Alterar titular contrato EDP: contactos e documentos necessários
Precisa de alterar a titularidade do seu contrato EDP? Neste artigo, descubra como é simples mudar o titular da conta de luz e gás. Saiba como se processa a alteração de titularidade, quais os documentos necessários e quais os principais motivos para mudar o titular.
Descubra também como pode cancelar o contrato EDP e quanto tempo demora até que a alteração seja efetuada.
Como alterar o titular EDP?
Se pretende alterar o titular do contrato EDP, o primeiro que precisa de saber é que este processo transfere a responsabilidade legal sobre o fornecimento de energia e a possibilidade de efetuar as mais diversas mudanças contratuais para uma nova pessoa.
Para efetuar a mudança de titular na EDP de forma simples e rápida, sem sequer precisar de sair de casa, pode optar por fazê-lo online, na sua área de cliente, ou por telefone seguindo os passos indicados abaixo.
Para alterar o titular do seu contrato EDP por telefone entre em contacto com a linha de atendimento, nos dias úteis entre as 8h e as 20h, através do 808 535 353 ou, para chamadas a partir do estrangeiro, do + 351 210 016 384.
- Para alterar o titular do seu contrato EDP, prima "1" para questões relacionadas com "Eletricidade e Gás Natural";
- Em seguida, volte a premir "1" para "Adesões, Alterações de Contrato ou Mudança de Casa";
- Fale com um assistente e solicite a alteração de titularidade EDP.
Já se preferir alterar o titular diretamente numa loja ou agente EDP, saiba que também é possível fazê-lo. Encontre o estabelecimento mais próximo de si.
Após efetuar o pedido de mudança do titular EDP, nos contratos de eletricidade, o titular é alterado no prazo de 2 a 3 dias úteis. Já no caso do gás natural, ou nas faturas duais, para que os dados sejam atualizados terá de apresentar o certificado de inspeção válido ou, caso tenha efetuado alterações estruturais à instalação de gás, terá de agendar com a EDP uma inspeção de gás natural.
A inspeção de gás é agendada por si, junto da EDP Comercial, no momento em que efetua o pedido de alteração da titularidade.
Documentos necessários para mudar titular EDP
Na EDP, alterar a titularidade do seu contrato de eletricidade e/ou gás natural é muito simples. A grande mudança é, afinal, nos seus dados pessoais: Nome e Número de Contribuinte (NIF). Como mantém a mesma morada, ao alterar o titular do contrato não se desligam os contadores, ou seja, não se suspende o fornecimento de energia.
Mesmo assim, antes de entrar em contacto com a EDP para a mudança de titular e agora que já sabe como o processo é simples, é importante preparar a documentação necessária:
- Comprovativo de morada: contrato promessa compra e venda, contrato de arrendamento ou escritura;
- Cartão de Cidadão;
- IBAN, para pagamentos com débito direto;
- Se possível, fatura de energia do titular anterior para que possa identificar o Código de Ponto de Entrega (CPE) e o Código Universal de Instalação (CUI);
Caso não seja possível apresentar uma fatura do antigo titular do contrato de energia, poderá pedir o CPE do imóvel à EDP Distribuição e o CUI à sua distribuidora de gás natural.
Quanto custa alterar o titular do contrato EDP?
O processo, os passos e os documentos, tudo isso está claro neste momento. Mas, afinal, quanto custa alterar o titular do contrato EDP?
Alterações ao contrato como mudar a titularidade da conta da luz EDP são gratuitas, uma vez que, com a liberalização do mercado de energia em Portugal deixou de existir fidelização nos contratos de eletricidade e gás natural, entre os clientes e as diferentes companhias.
Motivos para alterar titular contrato EDP Comercial
Mudar de casa é um dos motivos mais comuns para alterar a titularidade do seu contrato de luz e gás, mas nem por isso é o único. Em seguida, fique a conhecer as principais situações em que deve substituir o titular do contrato EDP.
- Mudança de casa por aluguer: a titularidade do contrato de energia deve ser responsabilidade dos novos inquilinos;
- Compra e venda de casa: o comprador do imóvel deverá ser o novo titular do contrato;
- Divórcio ou separação: a pessoa que ficar com a casa deve assumir a responsabilidade do contrato de energia;
- Falecimento do titular: neste caso, a titularidade deve ser assumida por outro elemento do agregado familiar.
Em caso de falecimento do responsável, para mudar a titularidade da EDP, é possível que a fornecedora lhe peça alguns documentos adicionais, como a certidão de óbito e a habilitação de herdeiros, caso exista.
E se preferir cancelar o contrato com a EDP? Nesse caso, o processo continua a ser bastante simples. Pode cancelar o contrato com a EDP sem sair de casa, por telefone ou online e, uma vez mais, sem qualquer custo.
Está com dificuldade em alterar o titular do seu contrato?
Se ao longo do processo surgirem dúvidas sobre como mudar o titular do contrato EDP, podemos ajudá-lo.
Alterar Titular do Contrato EDP: Perguntas Frequentes
Quanto tempo demora a alteração de titular da EDP?
Depois de efetuar o seu pedido à EDP, a mudança de titular é oficializada no prazo de 2 a 3 dias úteis.
Como contacto a EDP para alterar o Titular?
Pode enviar o seu pedido à fornecedora de energia através do site da EDP, por telefone, contactando o 808 535 353, nos dias úteis entre as 8h e as 20h, ou diretamente numa loja ou agente EDP.
Quais os documentos necessários para alterar o titular EDP?
Para mudar o contrato EDP e fazer a alteração de titular, necessita do Cartão de Cidadão, de uma fatura antiga, de um comprovativo de morada e, caso adira ao débito direto, do IBAN.