Fatura Segura EDP: Cancelar, Aderir e Preço do Seguro da EDP

Conheça a Fatura Segura EDP da EDP e como pode utilizar este serviço. Mostramos como cancelar e quais as condições.

Fatura Segura EDP

A EDP Fatura Segura é uma forma de garantir que, nos momentos mais difíceis, tem a proteção adequada da EDP e que, em nenhum momento, vai correr o risco de ficar sem luz e gás em casa.

A Fatura Segura está disponível para todos os clientes particulares da EDP Comercial e consiste num seguro associado às faturas mensais de energia EDP que:

• Assegura o fornecimento de luz e gás;
• Possibilita o não pagamento das faturas de energia em casos como desemprego involuntário ou invalidez.

Coberturas e proteções da Fatura Segura EDP

Agora que sabe o que é a Fatura Segura EDP, a questão está nos verdadeiros benefícios e quais as situações abrangidas por este seguro.

Na seguinte tabela veja as proteções incluídas na Fatura Segura EDP:

Para uma informação mais detalhada consulte as condições do Fatura Segura EDP.

Quanto custa a Fatura Segura EDP?

A mensalidade da Fatura Segura EDP é de 1,40€.

Este valor é discriminado na sua fatura de energia da EDP e o pagamento é feito por débito direto ou multibanco, dependendo do método que selecionou para o seu contrato.

Fazemos as contas! Por apenas 16,80€ anuais consegue uma cobertura para todas as situações mais complicadas que possam surgir.

Aderir ao serviço Fatura Segura EDP

Para aderir à Fatura Segura EDP tem de:

• Ser cliente particular da EDP Comercial;
• Ser maior de 18 anos (e ≤ 98 anos);
• Não ter estado doente ou em situação de incapacidade laboral nos últimos 12 meses;
• Encontrar-se a desenvolver uma atividade profissional remunerada.

A adesão à Fatura Segura EDP pode ser feita:

• Através do site Fatura Segura;
• Na sua área de cliente EDP Comercial;
• Por telefone, através do 210 463 866.

Como cancelar a Fatura Segura EDP?

Podem existir várias razões para cancelar a Fatura Segura EDP:

• Contratou este serviço sem entender para que servia e não o necessita;
• Mudou de ideias e já não está interessado neste seguro;
• Encontrou um serviço que lhe traz mais vantagens.

Para abdicar deste serviço utilize os contactos da Fatura Segura EDP ou entre em contacto direto com a seguradora Cardif.

Se optar pelo cancelamento da Fatura Segura EDP via telefone, deve seguir os seguintes passos:

1. Ligue 808 535 353 (a linha de apoio ao cliente EDP);
2. Pressione 2 - "Assuntos relacionados com serviços";
3. Pressione 6 - "Falar com um assistente";
4. Peça para cancelar o Fatura Segura EDP.

Depois de contratar o serviço, o cancelamento da Fatura Segura só pode ser realizado no seguinte 31 de Dezembro e, depois disso, anualmente.

Se pretender rescindir este serviço deve comunicar essa intenção com a antecedência mínima de 30 dias. Se não o fizer, a renovação da Fatura Segura EDP é automática, por um período de 12 meses.

Fatura Segura: Reclamações e outras Opiniões

Entre as principais reclamações da Fatura Segura da EDP encontram-se, por exemplo:

• Cobranças indevidas a clientes que já cancelaram o serviço;
• Contratação do produto sem a autorização expressa do cliente.

Para apresentar formalmente uma queixa da Fatura Segura da EDP pode fazê-lo no livro de reclamações online.

Além da fatura segura, se pretende conhecer outras opiniões e reclamações EDP, consulte o nosso artigo dedicado.