Descubra a lista completa de contactos da MEO e MEO Empresas
Conheça todos os contactos da MEO de apoio ao cliente, como falar com alguém da MEO e como ligar a partir do estrangeiro. Saiba também como entrar em contacto com o Apoio Técnico da MEO e quais os contactos para clientes MEO Empresas.
If you're having trouble with your service MEO and need help from the customer support, click to see more information about MEO contacts in English.
Contactos de apoio ao cliente da MEO
| Contactos de Apoio ao Cliente MEO |
|---|
| Apoio ao Cliente e Faturação |
| 16200 |
| Apoio Técnico/Avarias MEO |
| 16 209 |
| Informações sobre Roaming |
| 12 083 |
| Ativação serviços de Internet Móvel |
| 12 300 |
| Ativação serviços para telemóvel |
| 12 045 |
| Linha pontos MEO |
| 12 096 |
| Linha de Portabilidade |
| 800 962 029 |
Estes são os MEO contactos de apoio ao cliente mais importantes. Escolha o número mais adequado ao assunto que pretende resolver e ligue para falar com alguém da MEO.
O que aconteceu ao 1696? O número de apoio 1696 da MEO foi descontinuado. Em alternativa, poderá ligar para o +351 961 001 620 ou para o 16200.
Os contactos de Apoio MEO mais utilizados são o de Apoio ao Cliente e Faturação e o de Apoio Técnico/Avarias. Estes contactos MEO de apoio técnico ou avarias estão disponíveis para atendimento ao público 24h por dia, 7 dias por semana. 👇︎
Horário de Atendimento das Linhas de Apoio MEO
Contacto de Apoio ao Cliente MEO:
Segunda - Domingo: 00h-24h
Contacto de Apoio Técnico MEO:
Segunda - Domingo: 00h-24h
Se necessita de outros contactos MEO, conheça também as linhas de apoio especializado da MEO.
| Contactos especializados MEO |
|---|
| Sou Smart – Apoio tecnológico |
| 16 202 |
| Serviço de informações personalizado |
| 18 20 |
| SOS Equipamento |
| 808 962 222 |
| Linha Fundação Altice de apoio ao Programa Inclui |
| 800 206 206 |
| Atendimento em Língua Gestual Portuguesa – Serviin |
| 12 472 |
| Linha pontos MEO |
| 12 472 |
Estes contactos da MEO servem de apoio ao cliente para serviços específicos ou para consultar informações, obter apoio especializado, entre outros.
Os contactos da MEO de SOS Equipamento e de Atendimento em Língua Gestual Portuguesa têm um horário de atendimento específico, que pode consultar na tabela em baixo. 👇︎
Horário Atendimento das Linhas de Apoio MEO
SOS Equipamento:
Segunda - Sexta: 09h-22h
Atendimento em Língua Gestual Portuguesa – Serviin:
Segunda - Sexta: 09h-23h
Está no estrangeiro e precisa de contactar a MEO? Saiba como pode fazê-lo. 👇︎
Contactos de apoio MEO para ligar a partir do estrangeiro
| Contactos MEO para ligar a partir do estrangeiro |
|---|
| Apoio ao Cliente e Faturação |
| +351 961 001 620 |
| Apoio Técnico/Avarias MEO |
| +351 213 58 01 44 |
| Informações sobre Roaming |
| +351 961 000 083 |
Sempre que viaja para fora do país deve consultar a lista de contactos MEO para apoio ao cliente no estrangeiro para resolver qualquer problema com os serviços ou pacotes MEO.
Seja para reportar avarias MEO ou para obter esclarecimentos sobre faturação ou consumos em roaming MEO, estes são os contactos MEO que deve ligar se estiver no estrangeiro.
Caso esteja em viagem num dos países da União Europeia, o custo da chamada para os MEO Contactos do estrangeiro é o equivalente a uma chamada em Portugal.
Para quem está no estrangeiro, também pode resolver pequenas questões rapidamente e obter Apoio MEO através da Área de Cliente da MEO: o My MEO.
Através da área de cliente MEO pode contactar a MEO e solicitar apoio ou fazer consultas rápidas para saber, por exemplo, quanto é que já gastou em roaming.
Contactos da MEO Grátis
Existe algum contacto grátis na MEO?
As operadoras têm que ter uma linha de atendimento gratuita ou de custos reduzidos. No caso da MEO é o número 800 208 344. Também pode pedir para a MEO ligar, inserindo o seu número de telemóvel no site da operadora.
Existem mais alguns contactos da MEO grátis. Mostramos-lhe quais são para não ter surpresas na sua fatura. 👇︎
| Contactos da MEO Grátis |
|---|
| Ativar Serviço de Telemóvel |
| 12 045 |
| Informações sobre Roaming na MEO |
| 12 096 |
| Linha de Portabilidade |
| 800 962 029 |
| Linha da Fundação Altice de Apoio ao Programa Inclui |
| 800 206 206 |
O contacto da MEO para ativar o serviço móvel é grátis se a chamada for feita a partir de um tarifário da rede MEO.
Como posso ser contactado pela MEO?
Pode ser contactado pela MEO, de forma gratuita, se entrar na sua área de cliente e pedir um contacto por parte da MEO.
Continue a ler o nosso artigo para conhecer mais formas de contactar a MEO grátis.
Quais são os Contactos da MEO por Email?
Não existe nenhum contacto da MEO por email disponível. Para questões urgentes, deve ligar para o contacto de apoio ao cliente da MEO.
Pode contactar a MEO por email na mesma com um pedido de contacto, disponível na área de cliente da MEO. Conheça todos os passos que deve seguir para fazer o pedido de contacto MEO.
- Entre no my MEO com as suas credenciais e, no final, encontra o botão "Criar Pedido"
- Escolha o motivo do contacto que receber por parte da MEO
- Selecione o tema e veja a resposta automática que lhe aparece por contactar a MEO
- Se não resolver o seu problema, clique novamente em "Criar Pedido" que lhe aparece no final
- Selecione o "Produto" contratado, descreva o problema e coloque os seus dados pessoais
- Confirme o seu pedido de contacto à MEO clicando outra vez em "Criar Pedido"
Por email ou por contacto telefónico, a equipa de apoio ao cliente MEO entrará em contacto consigo de forma gratuita.
Contactos de apoio técnico da MEO
| Contactos de Apoio Técnico da MEO |
|---|
| Apoio Técnico/Avarias MEO |
| 16 209 |
| Apoio técnico MEO (ligar a partir do estrangeiro) |
| +351 213 58 01 44 |
Estes são os contactos de apoio técnico MEO que deve ligar se estiver com uma avaria ou dificuldades técnicas no seu serviço da MEO.
Quer esteja em Portugal ou no estrangeiro pode contactar o apoio técnico da MEO para reportar a avaria no seu serviço. Saiba também que as chamadas para o apoio técnico da MEO têm um custo apenas se passar do atendimento automático.
É cliente MEO Empresas? Veja no tópico seguinte quais os contactos MEO Empresas para apoio ao cliente empresarial da MEO (Altice).
Contactos de apoio ao cliente MEO Empresas
| Contactos MEO Empresas |
|---|
| Apoio ao cliente |
| 16 206 |
| Apoio ao cliente cloud |
| [email protected] |
| Apoio técnico |
| 808 205 020 |
| Assistência Informática |
| 16 203 |
Os serviços e produtos MEO Empresas (também conhecidos como PT Empresas ou Altice Empresas) são mais complexos do que os serviços para consumidores particulares. Por estes e outros motivos, existem os contactos MEO Empresas para apoio a clientes empresariais da operadora.
Para além dos contactos PT Empresas (ou MEO Empresas) gerais, também tem os números de apoio técnico e assistência informática, em caso de problemas técnicos e/ou informáticos.
Se está no estrangeiro e precisa de contactar o apoio ao cliente, fique com a lista dos contactos MEO Empresas para ligar a partir do estrangeiro. 👇︎
| Contactos MEO Empresas em roaming |
|---|
| Apoio ao cliente |
| +351 961 001 626 |
| Apoio técnico |
| +351 707 200 070 |
Formulário de contacto MEO Outra das formas de entrar em contacto com o apoio ao cliente MEO é através do Formulário de Contacto disponível online. Clique para aceder ao Formulário de Contacto da MEO.
Não se esqueça que também pode entrar em contacto com a MEO através da área de cliente ou ainda por uma das lojas MEO espalhadas de Norte a Sul do país, como por exemplo a loja MEO do Fórum Coimbra.
Se é cliente da operadora MEO, fique a conhecer outros artigos relacionados que lhe podem interessar.
Perguntas Frequentes MEO Contactos
✆ Existe algum contacto da MEO grátis?
Sim, existem contactos da MEO grátis como o número 800 208 344 para apoio ao cliente. Conheça a lista de contactos grátis da MEO.
✆ Ainda posso ligar para o 1696?
Não! O 1696 foi descontinuado. Para falar com o apoio ao cliente MEO ligue o 961001620 ou o 16200.
✆ Como falar com alguém da MEO?
Saiba como falar com alguém da MEO no nosso artigo. Mostramos-lhe todos os contactos de apoio MEO que pode utilizar, assim como ser contactado pela MEO, conforme o assunto que quer tratar.
✆ Para que serve o contacto 16200 da MEO?
O 16200 da MEO é o contacto de apoio geral para clientes particulares. Consulte neste artigo também os contactos MEO Empresas.
✆ Qual o contacto para reclamações MEO?
Os MEO Contactos para reclamações são os mesmos contactos de apoio ao cliente. Apresente a sua questão e a sua chamada é reencaminhada para o departamento correspondente.
✆ Quais os contactos de apoio técnico MEO, para quando tenho uma avaria?
Se está com uma avaria no seu serviço de telecomunicações da MEO, deve entrar em contacto com os contactos de apoio técnico MEO. Consulte a lista de contactos de apoio técnico MEO.
✆ Há alguma linha de apoio MEO na Madeira e Açores?
Não há nenhum contacto ou linha de apoio da MEO para os Açores ou Madeira. Os números de apoio ao cliente da MEO estão disponíveis para Portugal Continental e também para as ilhas.
✆ Quais os contactos de email da MEO?
Não existe um contacto de email MEO, mas no nosso artigo saiba como contactar a MEO por email na mesma, com um pedido de contacto.