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Goldenergy Leituras: número para comunicar leitura de luz e gás

Goldenergy Leituras
Goldenergy Leituras

As leituras da Goldenergy devem comunicadas com a maior regularidade possível para evitar estimativas nas faturas de luz e gás natural. Saiba quais os principais contactos, qual o número grátis para comunicação de leituras e como ler o contador.

Goldenergy Leituras

A comunicação das leituras da Goldenergy é fundamental para garantir que as suas faturas de eletricidade e gás natural chegam a sua casa com os valores acertados - baseados no seu consumo real, e não em estimativas.

Deve ter à mão os seguintes documentos para a comunicação de leituras à Goldenergy:

  • Código de Ponto de Entrega (CPE) no caso de serem leituras de eletricidade;
  • Caso se trate do envio de leituras de gás natural deverá apresentar o Código Universal de Instalação que está mencionada em todas as suas faturas de gás natural, o CUI;
  • Número de Identificação Fiscal;
  • Email do Titular do Contrato de Energia;

Ao ser cliente da Goldenergy ou de qualquer outra fornecedora, há aspetos que se mantêm sempre. É o caso das distribuidoras que fazem com que a energia, seja eletricidade ou gás natural, chegue a sua casa. Mas o papel das distribuidoras de energia não se fica por aqui.

A EDP Distribuição, distribuidora de luz em Portugal, é obrigada a fazer a comunicação das leituras de cada contador, pelo menos, de 3 em 3 meses. No caso das leituras de gás natural, a distribuidora responsável deverá fazê-lo ainda mais regularmente: de 2 em 2 meses.

Isto vai acontecer, tenha contratado energia à Goldenergy, à EDP, à Endesa ou a comercializadoras mais pequenas, como é o caso da Ecochoice ou da Aldro.

No entanto, sem o envio das leituras, não se pode garantir que as faturas que recebe em casa estão de acordo com o seu consumo real. Para que tal aconteça, deve enviar as contagens da Goldenergy mensalmente, antes do período de faturação da fornecedora.

Se, por alguma razão, a sua distribuidora não conseguir aceder ao seu contador da Goldenergy por um longo período de tempo, poderá haver o risco de corte de energia. No entanto, além de ser uma situação bastante rara, se acontecer, receberá antes uma notificação em casa.

Contactos Leituras Goldenergy: Número Gratuito

Os contactos da Goldenergy para envio de leituras são fundamentais. E a boa notícia é que comunicar leituras à Goldenergy é gratuito.

Pode realizar o envio das leituras à Goldenergy de cinco formas distintas:

  • Número de leituras Goldenergy;
  • Site da Goldenergy;
  • Área de cliente Goldenergy;
  • App Goldenergy;
  • Lojas Goldenergy.

O contacto de leituras Goldenergy mais prático é o número de telefone. Este contacto gratuito da Goldenergy está disponível 24h por dia, todos os dias do ano.

Número Leituras Goldenergy800 100 072

Se preferir comunicar as suas leituras à Goldenergy online pode visitar o site da fornecedora, onde pode indicar os números do seu contador, bem como aceder à área de cliente da Goldenergy. Outra forma de fazer chegar as suas leituras à fornecedora, é fazendo o download da app Goldenergy.

Comunicação Leituras Goldenergy

Apesar de poder comunicar as suas leituras à Goldenergy, saiba que esta não é a única possibilidade. As distribuidoras de energia têm como responsabilidade realizar inspeções, verificar contadores e, consequentemente, retirar leituras a partir dos mesmos.

Para as leituras da luz pode enviar o número para a EDP Distribuição. Já caso tenha contratado gás natural à Goldenergy, também pode enviar as suas leituras à sua distribuidora de gás natural, que neste caso é diferente dependendo da sua área de residência. Para saber a qual empresa deve enviar os números das suas leituras de gás, conheça a cobertura de gás natural em Portugal.

Enviar Leituras à EDP Distribuiçao800 507 507

Tal como o número da Goldenergy, este telefone da EDP Distribuição é gratuito e está disponível todos os dias, a qualquer hora. O mesmo acontece caso prefira comunicar as suas leituras de gás através da sua distribuidora de gás natural.

Se não sabe quando enviar as leituras à Goldenergy, não se preocupe. A comercializadora indica em cada fatura qual a melhor data para fazer essa comunicação. Pode encontrar a altura ideal na área "As nossas mensagens para si" nas faturas da Goldenergy.

Goldenergy Clientes: Ler Contador da Luz e Gás

Para conseguir enviar as suas leituras à Goldenergy deve saber interpretar o seu contador de energia. A primeira coisa que deve notar é que os três últimos dígitos apresentados no visor do contador devem ser ignorados. Abaixo, apresentamos um exemplo de como devem ser enviados os números das leituras da Goldenergy.

Contador de eletricidade

No entanto, para evitar problemas com leituras da Goldenergy, deve ter em conta que as formas de ler os contadores da luz pode ser diferente dos contadores de gás. Além disso, deve ter atenção ao tipo de modelo que tem instalado.

Goldenergy Leituras Gas

As leituras de gás Goldenergy são mais fáceis de retirar do seu contador do que as de luz. Isto porque a forma de ler os contadores de gás natural é igual, independentemente do modelo.

Algo que deve ter em conta é que, apesar dos valores presentes no visor do contador de gás natural estarem em m³, o seu consumo é medido em kWh na sua fatura. Isto porque são contabilizados fatores como o poder calorífico do gás bem como o volume de gás registado no ponte de medição.

Se quer saber quantos kWh consumiu durante um período de faturação, deve aplicar a seguinte fórmula:

Gás Natural: m³ para kWhConsumo (kWh) = Consumo (m³) x Fator de Correção de Volume x Poder Calorífico Superior

Em todas as faturas de gás natural da Goldenergy vem também explicada essa informação.

Goldenergy Leituras Eletricidade

A leitura da luz da Goldenergy deve ser feita tendo em conta o tipo de contador de energia, bem como o modelo, que tem instalado na sua habitação.

Atualmente, são vários os contadores da luz em Portugal:

  • Contador Eletromecânico;
  • Contador Estático;
  • Contador Híbrido;
  • Contador Inteligente;

Os novos contadores inteligentes são os mais recentes e objetivo é que ajudem com o objetivo de acabar com as estimativas nas faturas da luz, a partir de 2021. Isto porque, ao serem "inteligentes", permitem que a distribuidora de eletricidade - EDP Distribuição - tenha acesso ao seu consumo em tempo real, passando a ser desnecessário o envio das leituras.

Área de Cliente Goldenergy: Balcão Digital

A área de cliente online da Goldenergy é um portal exclusivo para clientes da empresa onde poderá realizar todas as gestões referidas anteriormente.

Desde enviar as leituras à Goldenergy, a alterar os dados do titular, mudar a potência contratada ou adicionar um serviço extra ao seu contrato, a área da Goldenergy online permite-lhe manter-se a par de tudo o que acontece com a sua contratação de eletricidade ou gás natural.

Na área de cliente Goldenergy pode inclusive seguir o seu consumo de luz e gás com rigor e ver de que forma e em que momentos consegue poupar mais energia em sua casa ou no seu local de trabalho.

Atualizado em