Como posso fazer o teste de cobertura MEO na minha morada?

Meo Cobertura

Saiba como fazer o teste de cobertura MEO e qual a cobertura da MEO em Portugal. Fique a saber também qual a cobertura de rede móvel MEO e saiba como aderir à MEO.


Como fazer o Teste de Cobertura MEO?

Para saber se já tem cobertura da MEO na sua casa, entre em contacto com a operadora para fazer o teste de cobertura MEO.

Para saber qual a cobertura MEO através do código postal deve indicar a sua morada completa, incluindo o código postal. Deixe também os detalhes de morada o mais completos possíveis (rua, nº de porta, etc.), para que a operadora possa verificar com exatidão a cobertua no local indicado.

Depois de testar a cobertura MEO ficará a saber qual o tipo de tecnologia disponível na sua morada: Fibra, ADSL ou Satélite.

A MEO é a única operadora de telecomunicações em Portugal com 3 tipos de cobertura/tecnologia disponíveis: Fibra, ADSL e Satélite. Para saber qual a tecnologia disponível na sua morada, só tem que fazer o teste de cobertura MEO.

Nos tópicos seguintes pode ver a cobertura da MEO em Portugal, qual a cobertura de rede móvel MEO (para tarifários MEO e para internet móvel MEO) e ainda como aderir à MEO.

Qual a cobertura MEO em Portugal?

mapa cobertura meo

Mapa de Cobertura MEO com dados aproximados das zonas com cobertura MEO.

Para saber se está numa zona de cobertura MEO deve fazer sempre o teste de cobertura MEO. Só desta forma é que pode ter a certeza do tipo de cobertura existente na sua morada.

Neste caso, estamos a falar de MEO Cobertura fixa. Se quer saber qual a cobertura de rede móvel da MEO, passe para o tópico sobre a cobertura de rede móvel.

A cobertura MEO em Portugal tem vindo a evoluir ao longo dos últimos anos. A operadora tem apostado cada vez mais na expansão da cobertura a todo o território, sobretudo no que diz respeito à rede de Fibra óptica.

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Mapa de Cobertura MEO com dados da evolução da expansão da Fibra entre 2009 e 2019.

Entre 2009 e 2019, a cobertura MEO aumentou significativamente em todo o território e ilhas. Como podemos ver no mapa, é notória a expansão da cobertura de Fibra ao longo dos últimos anos.

Os serviços da MEO prestados através de Fibra ou ADSL só estão disponíveis nas zonas com cobertura MEO de Fibra ou ADSL, respectivamente. Tem de fazer o teste de cobertura em primeiro para saber qual é o melhor pacote da MEO a que pode aderir.

mapa portugal

Como posso saber qual a cobertura da MEO disponível na minha zona?

Para obter informações sobre a cobertura da MEO numa determinada zona geográfica, pode dirigir-se a uma loja MEO, entrar em contacto com o apoio MEO.

No campo dos serviços empresariais, também pode saber quais as zonas com cobertura MEO Empresas. Pode consultar o mapa de cobertura MEO Empresas no site.

Depois de saber qual a cobertura MEO Empresas na sua zona, deve conhecer também os pacotes MEO Empresas disponíveis.

Qual a cobertura de rede móvel da MEO?

O que deve saber sobre a Rede Móvel MEO? A Rede Móvel MEO está disponível para os tarifários móveis e internet móvel da MEO. É através da cobertura de rede móvel da MEO (disponível em todo o país) que consegue realizar chamadas, enviar SMS, utilizar os dados móveis e aceder à internet móvel.

A cobertura de rede móvel MEO está disponível praticamente em todo o território nacional. Com a evolução das redes (3G, 4G, 5G), são cada vez mais as zonas com rede móvel da MEO.

Estamos a um passo da implementação do 5G em Portugal e, por isso, o tipo de cobertura móvel predominante no nosso país é a MEO 4G e 4G+.

Se quer saber qual a cobertura MEO 4G disponível numa determinada zona, aceda ao mapa de cobertura móvel da MEO e coloque os dados da zona que pretende consultar.

mapa cobertura movel meo

Ainda que o título deste mapa de cobertura seja "Cobertura de Internet Móvel", este mapa de cobertura móvel MEO aplica-se também ao serviço de voz móvel (tarifários MEO).

O mapa indica-lhe quais os níveis de cobertura MEO 3G, MEO 4G e MEO 4G+ na zona que indicar. Por exemplo, se vai de férias para uma determinada zona do país e quer saber se tem cobertura de rede móvel nessa zona, insira a localidade no mapa e confira os resultados.

A maior parte do território português tem uma boa qualidade no serviço de rede móvel MEO, sobretudo MEO 4G e 4G+. No entanto, saiba que as operadoras não são obrigadas a garantir a cobertura total em todo o país.

Vejamos o que diz a ANACOM sobre a cobertura de rede móvel da MEO e das restantes operadoras de telecomunicações em geral.

(...) os operadores não estão obrigados a garantir a cobertura total do território e da população nacional. (...) Assim, apesar de os operadores apresentarem um bom nível de cobertura e desempenho de rede na globalidade do país, podem existir “zonas de sombra”, onde o serviço tem menos qualidade ou a sua utilização não é, de todo, possível, quer em espaços exteriores, quer em espaços interiores (por exemplo, dentro da habitação, em garagens, etc.).

Se detectar alguma falha ou problema na cobertura de rede móvel MEO pode entrar em contacto com a operadora e reportar o problema.

Relativamente a velocidade da rede, nas zonas com cobertura móvel MEO 4G e 4G+ vai ter melhor velocidade. Ainda assim, o seu equipamento (telemóvel, router de internet móvel, etc) tem que ser compatível com velocidades 4G.

Caso contrário, não conseguirá tirar o máximo partido da velocidade da rede (faça o speedtest MEO para saber qual a velocidade de internet).

Em zonas onde apenas exista cobertura 3G MEO, os equipamentos 4G são compatíveis com esta rede e adaptam-se automaticamente, mas o contrário não é possível (um equipamento 3G não consegue obter uma velocidade de rede 4G).

Escolha a operadora com a melhor cobertura de rede móvel na sua zona Ao escolher um tarifário de telemóvel ou de internet móvel, tenha em consideração a cobertura de rede móvel da operadora na sua zona de residência (ou na zona onde passa mais tempo). Se a cobertura móvel MEO é a melhor na sua zona, então escolha um tarifário MEO.

Sabia que existem outras operadoras a utilizar a rede móvel MEO? É o caso da NOWO e da UZO. Os tarifários NOWO e UZO funcionam através da rede móvel da MEO. Isto significa que, nas zonas onde exista cobertura MEO, também existe cobertura móvel NOWO e UZO.

Cobertura de rede móvel e cobertura de internet móvel são a mesma coisa?

Sim! A cobertura de internet móvel MEO é a mesma cobertura que utiliza para fazer chamadas ou enviar mensagens a partir do seu telemóvel. A cobertura móvel MEO é a mesma para os dois tipos de serviços móveis, quer sejam tarifários de telemóvel ou tarifários de internet móvel MEO.

Como posso aderir à MEO?

Para aderir à MEO, a primeira coisa a fazer é o teste de cobertura MEO. Com o teste de cobertura MEO ficará a saber qual o tipo de cobertura MEO disponível na sua zona.

Depois de saber qual o tipo de cobertura MEO disponível na sua morada já pode escolher o pacote/serviço que pretende e aderir à MEO.

O teste de cobertura MEO é de extrema importância, sobretudo quando falamos de adesão a serviços fixos como televisão, internet fixa MEO e telefone.

Nestes casos, as próprias características da tecnologia (Fibra, ADSL ou Satélite) vão ditar o serviço prestado. Na adesão à MEO, saiba que o pedido de serviço pode não ser viável.

  • Razões pelas quais a MEO pode recusar a instalação do serviço:
  • Inexistência de cobertura MEO no local
  • Inexistência de acesso que serve de suporte ao serviço entre as instalações do cliente e a central da MEO
  • Quando a infraestrutura de suporte não permita a prestação do serviço, nomeadamente devido às características técnicas, interferências ou ruído eletromagnético na componente de acesso local
  • Quando o cliente não autorize qualquer intervenção nas redes do cliente que se revele necessária ou adequada à prestação do serviço

Nos casos em que o pedido de adesão aos serviços MEO não for tecnicamente viável, a MEO pode recusar a ativação dos serviços por não ser possível prestar o serviço de forma regular e contínua.

Se se comprovar que existe cobertura MEO e que estão reunidas todas as condições necessárias à boa prestação do serviço fixo, a instalação e ativação ocorrem num prazo máximo de 30 dias úteis a contar da data de adesão.

Após o pedido para aderir à MEO, a instalação e ativação do serviço MEO ocorre em data a acordar entre a MEO e o cliente, num prazo máximo de 30 dias úteis.

Perguntas Frequentes MEO Cobertura

Onde posso consultar o mapa de cobertura MEO?

Para ver o mapa de cobertura MEO em Portugal, consulte o tópico sobre a cobertura MEO em Portugal.

Qual a cobertura de internet móvel da MEO?

A cobertura de internet móvel MEO é a cobertura de rede móvel MEO (a mesma cobertura que utiliza no seu tarifário de telemóvel MEO). Veja o tópico sobre a cobertura de rede móvel MEO para saber quais as zonas com cobertura de rede móvel MEO.

Quais as zonas com rede MEO para telemóvel?

Para conhecer as zonas com rede MEO, veja o tópico sobre a cobertura de rede móvel MEO.

Como funciona a cobertura de dados móveis MEO?

A cobertura de dados móveis MEO é a cobertura de rede móvel MEO, que serve para telemóvel (fazer chamadas, enviar SMS e utilizar os dados móveis) e também para os tarifários de internet móvel MEO. Saiba mais sobre a cobertura de rede MEO.

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