Saiba como funciona a MEO Wallet para consumidores e comerciantes
Saiba o que é a MEO Wallet: a forma de pagamento para consumidores e comerciantes da MEO Altice. Saiba como fazer pagamentos com a MEO Wallet, quais os preços da MEO Wallet para comerciantes e qual o contacto de apoio da MEO Wallet.
O que é a MEO Wallet e como funciona?
O que é a MEO Wallet?
A MEO Wallet é uma solução virtual de pagamentos, que beneficia os consumidores e comerciantes. Fique a conhecer tudo sobre a MEO Wallet neste artigo. 👇︎
MEO Wallet para consumidores
✅ Pode fazer pagamentos facilmente com a MEO Wallet
✅ Tem de associar os cartões bancários ou carregar o saldo MEO Wallet
✅ Só precisa de fazer download da app MEO Wallet para ter a sua carteira virtual sempre disponível
MEO Wallet para comerciantes
✅ Permita aos seus clientes fazer pagamentos com a MEO Wallet
✅ Pode ser utilizado em lojas físicas ou em lojas online
✅ Várias opções de pagamento disponíveis: TPA Multibanco Portátil, código QR, SMS ou tecnologia NFC
A MEO Wallet funciona como uma carteira virtual onde pode ter associados os seus cartões bancários e fazer pagamentos facilmente e em poucos passos (ou receber pagamentos, no caso dos comerciantes).
Para os consumidores, a MEO Wallet tem a vantagem de lhe permitir associar os seus cartões bancários ou carregar o saldo MEO Wallet e assim pode fazer pagamentos diretamente a partir do seu telemóvel.
Para os comerciantes, a MEO Wallet tem a vantagem de permitir receber pagamentos apenas com o telemóvel, através de código QR, SMS, entre outros.
Não precisa de ser cliente da MEO para utilizar a MEO Wallet! Qualquer pessoa pode utilizar a MEO Wallet. Não precisa de ser cliente da operadora para utilizar este serviço. Basta fazer o download da aplicação MEO Wallet para o seu telemóvel, seguir as indicações e começar a utilizar este meio de pagamento.
Para fazer o download da app MEO Wallet clique no sistema operativo do seu telemóvel. 👇︎
| Nome | MEO Wallet |
|---|---|
| Download Android |
|
| Download iOS |
|
| Categoria | Pagamentos |
| Custo | Grátis |
A MEO Wallet é um serviço da Altice Pay, S.A., instituição de pagamento registada no Banco de Portugal sob o n.º 8705, pertencente ao Grupo Altice Portugal.
Se quer saber como pagar com a MEO Wallet veja o tópico seguinte. Se é comerciante e quer saber quais os custos do MEO Wallet para a sua empresa, veja o nosso tópico sobre a MEO Wallet para comerciantes.
Como fazer pagamentos com a MEO Wallet?
Faça o download da app MEO Wallet para fazer pagamentos com a MEO Wallet de forma fácil e rápida.
Se já fez o download da aplicação, pode pagar com a MEO Wallet através de código QR ou por NFC (apenas aproximando ambos os dispositivos emissor e receptor).
Depois de efetuar o pagamento com MEO Wallet, recebe uma SMS a confirmar a operação.
Mas se não tem a aplicação MEO Wallet, pode na mesma efetuar pagamentos com este serviço, através de SMS.
- Como efetuar pagamentos com a MEO Wallet por SMS?
- Entre no site da MEO Wallet e coloque os seus dados de acesso
- Aceda a "O Meu Perfil"
- De seguida, "Dispositivos"
- Selecione o seu telefone e clique em Quero usar este número para pagamentos por SMS
- Quando quiser fazer um pagamento, envie uma SMS com o texto "Pagar" para o 296 296 296
- Nesse momento, recebe um código no seu telemóvel para conseguir pagar com MEO Wallet
- Por questões de segurança, o código só está disponível durante 5 minutos
- Se deixou passar o tempo do código, basta enviar outra SMS a solicitar um novo código para pagar com MEO Wallet
Esta é uma das formas de pagamento com MEO Wallet, mas se tem um smartphone, aconselhamos a fazer o download da aplicação. Desta forma, consegue fazer os pagamentos de forma muito mais rápida.
Os pagamentos com MEO Wallet têm algum custo para os consumidores? Quase todas as operações e pagamentos com MEO Wallet são grátis: pagamentos com saldo MEO Wallet, pagamentos online, transferências entre contas MEO Wallet, etc. O MEO Wallet apenas lhe cobra uma comissão quando carrega o saldo com o cartão bancário ou no multibanco.
Mas se está a ter problemas para efetuar pagamentos com a MEO Wallet, veja o que pode fazer. 👇︎
| Não consigo pagar com código QR na MEO Wallet |
|---|
| Se está a tentar pagar com a MEO Wallet e o código QR não funciona, experimente mudar a posição do seu telemóvel. Confirme também que a câmara está a focar bem o código QR. |
| Não consigo pagar com NFC na MEO Wallet |
| Para poder pagar com a MEO Wallet por NFC, tem que ter esta função ativada no seu smartphone. Saiba se o seu telemóvel tem NFC. |
| Não consigo pagar por SMS na MEO Wallet |
| Se está com problemas em pagar com a MEO Wallet por SMS, verifique se já associou o seu número de telemóvel para receber os códigos para pagamento. Veja todos os passos para pagar por SMS na MEO Wallet. |
| Não consigo efetuar pagamentos com a MEO Wallet |
| Se não consegue efetuar nenhum tipo de pagamento com MEO Wallet, entre em contacto com o apoio ao cliente da MEO Wallet. |
Se mesmo assim não conseguir efetuar pagamentos com a MEO Wallet, entre em contacto com o apoio ao cliente da App MEO Wallet.
Vamos mostrar-lhe, no próximo capítulo, como funciona a MEO Wallet para comerciantes.
A MEO Wallet tem custos para os comerciantes?
Sim, a MEO Wallet tem custos para os comerciantes. Por ser um meio de pagamento para fins comerciais, o MEO Wallet é um serviço pago.
No entanto, os preços do MEO Wallet são mais baixos do que os preços do mercado para este tipo de serviço. Para além disso, as transferências para a sua conta bancária são sempre gratuitas.
Conheça os preços do MEO Wallet para os comerciantes. 👇︎
| Forma de pagamento | Custo |
|---|---|
| Cartão Débito/Crédito | até 2% + IVA |
| Ref. Multibanco | até 0,24€ + 1,75% |
| MB Way | até 0,05€ + 0,6% |
| Saldo MEO Wallet | até 1% |
| Saldo MEO Wallet (através do telemóvel) | 0,3% |
A todos os preços acresce o valor do IVA à taxa legal em vigor.
Qual é o contacto de apoio da MEO Wallet?
Se está com problemas em utilizar ou aceder à MEO Wallet, este é o contacto da MEO Wallet: 800 200 600.
O contacto de apoio MEO Wallet está disponível nos dias úteis, entre as 9h e as 18h. Se estiver a ligar para o apoio MEO Wallet a partir do estrangeiro, não se esqueça de marcar o indicativo nacional (+351).
Em alternativa, também pode entrar em contacto com o apoio MEO Wallet através do formulário disponível na página Web.👇︎
Aqui pode solicitar apoio técnico, apresentar sugestões ou reclamções, pedir informações sobre a MEO Wallet e muito mais.
Pode também anexar ficheiros e documentos que ajudem a expôr a situação ao entrar em contacto com a MEO Wallet.
No final, basta clicar em "Enviar Pedido" e aguardar por uma resposta do apoio MEO Wallet.
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