Opiniões da MEO
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MEO
Sou cliente Meo a um pouco mais de 01 ano, nunca tive problemas de rede e valores. Sempre que precisei do Apoio ao cliente, tive respostas rapidas e solucionadas. Nada a reclamar.
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Comprei um equipamento no site da MEO (robot aspirador vacum s20) que chegou avariado a minha casa. Em ligação a MEO, fui instruída a fazer a troca no fórum Algarve. Ao chegar à loja, recusaram a fazer a troca me orientando a entrar em contacto com a assistência técnica da Xiaomi.
Entrei em contato com a Xiaomi, tive o equipamento recolhido, a avaria confirmada na quarta feira por um e-mail que dizia que a informação seria passada a MEO para que a empresa fizesse a troca ou o reembolso e a MEO segue sem “estar ciente dessa informação.” Eu, que paguei pelo equipamento, sigo sem te-lo.
Obs: isso já tem 20 dias.
Obs 2: pedi (por escrito, em loja) a gravação da ligação em que o colaborador me orienta a fazer a troca da loja MEO do fórum Algarve e sigo há 20 dias sem que a MEO me forneça a ligação.
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Descubra as opiniões dos clientes relativamente aos serviços e produtos oferecidos pela MEO, assim como os diversos comentários disponíveis sobre a mesma. Apesar de serem uma marca recomendada, também possuem reclamações associadas aos seus serviços.
Opiniões sobre a MEO
A MEO é já uma marca bastante conhecida pelo público português, atualmente conhecida como MEO (Altice Portugal) conta com várias inovações ao longo dos anos, inovações estas que permitiram â MEO atingir a reputação atual. Assim que as opiniões sobre a MEO são de uma forma geral bastante positivas!
A MEO foi reconhecida recentemente com o Prémio "Marca Recomendada 2023", falamos de um prémio que é atribuído a marcas que receberam avaliações dos seus clientes que indicam bons níveis de performance face aos resultados dos anos anteriores.
Para além deste prémio, de referir que na página do Portal da Queixa a marca MEO conta com uma avaliação bastante positiva, contando com um índice de satisfação de cerca de 85.3 numa escala de 0 a 100. E várias opiniões dos clientes que possibilitam atingir os resultados visíveis hoje em dia.
Existem várias opiniões sobre a MEO, assim que deixamos algumas para que possa conhecer o que as pessoas pensam sobre a marca em questão:
Simplesmente para agradecer o profissionalismo, competência, educação e rapidez dos técnicos intervenientes no serviço de instalação da fibra óptica [...]
Após a colocação da reclamação todo o processo decorreu rapidamente, nada a ver com o processo antes da reclamação.
A marca, por única no mercado relativamente a fibra ótica, em algumas zonas, acaba a prestar um mau serviço, com muito tempo de demora de instalação, que foi o meu caso. Relativamente ao serviço em si, estou satisfeita, até ao momento.
Quer saber mais sobre os serviços da MEO? Para se informar melhor sobre os nossos serviços, basta deixar o seu número e nós tratamos de tudo!
MEO Reclamações online
Tal como todas as grandes empresas a MEO conta com várias reclamações, reclamações estas que regra geral têm uma taxa elevada de resposta e de resolução, no entanto as reclamações existem e por essa mesma razão deixamos algumas delas aqui:
A MEO, apesar de algumas reclamações, mantém uma boa imagem no mercado português. A sua opinião como cliente da MEO é importante para que a empresa possa oferecer uma melhor experiência, assim que não hesite e deixe também a sua ou informe-se mais sobre a marca e os seus serviços!
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Perguntas Frequentes sobre a MEO
A MEO é uma operadora recomendada?
A MEO é uma Operadora de TV, Net e Telefone com uma boa reputação no mercado e e entre os seus clientes, já para não falar que já foi considerada Marca Recomendada pelo terceiro ano consecutivo.
Quais são as opiniões sobre a MEO?
A MEO é vista de forma muito positiva pelos seus clientes, o que se reflete num índice de satisfação superior na sua categoria. As diversas opiniões sobre a MEO como marca demonstram a sua reputação de excelência.
Quais as principais reclamações por parte dos clientes MEO?
As principais reclamações dos clientes MEO, de acordo com diversas fontes são: Faturamento e Cobrança, Serviços de Internet e o Atendimento ao Cliente.
Comprei um equipamento no site da MEO (robot aspirador vacum s20) que chegou avariado a minha casa. Em ligação a MEO, fui instruída a fazer a troca no fórum Algarve. Ao chegar à loja, recusaram a fazer a troca me orientando a entrar em contacto com a assistência técnica da Xiaomi.
Ver mais Ver menosEntrei em contato com a Xiaomi, tive o equipamento recolhido, a avaria confirmada na quarta feira por um e-mail que dizia que a informação seria passada a MEO para que a empresa fizesse a troca ou o reembolso e a MEO segue sem “estar ciente dessa informação.” Eu, que paguei pelo equipamento, sigo sem te-lo.
Obs: isso já tem 20 dias.
Obs 2: pedi (por escrito, em loja) a gravação da ligação em que o colaborador me orienta a fazer a troca da loja MEO do fórum Algarve e sigo há 20 dias sem que a MEO me forneça a ligação.