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Packs Living EDP: Descontos, vantagens, EDP Funciona e Plano de saúde

Packs Living EDP

Já conhece os Packs Living EDP: Easy, Smart e Full? Neste artigo, descubra todos os descontos, serviços e contactos associados a estes pacotes. Saiba mais sobre o EDP Funciona e explore o Plano de Saúde EDP, disponível no Pack Living EDP Full.


Sobre os Packs Living EDP

Os Packs Living EDP são a grande novidade da fornecedora de energia. Agora, além do serviço EDP Funciona, a EDP Comercial disponibiliza aos seus clientes particulares um Plano de Saúde EDP, descontos mensais em luz e gás, energia elétrica 100% verde e promoções exclusivas em cinemas, restauração e mobilidade.

Todos estes serviços e funcionalidades estão integrados nos Packs EDP: Easy, Smart e Full. Conheça, em seguida, todas as diferenças, vantagens e características de cada um destes planos que, mensalmente, prometem ajudá-lo a poupar.

Até 6 de junho, pode participar no sorteio do Expresso com a EDP, através do qual pode ganhar um Pack Living. Saiba como participar.

Solução Pack EDP Easy

Pack EDP Easy

O Pack EDP Easy é o mais simples e acessível entre as opções de Packs Living EDP. Por 4,90€ mensais, para contratos de 12 meses, esta solução oferece uma poupança de até 4% por mês na sua fatura de energia, entre muitos outros serviços, vantagens e descontos.

Vantagens Descontos
Oferta de 100€ de plafond anual, dedicados à reparação de equipamentos e assistência técnica em sua casa Até 4% na fatura de luz e gás, dependendo do modo de pagamento utilizado*
Assistência técnica em serviços urgentes, 24 horas, todos os dias da semana 50% de desconto em qualquer um dos serviços anuais incluídos no programa EDP Funciona:Revisão das instalações de eletricidade e gás natural, check up casa ou check up à iluminação
Bilhetes de cinema, refeições em restaurantes e promoções em mobilidade, para viajar com a Uber ou com a Jump, com preços exclusivos e mais acessíveis Desconto de 4€ por cada 40Litros de combustível na Bp

*Mais abaixo neste artigo, conheça os diferentes descontos na fatura da energia EDP, consoante o modo de pagamento que utilizar.

Se optar por aderir ao EDP Easy, tenha em atenção que este pacote, por ser o plano mais simples entre a oferta da EDP, não inclui alguns serviços. O Plano de Saúde EDP e o pagamento das peças utilizadas na reparação dos seus equipamentos não integram esta versão Easy dos Packs Living.

Solução Pack EDP Smart

Pack EDP Smart

Com o Pack EDP Smart a poupança começa a crescer e as vantagens a aumentar. Neste pacote, a EDP disponibiliza aos seus clientes um desconto de até 6% na fatura mensal de energia, pelo valor de 7.90€ por mês, para contratos anuais.

A somar à poupança em eletricidade e gás natural, a fornecedora de energia, oferece ainda uma série de serviços e benefícios adicionais. Em seguida, saiba o que pode ganhar ao contratar o Pack EDP Smart.

Vantagens Descontos
Plafond anual de 300€, dedicado à assistência técnica em sua casa e à reparação dos seus equipamentos Até 6% na fatura da energia, dependendo do modo de pagamento utilizado*
Serviço de assistência técnica 24h, todos os dias, para situações urgentes Oferta anual de um serviço incluído no programa EDP Funciona, como um check up às suas instalações de eletricidade e gás ou aos equipamentos de sua casa
Pagamento de 25% do valor das peças utilizadas na reparação dos seus equipamentos Desconto exclusivo em combustível na Bp, bilhetes de cinema, refeições em restaurantes e promoções para viajar com a Uber e com a Jump, com preços exclusivos e mais acessíveis

*Mais abaixo neste artigo, conheça os diferentes descontos na fatura da energia EDP, consoante o modo de pagamento que utilizar.

O EDP Smart é, assim, mais completo que o Pack Living EDP Easy mas para usufruir de ainda mais vantagens conheça, em seguida, o Pack Living Full EDP.

Solução Pack Full EDP

Pack Full EDP

O Pack Full EDP é a solução mais completa entre os Packs Living disponibilizados pela fornecedora de energia. Com o EDP Full, pode usufruir de um desconto mensal de até 8% na sua fatura da energia e de muitas outras vantagens e descontos.

Vantagens Descontos
Plafond anual de 600€ para cobrir pedidos de assistência técnica ou reparação de equipamentos em sua casa Até 8% na fatura da energia, dependendo do modo de pagamento utilizado*
Assistência técnica 24 horas, todos os dias, em situações urgentes Oferta anual de um serviço incluído no programa EDP Funciona
Pagamento de 25% das peças utilizadas na reparação dos seus equipamentos Por cada 40 litros de combustíveis abastecidos nos postos BP, oferta de 4€ de desconto na fatura da energia
Plano EDP Saúde: Consultas de medicina geral, especialidade, medicina dentária e médico ao domicílio a preços exclusivos e acessíveis Promoções e campanhas exclusivas em restauração, mobilidade e idas ao cinema

*Mais abaixo neste artigo, conheça os diferentes descontos na fatura da energia EDP, consoante o modo de pagamento que utilizar.

A modalidade Full dos Packs Living custará, habitualmente, 14,90€ mensais. No entanto, para incentivar e promover a adesão ao EDP Full Pack, a EDP está a oferecer um preço especial de lançamento de 12,90€, por mês, para contratos de 12 meses.

Descontos Luz e Gás EDP

Agora que já conhece os pacotes EDP Living, sabe que uma das principais vantagens é, sem dúvida, a poupança na fatura mensal da energia que poderá chegar a 4%, 6% ou 8%, como referimos anteriormente.

    No entanto, para atingir estas percentagens de desconto, importa que:

  • Pague as suas faturas por Débito Direto;
  • Tenha aderido à Faturação Eletrónica;
  • Seja cliente de Tarifa Simples EDP

E se não cumprir todos estes requisitos? Nesse caso, poderá, igualmente, aderir aos Packs Living, mas as condições e descontos de luz e de gás da EDP sofrem algumas alterações. Consulte, abaixo, qual seria o seu caso.

Tarifa Simples
Cliente EDP Pack Living EDP Easy Pack Living EDP Smart Pack Living EDP Full
Pagamento por Débito Direto com Fatura Eletrónica 4% 6% 8%
Sistema de Débito Direto 2% 4% 6%
Multibanco, CTT ou Payshop 1% 2% 4%

Nesta tabela, apresentamos o desconto que receberá ao aderir aos Packs Living, caso tenha contratado a tarifa simples de energia (com potência entre 3,45 e 20,7 kVA) e consoante as suas condições de pagamento. Em seguida, apresentamos-lhe os mesmos descontos, desta vez para a tarifa bi-horária nos contratos de eletricidade e gás natural.

Tarifa Bi-horária Eletricidade
Cliente EDP Pack Living EDP Easy Pack Living EDP Smart Pack Living EDP Full
Pagamento por Débito Direto com Fatura Eletrónica 2% 4% 6%
Sistema de Débito Direto 1% 2% 4%
Multibanco, CTT ou Payshop - 1% 2%
Tarifa Bi-horária Gás Natural
Cliente EDP Pack Living EDP Easy Pack Living EDP Smart Pack Living EDP Full
Pagamento por Débito Direto com Fatura Eletrónica 4% 6% 8%
Sistema de Débito Direto 2% 4% 6%
Multibanco, CTT ou Payshop 1% 2% 4%

No caso da tarifa bi-horária (com potência entre 3,45 e 20,7 kVA), tenha em atenção que o desconto que irá receber na sua fatura de energia, será diferente para a eletricidade e para o gás natural, como pode ver na tabela acima.

Saiba ainda que estes descontos EDP incidem sobre o custo total da sua fatura energética e não incluem o valor das taxas e impostos. Assim, a poupança verifica-se no valor da potência contratada, na eletricidade consumida, no termo fixo e no consumo de gás natural.

Outros descontos EDP Packs LivingAlém da clara poupança em energia, a fornecedora oferece ainda mais promoções EDP, uma vez que estabeleceu várias parcerias, passando a disponibilizar diversos descontos em áreas como a cultura, a mobilidade ou a restauração.

EDP Funciona

Incluído em todos os Packs Living, o EDP Funciona é o serviço da EDP que garante a segurança da sua casa, através da assistência técnica, revisão e reparação dos seus equipamentos. Em cada uma das soluções Living, há um plafond anual dedicado ao EDP Funciona.

Saiba o que inclui o serviço EDP Funciona em cada um dos Packs Living:

EDP Funciona
Serviços Pack Living EDP Easy Pack Living EDP Smart Pack Living EDP Full
Plafond Assistência Técnica 100€ por ano 300€ por ano 600€ por ano
Pagamento das peças utilizadas nas reparações Indisponível 25% 25%
Check-up de instalações de Luz e Gás Natural Oferece 50% de desconto Inclui um por ano Inclui um por ano

Este serviço disponibiliza uma equipa de técnicos especializados que, além de check up às suas instalações de eletricidade e gás natural, prestam assistência 24h para situações urgentes. Nos pacotes EDP Living Smart e Full, está ainda incluído o pagamento de 25% do valor das peças utilizadas na reparação dos seus equipamentos.

O serviço EDP Funciona, agora incluído nos Packs Living EDP, já existia anteriormente e era um extra disponibilizado pela fornecedora de energia. Se, no seu caso, já era cliente Funciona, informamos que o serviço não sofreu qualquer alteração e mantém as mesmas condições associadas ao seu contrato.

O que inclui o serviço EDP Funciona?

No que respeita à assistência técnica, o Funciona EDP pode ser acionado para a resolução de problemas relacionados com as instalações de fornecimento de eletricidade e gás natural. De modo a prevenir avarias e potenciais curtos circuitos ou fugas de gás, este serviço inclui a reparação dos seus equipamentos.

Avarias de equipamentos:Esquentador, termoacumulador, exaustor, fogão, placa de cozinha, forno, frigorífico, arca congeladora, máquina de lavar loiça, máquina de lavar roupa e máquina de secar. Serviços urgentes, 24h: Avarias urgentes que obriguem a intervenção imediata. Como quebra de vidros, canalizações, fechaduras ou instalações energéticas.

O serviço Funciona da EDP inclui ainda a revisão do seu gás natural, que consiste em 15 testes para avaliar as suas instalações e detetar problemas ou anomalias. O mesmo acontece com as instalações elétricas, em que se efetuam 10 testes para garantir a segurança da sua casa e dos seus equipamentos.

Para ativar a assistência técnica, incluída no Funciona EDP, deverá entrar em contacto com a Linha de Atendimento da EDP, e solicitar a ativação dos serviços, através do: 808 53 53 53

Como Cancelar o Serviço Funciona EDP?

Para cancelar o serviço EDP Funciona deverá fazer chegar o seu pedido à fornecedora, através da Linha de Atendimento disponível para apoio ao cliente. Na chamada, selecione a tecla 2, para "Assuntos relacionados com Serviços", em seguida, escolha a opção que corresponda ao serviço EDP Funciona e prima "Para cancelar o serviço".

Linha de Atendimento EDP808 53 53 53 ou do 210 016 384 (caso efetue o contacto a partir do estrangeiro)

Plano EDP Saúde

Incluído no Pack EDP Living Full, o Plano de saúde EDP é uma das grandes novidades oferecidas pela fornecedora de eletricidade e gás natural aos seus clientes. Conta com uma rede médica superior a 32 mil parceiros em todo o país e inclui consultas de especialidade, medicina dentária e médico ao domicílio.

O seguro de saúde EDP é bastante completo e não conta com limite de idade, de utilização, período de carência ou exclusões.Conheça, em seguida, o que inclui este plano.

  • O que inclui o Plano de Saúde EDP?
  • Consultas de clínica geral e especialidades médicas, por 25€;
  • Consultas de dentista, no valor de 20€;
  • Internamentos, partos e exames médicos com descontos até 40%;
  • Consultas médicas ao domicílio, pelo valor de 15€;
  • Entrega de medicamentos e prestação de serviços ao domicílio como fisioterapia ou enfermagem;
  • Descontos de até 50% em parceiros de psicologia, spa, nutrição, acupuntura e óticas, por exemplo;

Este seguro EDP inclui, ainda, muitas outras opções. Fique a conhecê-las e descubra todos os preços e parceiros onde poderá usufruir do seu Plano EDP Saúde, como: CUF, Hospital da Cruz Vermelha, SAMS, Fundação Champalimaud, Lusíadas, e muitos mais.

O Plano EDP Saúde destina-se a um beneficiário (que não tem de ser o titular do contrato), embora seja extensível à família e amigos, pelo valor adicional de 3,5€/mês, por pessoa.

Plano de Saúde EDP: Como utilizar?

Agora que já conhece todas as vantagens, serviços e preços do Plano de Saúde EDP é altura de saber como o utilizar. Passo a passo, saiba o que fazer para tirar o maior partido deste seguro EDP.

    Como utilizar o plano EDP Saúde?
  1. Ao aderir ao Pack Full EDP, receberá por email, no prazo de 2 dias úteis, o cartão de saúde virtual e, em 7 dias úteis, chegar-lhe-á o cartão físico;
  2. A partir daí, poderá começar a marcar as suas consultas, escolhendo o parceiro que melhor se enquadra com a sua localização;
  3. Após a marcação da sua consulta, receberá um sms ou telefonema para confirmar a data e hora agendadas;
  4. No final, para efetuar o pagamento, apresente o cartão de saúde EDP, virtual ou físico, e confirme que os valores estão de acordo com as condições do plano EDP Saúde.
Contactos Plano EDP Saúde
Serviço Telefone Horário
Marcação de consultas 210 402 422 Entre as 9h e as 19h
Pedido médico ao domicílio Disponível 24h, todos os dias

Aderir aos Packs Living EDP

Agora que já conhece as diferentes modalidades dos pacotes da EDP, é a altura certa para saber como aderir aos Packs Living EDP. Para ser cliente Living, apenas precisa de ser cliente doméstico e ter um contrato com a EDP Comercial.

  • Como pode aderir aos Packs Living EDP?
  • Telefone: Através do 808 535 353, nos dias úteis das 8h às 22h
  • Presencialmente: Visitando uma loja ou agente EDP
  • Online: Acedendo à sua área de cliente

Seja qual for o Pack Living contratado, o custo do mesmo acresce ao valor da sua fatura da energia.

Packs Living EDP: Fidelização e Cancelamento

O recém lançamento dos Packs Living EDP reforça a estratégia de retenção de clientes da EDP comercial. Nesse sentido, ao aderir a um destes pacotes, terá um período de fidelização dos Packs Living EDP de 12 meses. Por isso, se ainda não está confiante da sua decisão, antes de escolher qualquer uma das modalidades Living EDP, aconselhamos que estude e avalie as diferentes opções que o mercado energético lhe disponibiliza.

    Saiba como cancelar o seu Pack Living EDP:
  1. Contacte a Linha de Atendimento, através do: 808 535 353 ou do +351 210 016 384 (caso efetue a chamada a partir do estrangeiro);
  2. Prima a tecla 2 para "Assuntos relacionados com serviços";
  3. Escolha a opção correspondente ao serviço que pretende cancelar;
  4. Finalmente, prima a opção "Para cancelar o serviço".

Deverá cancelar o serviço, no limite, até 30 dias antes da data de renovação automática do mesmo. Se, no entanto, ainda se encontrar no período de fidelização, saiba que terá de pagar as restantes mensalidades do Pack Living EDP até ao final dos primeiros 12 meses, mesmo que já não usufrua do serviço.

Atualizado em