EDP Universal: Online, Contactos, Leituras e Tarifa Regulada EDP SU

SU Eletricidade: explore a EDP Universal Online, saiba como comunicar as leituras de eletricidade e aceda a todas as formas de contacto; fique ainda a conhecer o essencial do mercado regulado.


EDP Universal

Saiba ainda quais os dados necessários para contratar a SU Eletricidade e fique a conhecer as tarifas do mercado regulado.

EDP Universal, EDP Serviço Universal ou SU Eletricidade?

EDP Universal ou EDP Serviço Universal? Nem uma, nem outra. Desde janeiro de 2020, chama-se SU Eletricidade.

Informações e contactos EDP Universal / SU Eletricidade
Nome Fiscal da Empresa Edp Serviço Universal, S.A
Morada da Sede da SU Eletricidade 🏬 Rua Camilo Castelo Branco, Nº 43 1050-044 Lisboa, Portugal
NIF (Número de Identificação Fiscal) 💳 507 846 044
Página Web 💻
Apoio ao Cliente da SU Eletricidade 📞 210 540 540
Contacto gratuito para Leituras e Referências Multibanco 📞 800 205 000
Envio de Correspondência à SU Eletricidade 📬 Apartado 12115 - Loja CTT Picoas 1061-817 Lisboa

A SU Eletricidade pertence ao Grupo EDP e é a única comercializadora de eletricidade do mercado regulado da luz em Portugal Continental (que será extinto em 2025). Não comercializa gás natural.

O que é a EDP Universal Online?

A EDP Universal Online é a área de cliente online onde pode realizar todas as suas gestões.

EDP Universal Online O que pode fazer na EDP Universal Online?
  • Receber alertas para a comunicação de leituras EDP Universal;
  • Comunicar as leituras mensais e consultar o histórico das suas faturas;
  • Receber SMS com os dados de pagamento das faturas da EDP Universal;
  • Realizar alterações aos seus contratos EDP Universal;

Como fazer o seu registo / login EDP Universal Online?

Para se registar na EDP Universal Online, aceda à área de login, e clique em "Registar".

EDP Universal Online

Indique o NIF (Número de Contribuinte) associado ao seu contrato com a EDP Universal / SU Eletricidade. Logo de seguida, irá receber um email com os seus dados de acesso.

App EDP Serviço Universal Pode também descarregar a App EDP Serviço Universal. Faça login com o mesmo email e password com que entra na sua área online e gira o seu contrato EDP Universal a qualquer hora e lugar.

SU Eletricidade: App EDP Universal 📲
Nome App SU Eletricidade
Google Play Store - Download Android https://play.google.com/store/apps/details?id=pt.edpsu.edponline&hl=pt_PT
App Store - Download iOS https://apps.apple.com/pt/app/su-eletricidade/id1378228576
Categoria Empresas
Custo Grátis

Quais são os contactos da EDP Universal?

Para além da área de cliente da EDP Universal, há outros contactos da EDP Universal através dos quais pode efetuar todas as suas gestões.

Contactos SU Eletricidade

Apoio ao Cliente Empresarial

Apoio ao Cliente Empresarial 210 540 549

(Dias úteis das 8h às 20h)

Apoio ao Cliente Particular

Apoio ao Cliente Particular 210 540 540

(Dias úteis das 8h às 22h)

Comunicar Leituras

Comunicar Leituras 808 205 000

(Disponível 24h, gratuita)

As linhas de Apoio ao Cliente da EDP Universal têm o custo de uma chamada local.

Se é produtor ou prefere dirigir-se a uma loja, deverá recorrer a:

Apoio a Produtores

Contacto Produtores 210 016 318

(Dias úteis das 8h às 22h)

A linha de apoio a produtores da EDP Universal têm o custo de uma chamada local.

Como enviar as suas leituras à EDP Universal?

Para evitar que as suas faturas de eletricidade sejam baseadas em estimativas, deve efetuar a comunicação de leituras à EDP Universal todos os meses.

É muito importante que saiba ler o seu contador.

EDP Universal Ler Contador

 

  • Registe apenas os primeiros dígitos que surgem no visor;
  • Ignore os três últimos, que surgem normalmente a vermelho ou sobre um fundo preto ou encarnado.
Enviar leituras EDP Universal Quais os documentos necessários para enviar leituras à EDP Universal?
  • Código de Ponto de Entrega (CPE) - deverá consultá-lo na sua fatura;
  • Número de Contribuinte (NIF) do titular do contrato de energia.

 

Envie as leituras da EDP Universal por telefone, na App SU Eletricidade ou preenchendo o formulário online, diretamente no site da SU Eletricidade.

 

Ainda posso fazer um novo contrato EDP Universal?

Neste momento, ainda pode regressar ao mercado regulado e contratar a EDP Universal / SU Eletricidade se, e apenas se:

  • A sua comercializadora atual não oferece nenhuma tarifa equiparada à tarifa do mercado regulado.
  • De que documentos preciso para contratar a SU Eletricidade?
  • Dados pessoais;
  • Código de Ponto de Entrega (CPE) da instalação elétrica;
  • Potência que pretende contratar;
  • Comercializador de eletricidade atual.

Para contratar a EDP Universal, deve ligar para o número 808 505 505 ou dirigir-se a uma das lojas da EDP Universal. Se preferir, peça apoio a um dos nossos especialistas.

Chamada Selectra

Como mudo do mercado regulado para o mercado livre de energia?

Saiba como mudar de comercializadora de energia e comece já a usufruir das vantagens do mercado livre.

Relembramos que a extinção do mercado regulado está legalmente prevista para 2025, por isso, deve mudar para uma comercializadora do mercado livre de energia até lá.

O que é a Tarifa Regulada da EDP SU?

No mercado livre da energia há mais empresas e preços mais competitivos, logo o valor das tarifas de eletricidade tende a ser mais baixo.

No mercado regulado, há apenas uma tarifa. A SU Eletricidade comercializa a chamada tarifa regulada (ou transitória).

Tarifa Regulada da SU Eletricidade em horário simples
Potência Contratada Termo de Potência
(€/ano)
Termo de Consumo
(€/kWh)
Total Fatura Anual
(consumo de 5000kWh/ano)
6.9 kVA 114.865500 €/ano 0.14860 €/kWh 857,87 €/ano
10.35 kVA 169.031500 €/ano 0.14860 €/kWh 912,03 €/ano
Escolhemos as potências contratadas de 6.9 e 10.35 kVA por serem as mais comuns no mercado regulado de eletricidade.

Na EDP Universal / SU Eletricidade pode contratar qualquer potência entre 1.15 e 20.7 kVA, em ciclo simples, bi-horário ou tri-horário.

Tarifa Social EDP Universal A EDP Universal disponibiliza também uma tarifa social de eletricidade, para clientes economicamente vulneráveis. O desconto mensal sobre o total da fatura de energia pode chegar aos 8,57€ (+IVA), e está disponível para potências entre os 1.15 kVA e os 6.9 kVA.
Saiba mais sobre a Tarifa Social da Luz

Perguntas Frequentes sobre a EDP Universal

✔️ Ainda posso fazer um contrato com a EDP Universal?

Sim. Ainda é possível celebrar um novo contrato de eletricidade com a EDP Serviço Universal, mas tem até 2025 para se juntar ao mercado livre.

💻 Posso gerir o meu contrato na EDP Universal Online?

Sim, através da EDP Universal Online pode enviar leituras, consultar faturas e fazer alterações ao seu contrato EDP Serviço Universal.

☎️ Como posso entrar em contacto com a EDP Universal?

A SU Eletricidade disponibiliza diversas formas de contacto. Ainda assim, se for cliente particular, saiba que o número de apoio ao cliente é o 808 505 505.