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Alterar titular contrato EDP: Como mudar e documentos necessários

Atualizado em
minutos de leitura
Alterar Titular Contrato EDP

Precisa de alterar o titular do seu contrato EDP? Saiba como mudar a titularidade da conta de luz EDP, quanto tempo demora e quanto custa.

Como alterar o titular EDP?

Pode alterar o titular do contrato EDP de três formas:

Alterar titular EDP por telefone

Contactos EDP

Alterar titular EDP online

Online

Alterar titular EDP em loja

Lojas EDP

Como mudar o titular do contrato EDP por telefone?

Para fazer a alteração de titular EDP por telefone, deve ligar para o contacto de apoio ao cliente e:

  1. Marcar 1 para assuntos relacionados com "Eletricidade e Gás Natural";
  2. Voltar a premir "1" para "Adesões, Alterações de Contrato ou Mudança de Casa";
  3. Falar com um assistente e solicitar a mudança de titularidade EDP.

Como mudar o titular do contrato EDP online?

Se prefere mudar o titular do contrato EDP online, siga estes passos:

  1. Entrar na sua conta da área de cliente EDP;
  2. Ir a "Energia e Serviços" e selecionar o plano de energia pretendido;
  3. Preencher todos os dados solicitados;
  4. Responder "Sim" acerca de ter fornecimento de energia no local e "Não" sobre ser o mesmo titular do contrato EDP atual.

Quanto tempo demora a mudança de titular na EDP?

A mudança do titular EDP demora 2 a 3 dias úteis, nos contratos de luz. Já no caso do gás natural, terá de apresentar o certificado de inspeção válido ou agendar uma inspeção de gás natural para poder finalizar o processo.

Alterar titular do contrato

Documentos necessários para mudança de titular EDP

Para alterar o titular do contrato EDP vai precisar de ter à mão:

Encontra o CPE e o CUI numa das faturas EDP do antigo titular. Se não tiver acesso, poderá pedir o CPE do imóvel à E-Redes e o CUI à sua distribuidora de gás natural.

Quanto custa alterar o titular do contrato EDP? Qualquer alteração ao contrato, incluindo mudar a titularidade da conta da luz EDP, é gratuita e pode ser feita sempre que necessitar.

Quando mudar o titular do contrato EDP?

Mudar de casa é um dos motivos mais comuns para proceder à alteração do titular do contrato EDP, mas não é o único.

Razões para alterar o titular do contrato EDP

  • Mudança de casa por aluguer: a titularidade do contrato deve ser responsabilidade dos novos inquilinos;
  • Compra e venda de casa: o comprador deverá ser o novo titular do contrato EDP;
  • Divórcio ou separação: quem ficar com a casa deve assumir a responsabilidade do contrato de energia;
  • Falecimento do titular: a titularidade deve ser assumida por outro elemento do agregado familiar ou por um novo morador (em caso de aluguer/venda do imóvel).

No caso de alterar o titular do contrato EDP por falecimento, é possível que a fornecedora lhe peça alguns documentos adicionais, como a certidão de óbito e a habilitação de herdeiros, caso exista.

Alterar Titular EDP: Perguntas Frequentes

Como posso alterar o titular EDP?

Pode pedir a alteração da titularidade EDP através do website da EDP, por telefone, contactando o 808 535 353, nos dias úteis entre as 8h e as 20h, ou diretamente numa loja ou agente EDP.

Quanto tempo demora a alteração de titular da EDP?

Depois de efetuar o seu pedido à EDP, a mudança de titular, no caso da eletricidade, é oficializada no prazo de 2 a 3 dias úteis. No caso do gás natural, a alteração pode demorar um pouco mais.

Quais os documentos necessários para alterar o titular EDP?

Para mudar o titular EDP necessita da identificação do novo titular EDP, do CPE e/ou do CUI, de um comprovativo de morada e, caso adira ao débito direto, do IBAN.

Como sei se devo alterar o titular EDP ou cancelar o contrato?

Caso pretenda manter o fornecimento de energia na morada, deverá pedir uma alteração do titular EPD. Já se o objetivo for suspender totalmente o fornecimento de energia, então cancelar o contrato EDP será o mais indicado.