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Saiba como funciona a MEO Wallet para consumidores e comerciantes

Atualizado em
minutos de leitura
meo wallet

Saiba o que é a MEO Wallet: a forma de pagamento para consumidores e comerciantes da MEO Altice. Saiba como fazer pagamentos com a MEO Wallet, quais os preços da MEO Wallet para comerciantes e qual o contacto de apoio da MEO Wallet.

O que é a MEO Wallet e como funciona?

O que é a MEO Wallet?

A MEO Wallet é uma solução virtual de pagamentos, que beneficia os consumidores e comerciantes. Fique a conhecer tudo sobre a MEO Wallet neste artigo.

MEO Wallet para consumidores

✅ Pode fazer pagamentos facilmente com a MEO Wallet

✅ Tem de associar os cartões bancários ou carregar o saldo MEO Wallet

✅ Só precisa de fazer download da app MEO Wallet para ter a sua carteira virtual sempre disponível

MEO Wallet para comerciantes

✅ Permita aos seus clientes fazer pagamentos com a MEO Wallet

✅ Pode ser utilizado em lojas físicas ou em lojas online

✅ Várias opções de pagamento disponíveis: TPA Multibanco Portátil, código QR, SMS ou tecnologia NFC

A MEO Wallet funciona como uma carteira virtual onde pode ter associados os seus cartões bancários e fazer pagamentos facilmente e em poucos passos (ou receber pagamentos, no caso dos comerciantes).

Para os consumidores, a MEO Wallet tem a vantagem de lhe permitir associar os seus cartões bancários ou carregar o saldo MEO Wallet e assim pode fazer pagamentos diretamente a partir do seu telemóvel.

Para os comerciantes, a MEO Wallet tem a vantagem de permitir receber pagamentos apenas com o telemóvel, através de código QR, SMS, entre outros.

Não precisa de ser cliente da MEO para utilizar a MEO Wallet! Qualquer pessoa pode utilizar a MEO Wallet. Não precisa de ser cliente da operadora para utilizar este serviço. Basta fazer o download da aplicação MEO Wallet para o seu telemóvel, seguir as indicações e começar a utilizar este meio de pagamento.

Para fazer o download da app MEO Wallet clique no sistema operativo do seu telemóvel.

App MEO Wallet

Nome

MEO Wallet

Download Android

download google play

Download iOS

download app store

Categoria

Pagamentos

Custo

Grátis

A MEO Wallet é um serviço da Altice Pay, S.A., instituição de pagamento registada no Banco de Portugal sob o n.º 8705, pertencente ao Grupo Altice Portugal.

Se quer saber como pagar com a MEO Wallet veja o tópico seguinte. Se é comerciante e quer saber quais os custos do MEO Wallet para a sua empresa, veja o nosso tópico sobre a MEO Wallet para comerciantes.

Como fazer pagamentos com a MEO Wallet?

Faça o download da app MEO Wallet para fazer pagamentos com a MEO Wallet de forma fácil e rápida.

Se já fez o download da aplicação, pode pagar com a MEO Wallet através de código QR ou por NFC (apenas aproximando ambos os dispositivos emissor e receptor).

Depois de efetuar o pagamento com MEO Wallet, recebe uma SMS a confirmar a operação.

Mas se não tem a aplicação MEO Wallet, pode na mesma efetuar pagamentos com este serviço, através de SMS.

  • Como efetuar pagamentos com a MEO Wallet por SMS?
  • Entre no site da MEO Wallet e coloque os seus dados de acesso
  • Aceda a "O Meu Perfil"
  • De seguida, "Dispositivos"
  • Selecione o seu telefone e clique em Quero usar este número para pagamentos por SMS
  • Quando quiser fazer um pagamento, envie uma SMS com o texto "Pagar" para o 296 296 296
  • Nesse momento, recebe um código no seu telemóvel para conseguir pagar com MEO Wallet
  • Por questões de segurança, o código só está disponível durante 5 minutos
  • Se deixou passar o tempo do código, basta enviar outra SMS a solicitar um novo código para pagar com MEO Wallet

Esta é uma das formas de pagamento com MEO Wallet, mas se tem um smartphone, aconselhamos a fazer o download da aplicação. Desta forma, consegue fazer os pagamentos de forma muito mais rápida.

Os pagamentos com MEO Wallet têm algum custo para os consumidores? Quase todas as operações e pagamentos com MEO Wallet são grátis: pagamentos com saldo MEO Wallet, pagamentos online, transferências entre contas MEO Wallet, etc. O MEO Wallet apenas lhe cobra uma comissão quando carrega o saldo com o cartão bancário ou no multibanco.

Mas se está a ter problemas para efetuar pagamentos com a MEO Wallet, veja o que pode fazer.

Não consigo pagar com código QR na MEO Wallet

Se está a tentar pagar com a MEO Wallet e o código QR não funciona, experimente mudar a posição do seu telemóvel. Confirme também que a câmara está a focar bem o código QR.

Não consigo pagar com NFC na MEO Wallet

Para poder pagar com a MEO Wallet por NFC, tem que ter esta função ativada no seu smartphone. Saiba se o seu telemóvel tem NFC.

Não consigo pagar por SMS na MEO Wallet

Se está com problemas em pagar com a MEO Wallet por SMS, verifique se já associou o seu número de telemóvel para receber os códigos para pagamento. Veja todos os passos para pagar por SMS na MEO Wallet.

Não consigo efetuar pagamentos com a MEO Wallet

Se não consegue efetuar nenhum tipo de pagamento com MEO Wallet, entre em contacto com o apoio ao cliente da MEO Wallet.

Se mesmo assim não conseguir efetuar pagamentos com a MEO Wallet, entre em contacto com o apoio ao cliente da App MEO Wallet.

Vamos mostrar-lhe, no próximo capítulo, como funciona a MEO Wallet para comerciantes.

A MEO Wallet tem custos para os comerciantes?

Sim, a MEO Wallet tem custos para os comerciantes. Por ser um meio de pagamento para fins comerciais, o MEO Wallet é um serviço pago.

No entanto, os preços do MEO Wallet são mais baixos do que os preços do mercado para este tipo de serviço. Para além disso, as transferências para a sua conta bancária são sempre gratuitas.

Conheça os preços do MEO Wallet para os comerciantes.

Preços da MEO Wallet para comerciantes
Forma de pagamentoCusto
Cartão Débito/Créditoaté 2% + IVA
Ref. Multibancoaté 0,24€ + 1,75%
MB Wayaté 0,05€ + 0,6%
Saldo MEO Walletaté 1%
Saldo MEO Wallet (através do telemóvel)0,3%

A todos os preços acresce o valor do IVA à taxa legal em vigor.

Qual é o contacto de apoio da MEO Wallet?

Se está com problemas em utilizar ou aceder à MEO Wallet, este é o contacto da MEO Wallet: 800 200 600.

O contacto de apoio MEO Wallet está disponível nos dias úteis, entre as 9h e as 18h. Se estiver a ligar para o apoio MEO Wallet a partir do estrangeiro, não se esqueça de marcar o indicativo nacional (+351).

Em alternativa, também pode entrar em contacto com o apoio MEO Wallet através do formulário disponível na página Web.

meo wallet formulario contacto

Aqui pode solicitar apoio técnico, apresentar sugestões ou reclamções, pedir informações sobre a MEO Wallet e muito mais.

Pode também anexar ficheiros e documentos que ajudem a expôr a situação ao entrar em contacto com a MEO Wallet.

No final, basta clicar em "Enviar Pedido" e aguardar por uma resposta do apoio MEO Wallet.

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