Grátis
Aplicação
Para clientes MEO
2
Sistemas
Android 5.0+ e iOS 10+
Fibra
e ADSL
Não funciona no Satélite
Voz
Pesquisa
Controlo por voz na TV

O que é o MEO Remote e como funciona?

O que é o MEO Remote? MEO Remote é a aplicação da MEO que lhe permite controlar a televisão através do smartphone, como se fosse um comando MEO. O MEO Remote é gratuito para clientes da MEO.

Antes de mais, mostramos-lhe como pode fazer o download do MEO Remote para dispositivos Android e iOS.

App MEO Remote
NomeMEO Remote
Download AndroidDescarregar na Google Play
Download iOSDescarregar na App Store
Sistemas compatíveisAndroid 5.0 ou superior e iOS 10 ou superior
CategoriaUtilitários
CustoGrátis

Depois de fazer o download do MEO Remote e de instalar a aplicação pode começar a utilizar o seu smartphone como comando da televisão MEO.

Para começar a utilizar o MEO Remote sem problemas tem que emparelhar a app com a Box MEO através da rede de Wifi (internet fixa MEO).

Como instalar o MEO Remote?

  1. 1Depois de fazer o download do MEO Remote clique em "Abrir".
  2. 2Ligue o smartphone à internet fixa da sua casa por Wifi.
  3. 3Faça a ligação automática da app MEO Remote à sua MEOBox no ecrã "Ligar à rede Doméstica MEO".
  4. 4Selecione a opção "Procurar Box".

Depois de ter o MEO Remote emparelhado com a Box pode controlar a emissão a partir do telemóvel e ainda aceder a um conjunto de funcionalidades exclusivas do MEO Remote. Saiba quais.

Funcionalidades da App MEO Remote
  1. Permite uma navegação fácil e intuitiva, sem se intrometer na emissão;
  2. Não precisa de apontar o smartphone em direção à MEO Box;
  3. Pode aceder rapidamente aos programas que estão a dar em direto;
  4. Pesquisar ou explorar conteúdos por temas e programas;
  5. Pesquisa de conteúdos por voz;
  6. Partilhar fotos na televisão através da aplicação de Fotografias do smartphone.

Estas são algumas das funcionalidades do MEO Remote na TV. Não se esqueça que o seu telemóvel tem que estar ligado à rede Wifi e corretamente emparelhado com a Box para conseguir controlar a emissão através do telemóvel.

Mas se não estiver a conseguir instalar e utilizar o MEO Remote, veja alguns dos problemas e soluções mais comuns.

A app MEO Remote não funciona
Se a app MEO Remote não funciona confirme o seguinte:
  1. Verifique a ligação à internet. Se estiver ligado à rede MEO Wifi, não vai conseguir ligação direta com a Box (já que é uma rede pública). A aplicação só funciona corretamente se estiver ligada à internet sem fios da sua casa;
  2. Confirme que o seu serviço é MEO ADSL ou MEO Fibra. Os clientes com pacotes MEO Satélite não conseguem aceder ao MEO Remote;
  3. Se tiver 2 Routers MEO, confirme que o router MEO está ligado à internet sem fios e configurado no modo router (NAT). O segundo router deve estar configurado em modo bridge (passar o controlo da ligação à internet para o 2º router).
O MEO Remote não detecta a Box
Se o MEO Remote não encontra a Box siga os passos e verificações que lhe indicamos:
  1. Ligue-se à rede de Wifi da MEO (doméstica), entre na app MEO Remote e aceda a Comando > Box > "Procurar Novamente". Se não conseguir emparelhar com a Box, reinicie o router e volte a repetir o processo;
  2. Se ainda assim não consegue emparelhar o MEO Remote, aceda ao menu da MEO Box > Definições > Serviços > MEO Remote e selecione a opção "Emparelhamento Automático";
  3. Desligue e volte a ligar a Box e efetue novo emparelhamento do MEO Remote e da Box.
O microfone está desativado ou não aparece
  1. Entre na área do comando. Se a opção do microfone estiver desativada, clique no botão para ativar o microfone;
  2. Android: no menu do comando, clique no botão do canto superior direito, selecione "Definições" e ative a opção "Comando de Voz";
  3. iOS: sem entrar na app, aceda às Definições do equipamento e ative o "Controlo por Voz";
  4. A pesquisa por voz no MEO Remote só está disponível para versão 4.0 ou superior. Confirme se está a utilizar a versão mais recente da aplicação.

Entre em contacto com o apoio ao cliente da MEO se ainda assim não estiver a conseguir utilizar o MEO Remote.

Pode emparelhar o número de equipamentos que quiser com a Box e controlar a emissão a partir do telemóvel. Se ativar o controlo por voz no seu dispositivo também pode utilizar a pesquisa por voz do MEO Remote.

Como utilizar a pesquisa por voz no MEO Remote?
Na área do comando, pressione no ícone do microfone e autorize o acesso ao microfone. De seguida, aceite a mensagem de partilha de dados com o Google. Por fim, pressione o ícone do microfone enquanto fala para que os seus pedidos apareçam na TV. Pode utilizar o controlo de voz para: mudar de canal, pesquisar filmes por temas, ouvir a sua rádio favorita, abrir apps na TV, ver o resultado do Euromilhões ou ver a sua password do WiFi.

A grande vantagem da app MEO Remote é o facto de lhe permitir ter todas as funcionalidades de um comando tradicional no seu telemóvel.

Por outro lado, a grande desvantagem do MEO Remote é o facto de não estar disponível para todos os clientes MEO.

Se ficou com dúvidas sobre o que é o MEO Remote e como utilizar, veja o vídeo de demonstração do MEO Remote, que explica como utilizar o MEO Remote.

Apoio gratuito
Logo MEO

Quer falar com um especialista?

Assistência Selectra

Posso utilizar o MEO Remote no Windows?

Esta é uma das perguntas mais efetuadas pelos utilizadores: se é possível utilizar o MEO Remote no PC. A resposta é "não", mas existem algumas opções não oficiais para ter a app MEO Remote no PC.

De forma oficial, não existe o MEO Remote para Windows. A App MEO Remote só está disponível para os dispositivos Android e iOS com as versões 5.0 ou 10 e superiores, respetivamente (saiba como fazer o download da app MEO Remote).

Aconselhamos a utilizar apenas a versão oficial do MEO Remote. A aplicação do MEO Remote para PC não é oficial! Proteja-se dos perigos da internet, utilizando apenas software oficial e verificado.

Como utilizar o MEO Remote para partilhar vídeos?

Como partilhar vídeos do Youtube no MEO Remote?
Para partilhar vídeos com o MEO Remote tem que ter a aplicação instalada no seu telemóvel. Veja como fazer o download da aplicação MEO Remote para Android e iOS.

Depois de instalar o MEO Remote e de emparelhar com a Box já tem tudo o que é preciso para partilhar vídeos do Youtube no MEO Remote.

  1. 1Aceda ao Youtube e escolha um vídeo que quer ver na sua televisão.
  2. 2No canto superior direito clique na seta de partilha para partilhar o vídeo.
  3. 3Escolha partilhar o vídeo com o MEO Remote, clicando no ícone da aplicação.

Seguindo estes 3 passos muito rápidos vai conseguir partilhar vídeos no MEO Remote e conseguir ver vídeos do Youtube na sua televisão facilmente.

Esta funcionalidade que lhe permite partilhar vídeos do Youtube com o MEO Remote é particularmente útil para os clientes que não têm uma Smart TV em casa.

Também pode partilhar fotografias e vídeos do seu telemóvel no MEO Remote e ver os seus filmes caseiros no grande ecrã lá de casa, sem esforço.

Apoio gratuito
Logo MEO

Quer falar com um especialista?

Assistência Selectra

Perguntas Frequentes sobre o MEO Remote

Se o MEO Remote não detecta a Box saiba o que fazer. Mostramos-lhe uma lista com os problemas do MEO Remote mais comuns e quais as respetivas soluções.

Não é possível utilizar o MEO Go como remote. A app MEO Go permite-lhe ver TV no smartphone, PC ou tablet, enquanto que o MEO Remote funciona como um comando para controlar a emissão da TV. Saiba como funciona o MEO Remote e como fazer o download (app gratuita).

Não existe um manual do MEO Remote, mas pode encontrar mais informação sobre como utilizar o MEO Remote no nosso artigo.

Muitos clientes perguntam se o MEO Remote é pago: a resposta é não! O MEO Remote é gratuito para clientes MEO.

O MEO Remote não funciona com MEO Satélite. A aplicação apenas está disponível para os clientes MEO ADSL e MEO Fibra. Saiba mais sobre o MEO Remote neste artigo.