Por EDP Contactos: Avarias, leituras e apoio ao cliente
Se procura um telefone da EDP, deve primeiro identificar o motivo da sua chamada e depois verificar qual o contacto da EDP Portugal mais apropriado:
| EDP Comercial Contactos | |
|---|---|
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Apoio ao cliente EDP Particulares |
213 53 53 53
808 53 53 53 Segunda a sexta das 9h às 20h | Custo de chamada local |
| Contacto EDP leituras |
800 10 53 53 Chamada gratuita 24h |
| Contacto EDP avarias |
800 506 506 Chamada gratuita 24h |
| Contacto EDP Empresas |
217 505 350 Segunda a sexta das 9h às 20h |
|
Apoio ao cliente EDP Internacional |
+351 210 016 347 |
É através destes contactos da EDP Comercial que pode realizar gestões ao seu contrato de luz e gás natural, tais como:
- Contratar a EDP ou cancelar o contrato;
- Alterar o titular ou outros aspetos do contrato, como a tarifa contratada, potência elétrica ou o ciclo horário;
- Comunicar as leituras;
- Aderir a um serviço extra EDP;
- Reportar avarias ou apresentar reclamações.
Para saber como contactar a EDP Comercial por escrito, saiba que não existe um e-mail da EDP. No entanto, pode usufruir do apoio ao cliente EDP através do WhatsApp: +351 911 955 282.
Outros pontos de contacto são as lojas EDP e a sede EDP. Note, contudo, que esta última se destina unicamente a assuntos institucionais.
EDP Apoio ao cliente 24h e contactos grátis EDP
Os contactos grátis da EDP são o contacto de leituras e o de reportar avarias. Além de gratuitos, garantem o apoio ao cliente EDP durante 24h.
O contacto grátis EDP de avarias é, na realidade, um contacto da E-Redes. A antiga EDP Distribuição é a responsável pelas avarias de luz e por questões relativas a ligações de luz.
Além da E-Redes, faz ainda parte do grupo EDP a SU Eletricidade, antiga EDP Universal, que é a fornecedora do mercado regulado.
EDP Contactos: Perguntas Frequentes
O contacto de apoio ao cliente EDP é o 213 535 353 ou o 800 535 353. Se procura contactos EDP de avarias ou leituras, consulte os restantes contactos da EDP.
Não existe um e-mail da EDP destinado aos clientes. No entanto, se preferir contactar a EDP por escrito, pode fazê-lo através do WhatsApp: +351 911 955 282.
Há lojas EDP de Norte a Sul do país. Descubra a loja EDP mais perto da sua residência.
Se é um cliente empresarial, pode usufruir do apoio ao cliente EDP através do número 217 505 350. Este número da EDP está disponível de segunda a sexta-feira das 8h às 20h.
Se é cliente do serviço EDP Funciona, deve utilizar o contacto de apoio ao cliente da EDP Comercial: 213 535 353.