chamada gratuita

Quer saber qual o melhor tarifário para si?

Saiba como pode poupar mais no fim do mês contratando o pacote de TV, Internet ou Telefone ideal para si.

Contactos WTF: Apoio ao Cliente, Área de Cliente WTF e Redes Sociais

Contactos WTF
Contactos WTF

Fica a conhecer quais os principais contactos WTF de Apoio ao Cliente, os contactos para usufruir dos descontos WTF no Cinema, Uber ou Uber Eats e ainda os contactos para participares n'O Game da WTF.


Quais os contactos WTF de Apoio ao Cliente?

Estás com problemas com o teu tarifário WTF? Tiveste débitos indevidos no teu saldo? Estás no estrangeiro e não consegues aceder aos dados móveis?

Deixamos-te os contactos WTF Apoio ao Cliente para que possas esclarecer todas as tuas dúvidas.

Contactos WTF de Apoio ao Cliente
Apoio ao Cliente WTF
Apoio Geral
16 107
Apoio a cientes com fatura NOS TV
16 990
Contacto para ativar Calling Rings
12 45
Contacto para ligar a partir do estrangeiro
+351 931 699 300
Contacto WTF por Skype
wearewtf

As chamadas para o número de Apoio ao Cliente WTF são gratuitas quando são tratadas pelo atendimento automático (disponível 24horas/dia, todos os dias).

Se ligares do teu número WTF e falares com um assistente, a tua chamada vai ter um custo de 0,16€/minuto, com um limite máximo de 1,5€. O atendimento por assistente está disponível todos os dias, das 8h às 24h.

Se ligares para o Apoio ao Cliente WTF a partir de um número de outra rede, a tua chamada vai ter um custo de 0,46€/minuto.

As chamadas para o Apoio WTF realizadas a partir do estrangeiro têm o custo de uma chamada internacional.

Podes também contactar a WTF através do Skype. Esta linha só é válida para chamadas por voz e não tem qualquer custo. Só precisas de ter uma ligação à internet e uma conta Skype.

Tens também disponível o Chat no site da WTF. Aqui podes colocar todas as tuas questões e aguardar por uma resposta por parte de um operador da WTF.

Incluímos todas as informações sobre a operadora WTF e os seus tarifários num artigo completo do nosso website.

Quais os contactos WTF para obter descontos em cinema, Uber e Uber Eats?

Se tens um tarifário WTF também tens descontos nos Cinemas NOS. Com o desconto WTF Cinema podes comprar 2 bilhetes pelo preço de 1.

  • Quais os contactos para usufruir do desconto WTF Cinema?
  • Manda uma SMS com a palavra Cinema para o 12 055
  • Vais receber uma mensagem da WTF com um código
  • Guarda o código e mostra-o na bilheteira para teres o desconto WTF Cinema.

Este desconto WTF só é válido para as sessões 2D e não inclui as salas IMAX e 4DX.

Podes usufruir do desconto WTF se comprares os bilhetes na bilheteira (não é válido para compra online) e os 2 bilhetes têm que ser para o mesmo filme e sessão.

Para além do desconto WTF Cinema tens também descontos na UBER e UBER Eats.

Vê como podes ter descontos na UBER Eats com o teu tarifário WTF.

  • Quais os contactos para usufruir do desconto WTF na UBER Eats?
  • Se ainda não és cliente Uber Eats: Manda uma SMS com a palavra NOVOEATS para o 12 936 para ter 8€ de desconto;
  • Se já és cliente Uber Eats: Manda uma SMS com a palavra EATS para o 12 936 e tens a oferta da taxa de entrega;

A operadora WTF aposta em campanhas visuais. Com as redes sociais a dominarem o dia-a-dia dos mais jovens, a WTF vai de encontro às necessidades dos mais jovens.

 

Se andas sempre de um lado para o outro aproveita também o desconto UBER por seres WTF.

  • Quais os contactos para usufruir do desconto WTF na UBER?
  • Se ainda não és cliente Uber: Manda uma SMS com a palavra NOVOUBER para o 12 936 para ter 8€ de desconto na tua primeira viagem;
  • Se já és cliente Uber: Manda uma SMS com a palavra UBER para o 12 936 e tens a 50% de desconto no UBER (até 2,5€);

Em ambos os casos também podes pedir o teu código de desconto através da app WTF.

A app WTF é a nova app da operadora onde podes ganhar prémios. Só por fazeres o download da app ganhas automaticamente 10GB para gastares no espaço de 30 dias.

A WTF nas redes sociais: quais os contactos para participares n'O Game?

As redes sociais da WTF são um outro meio de contacto com a tua operadora.

Apesar de não ser um meio de apoio ao cliente da WTF, podes colocar as tuas dúvidas e questões nas redes sociais da WTF e, normalmente, tens sempre alguém da companhia a responder à tua questão.

As redes sociais da WTF mais usadas para responder às tuas questões são o Facebook, Instagram, Youtube e o Twitter. É nestas redes que a equipa da WTF faz uma comunicação mais intensiva com a sua comunidade de utilizadores.

WTF: Contactos e Redes sociais
Nome WTF
Morada (sede da NOS) Edifício Campo Grande, Rua Actor António Silva - 9, 1600-404 Lisboa
Website
Contacto de Telefone 16 107
App WTF
Facebook WTF
Youtube WTF
Instagram da WTF

A marca WTF partilha muitos conteúdos e desafios nas redes sociais. Para participares só tens que ver seguir as instruções de participação.

Um dos mais recentes concursos/desafios da WTF nas Redes Sociais é O Game. Esta é a tua oportunidade de mostrar o que vales na música. Se achas que tens o que é preciso, começas por gravar um vídeo no teu smartphone e podes acabar a gravar um som e um vídeo produzidos pela Think Music.

Podes encontrar no Youtube da WTF alguns dos vídeos deste desafio e as várias fases do concurso.

 

Envia um e-mail para ongame@wtf.pt com os seguintes dados pessoais:

  • Quais os contactos para participar n'O Game WTF?
  • Nome + Nome Artístico;
  • Contacto Telefónico;
  • Até duas maquetes de áudio com a tua música, via link de WeTransfer;
  • Escolher o lugar a que te candidatas (artista vocal ou beatmaker;

Neste momento as candidaturas já estão encerradas mas fica atento pois podem haver novas edições d'O Game da WTF.

Podes ver no Youtube da WTF todos os vídeos dos concorrentes para escolheres o teu favorito.

Como aceder à Área de Cliente WTF para ver os meus consumos?

A WTF pertence à operadora NOS por isso o acesso à área de cliente da WTF é feito através da Área de Cliente NOS.

Podes aceder à área de cliente da WTF de duas formas:

  • Como aceder à WTF Área de Cliente:
  • Através do site login.nos.pt;
  • Fazendo download da App NOS na App Store ou na Google Play Store

Na área de cliente da NOS podes associar o teu número WTF e ver todos os consumos, saldo disponível, data da próxima cobrança de mensalidade, consultar PIN e PUK, entre outras informações.

Se ainda não tens o teu cartão WTF associado na Área de Cliente NOS, acede ao site ou à App e adiciona os teus dados para associar o teu cartão e veres os teus consumos facilmente.

Desde 25 de maio de 2018 existem novas regras relativamente à proteção de dados pessoais. Para continuares a receber as novidades WTF no telemóvel ou no email vai à Área de Cliente WTF e atualiza o consentimento para o tratamento dos teus dados.

Se tiveres alguma dúvida sobre a WTF podes contactar com a nossa equipa de telecomunicações.

chamada gratuita

Quer saber mais sobre a WTF?

Podemos ajudar-te a aderir aos tarifários WTF, gratuitamente.

Atualizado em