Guia completo sobre a operadora UZO

Quais os contactos de apoio ao cliente UZO?

Quer já seja ou não um cliente UZO e precise de obter ajuda ou esclarecer alguma dúvida, a operadora conta com diferentes contactos para lhe prestar a devida assistência.

Neste caso, destacamos os seguintes telefones de apoio ao cliente UZO:

Quais os tarifários da UZO?

Os tarifários UZO são opções de telecomunicações lowcost. Pode ter um tarifário com chamadas, SMS e dados móveis incluídos a preços reduzidos:

10,00€ /mês

UZO GB Ilimitado

• Sem fidelização
• GB Ilimitados
• Cham. ilimitadas

10,00€ /mês

UZO PRÉ-PAGO 40 GB

• Sem fidelização
• 40 GB
• 1000 minutos

16,00€ /mês

UZO PRÉ-PAGO 100 GB

• Sem fidelização
• 100 GB
• 2000 minutos

Veja na lista seguinte os preços por minuto aplicados às chamadas internacionais dos tarifários UZO, aplicados a alguns dos principais destinos (Rede Fixa e Rede Móvel).

Quais os melhores pacotes de internet UZO?

A internet UZO é conhecida pela sua alta velocidade. Mostramos-lhe a melhor oferta de internet fixa UZO fibra:

UZO NET 1 GBPS

VELOCIDADE

1 Gbps

FIBRA

SEM

FIXO

PREÇO

15,00 €

por mês

Fidelização:  3 meses

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Se pretende conjugar net móvel e fixa UZO, eis a oferta UZO Net 1 Gbps + GB Ilimitado:

UZO NET 1 GBPS + GB ILIMITADO

VELOCIDADE

1 Gbps

FIBRA

DADOS MÓVEIS

GB Ilimitados

MIN ILIMITADOS

PREÇO

25,00 €

por mês

Fidelização:  3 meses

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Há ainda o pacote UZO com net e TV UZO Net 1 Gbps + TV + 100 GB:

UZO NET 1 GBPS + TV + 100 GB

VELOCIDADE

1 Gbps

FIBRA

DADOS MÓVEIS

100 GB

MÓVEL PRINCIPAL

PREÇO

33,00 €

por mês

Fidelização:  3 meses

TELEVISÃO: 70 canais na App TV UZO

SEGUNDA LÍNEA: 200 GB

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Para terminar, o pacote net tv móvel da UZO mais completo é o UZO Net 1 Gbps + TV + GB Ilimitado:

UZO NET 1 GBPS + TV + GB ILIMITADO

VELOCIDADE

1 Gbps

FIBRA

DADOS MÓVEIS

GB Ilimitados

MIN ILIMITADOS

PREÇO

35,00 €

por mês

Fidelização:  3 meses

TELEVISÃO: 70 canais na App TV UZO

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Onde posso comprar o cartão UZO?

De norte a sul do país, conta com vários pontos de venda UZO onde poderá encontrar os cartões UZO:

• Principais pontos de venda UZO
• Lojas Galp/M24/Tangerina
• Lojas BP
• Lojas Cepsa
• Agentes PayShop
• Casa da Sorte
• Campião
• Quiosques e papelarias aderentes
• Lojas CTT de Portugal Continental

Para além de poder comprar um cartão UZO, nos pontos da operadora pode também adquirir telemóveis da UZO.

Estes equipamentos têm a particularidade de ter preços bastante acessíveis face aos preços praticados no mercado, e ainda são desbloqueados.

Os telemóveis UZO já incluem um cartão UZO com 15€ de saldo (5€ de saldo inicial, mais 2 bónus de 5€ nos carregamentos seguintes).

Como pedir um cartão UZO grátis

Além dos pontos de venda, pode também obter um cartão UZO grátis e recebê-lo comodamente na sua morada, através dos seguintes passos:

1. Aceda ao website da UZO para pedir o cartão UZO grátis
2. Preencha o formulário com os seus dados pessoais
3. Aceite as condições gerais de utilização do serviço e insira o número que vê na imagem
4. Deverá receber o cartão UZO em sua casa no prazo de 3 dias úteis (em situações excecionais poderá demorar até 5 dias)
5. Irá receber o seu cartão UZO com um bónus de 15€ em chamadas (5€ de bónus nos 3 primeiros carregamentos)

Como carregar o cartão UZO

O tarifário UZO não tem carregamentos obrigatórios: apenas carrega quando quiser e com o valor que desejar.

Pode carregar o cartão UZO de várias formas:

• Nas Caixas Multibanco, em qualquer ponto do país;
• Num ponto da rede PayShop;
• Se for cliente Homebanking pode carregar o cartão UZO através do sítio de Internet do seu Banco;

Uma das formas mais simples de carregar o seu cartão UZO é através do Multibanco, seguindo as indicações abaixo. Não se esqueça de confirmar todos os dados antes de finalizar a operação.

1. No Multibanco, clique na opção 'Pagamentos/Outros Serviços';
2. De seguida, selecione a opção 'Telemóveis';
3. Escolha a opção 'UZO Carregamentos';
4. Introduza o número de telemóvel e o montante que pretende carregar (o valor mínimo de carregamento é de 7,50€);
5. Para receber fatura, deverá introduzir o seu número de contribuinte;
6. Confirme todos os dados antes de finalizar a operação.

Após efetuar o carregamento com sucesso, irá receber uma mensagem no seu cartão UZO a confirmar o carregamento efetuado.

Para saber quando precisa de efetuar um novo carregamento, pode consultar o seu saldo UZO através dos seguintes métodos:

•    Ligue 1234 a partir do seu telemóvel e espere para ouvir a gravação que indica o seu saldo disponível;
•    Marque *#123# e depois clique na tecla de chamada. Irá receber uma SMS com o saldo UZO;
•     Online, na Área de Cliente UZO;

Como pedir a portabilidade para a UZO

Se ficou com interesse nas tarifas mais baratas da UZO, saiba que pode mudar de operadora para a UZO e manter o mesmo número de telemóvel, através do processo gratuito de portabilidade.

Veja os passos que tem de seguir para pedir a portabilidade para a UZO:

Após ser enviado o pedido de portabilidade UZO, e caso toda a documentação esteja em conformidade, irá receber um cartão UZO na morada indicada no formulário de portabilidade, no prazo máximo de 2 dias úteis.

Quando a portabilidade para a UZO for aceite pela operadora atual (normalmente, dentro de um prazo de 3 dias úteis), irá receber um SMS a confirmar o dia e a hora em que a portabilidade irá ser efetuada.

A partir desse momento, ficará sem rede no seu cartão atual e terá que colocar o seu novo cartão UZO no telemóvel. Ao efetuar a portabilidade para outra operadora, perderá o saldo que tiver na operadora anterior, à data da portabilidade.

Caso o pedido de portabilidade UZO não seja aceite pela atual companhia, a UZO entrará em contacto consigo para lhe dar mais informações.

Até 31 de dezembro está a decorrer uma campanha na UZO portabilidade em que, ao efetuar a portabilidade para a UZO, ganha 50€ em saldo bónus.

Se é cliente de outra operadora e quer pedir a portabilidade para a UZO, fique a saber que terá 50€ em saldo bónus, atribuído de forma faseada.

O primeiro bónus tem o valor de 5€ e os restantes bónus (também eles no valor de 5€) serão atribuídos nos primeiros 9 carregamentos (de valor igual ou superior a 5€). Esta campanha de UZO portabilidade não se aplica a clientes da operadora MEO.