclarecer todas as suas dúvidas.

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Perguntas frequentes sobre as opiniões da Lycamobile

De uma forma geral, as opiniões destacam a fiabilidade e a rapidez da rede da Lycamobile, bem como o suporte a eSIM e a vantagem do roaming internacional. É uma escolha frequente entre quem procura tarifários pré-pagos baratos para comunicar com o estrangeiro.

Entre as reclamações dos clientes, destacam-se as falhas na entrega do cartão SIM e a demora na resolução de problemas ao contactar o apoio ao cliente.

Pode partilhar a sua experiência no formulário de opiniões no topo desta página. Cada opinião é verificada por email antes de ser publicada.