WTF

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Todas as opiniões sobre a WTF

Por defeito, da experiência mais recente para a mais antiga
  • Sofia
    Experiência em · publicada em
    Quando preciso, a app não funciona!! Estou a tentar consultar os meus dados móve...
    Quando preciso, a app não funciona!! Estou a tentar consultar os meus dados móveis desde 7 da manhã e nada... nunca funciona!
  • Tiago Gomes
    Experiência em · publicada em
    Estou satisfeita com as ofertas da WTF e parcerias! Principalmente os descontos...
    Estou satisfeita com as ofertas da WTF e parcerias! Principalmente os descontos em cinemas e serviços de transporte. :)
  • Bruno
    Experiência em · publicada em
    Continuo sem acesso as funcionalidades prometidas da app WTF! Já enviei o compro...
    Continuo sem acesso as funcionalidades prometidas da app WTF! Já enviei o comprovativo com a minha idade etc. e nada de resolverem isso.
  • Douglas Silva
    Experiência em · publicada em
    muito boa , dar muitos beneficios e parcerias com outras empresas .
Como são recolhidas, verificadas e ordenadas as opiniões?
Como são recolhidas as opiniões? Os clientes que contrataram um serviço através da Selectra recebem, algumas semanas depois, um email para deixarem uma opinião sobre a operadora. Adicionalmente, qualquer utilizador pode deixar uma avaliação a qualquer momento ao clicar em Publicar uma opinião. A publicação de uma opinião não resulta em nenhuma compensação para o utilizador.
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Conheça as opiniões sobre a WTF

A WTF é a marca da NOS para os jovens, conhecida pelas suas parcerias, descontos e por um serviço de internet rápido. Trata-se de uma operadora pensada para um público mais jovem, que procura preços competitivos e ofertas adaptadas ao seu estilo de vida.

Nos últimos meses, a WTF reúne uma pontuação de 94,1 no Portal da Queixa, um índice de satisfação bastante elevado face à média do setor das telecomunicações em Portugal.

Pontos fortes
  • Bom serviço de internet, com velocidades rápidas;
  • Grande quantidade e diversidade de promoções e parcerias.
Pontos a melhorar
  • Mudanças frequentes de preços;
  • Problemas de faturação reportados por alguns clientes.

De uma forma geral, o destaque positivo vai para o bom serviço de internet e para a quantidade e diversidade de promoções e parcerias. Já do lado menos positivo, a constante mudança de preços faz com que alguns clientes refiram problemas de faturação.

No topo deste artigo pode ler as opiniões sobre a WTF e escrever a sua.

Se pretender enviar uma reclamação à operadora, pode fazê-lo através dos contactos da WTF. Pode igualmente recorrer a plataformas como o Portal da Queixa ou o Livro de Reclamações.

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Perguntas frequentes sobre as opiniões da WTF

A WTF é uma marca da NOS, dirigida ao público jovem. Aposta em preços competitivos, descontos e parcerias pensados para os mais novos.

Nos últimos meses, a WTF reúne uma pontuação de 94,1 no Portal da Queixa, um índice de satisfação elevado face à média do setor.

Entre os pontos fortes destacam-se o bom serviço de internet e a diversidade de promoções e parcerias. Do lado menos positivo, a mudança frequente de preços origina alguns problemas de faturação reportados pelos clientes.