Opiniões da Vodafone
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Vodafone
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A vodafone foi rápida a colocar o serviço e o valor não é muito elevado.
No entanto, contratei apenas internet e a mesma é muito lenta. Já tive internet de outras operadoras e até hoje esta é a que me dá mais problemas. Até a fazer uma pesquisa básica demora imenso, coisa que nunca me havia sucedido com o mesmo serviço na concorrência.
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Descubra as diversas opiniões sobre a Vodafone, os vários pacotes que oferecem, o serviço TV Play e várias perguntas frequentes sobre a mesma. Tudo para que possa tomar uma decisão informada e formar a sua opinião sobre a Vodafone
Opiniões sobre a Vodafone
A Vodafone ao contrário das restantes operadoras de telecomunicações em Portugal não tem um índice de satisfação muito elevado. Contando com uma pontuação de 43, segundo o Portal da Queixa.
Segundo os vários atributos da Vodafone, a mesma é conhecida por uma taxa de resposta e tempo médio de resposta bastante positivo. No entanto alguns aspectos como a taxa de solução, média das avaliações e taxa de retenção de clientes deixam um pouco a desejar:
- Taxa de resposta: 99,7%
- Tempo médio de Resposta: 99,7%
- Taxa de solução: 19,5%
- Média das avaliações: 33,2%
- Taxa de retenção de clientes: 33,2%
No entanto apesar destes dados, segundo um estudo levado a cabo pela Deco Proteste a Vodafone demonstra ser uma marca apreciada pelos subscritores como podemos comprovar na seguinte imagem:
No entanto a Vodafone é já uma marca bem conhecida pelos portugueses, presentes desde 1992, originalmente com o nome Telecel. Sendo apenas no ano de 2001 que chega a Portugal com o nome que conhecemos hoje em dia.
Entre os diversos assuntos relativos a reclamações e opiniões do cliente sobre a marca, destaque para a demora na resposta, reparações com falhas e falhas no serviço de internet. Deixamos algumas das opiniões sobre a Vodafone para que possa conferir por si mesmo:
Atualmente a Vodafone é uma marca consolidada no panorama português de telecomunicações, sendo uma das 4 principais operadoras neste campo. Oferecendo serviços como o 5G, serviços de streaming incluídos nos seus pacotes e conhecida pelo apoio na época do COVID-19.
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Vodafone TV Play opiniões
A Vodafone TV Play é a nova box lançada pela Vodafone no ano de 2023, veio substituir a VBox a Box da Vodafone 4K. À semelhança das várias Android boxes esta permite "transformar" qualquer televisão numa Smart TV. O grande destaque da Vodafone TV Play é mesmo o sistema de som da Bang&Olufsen que promete experenciar conteúdo de uma forma mais imersiva!
Com uma Smart TV vai poder ter acesso na sua televisão a aplicações tal como em qualquer dispositivo que tenha um sistema operativo Android.
De uma forma geral as opiniões sobre a BOX TV Play da Vodafone têm sido bastante positivas, ainda que segundo os clientes existe sempre espaço para melhorias.
No entanto apesar das opiniões positivas, se já possui uma Smart TV talvez não seja o melhor investimento adquirir o serviço TV Play da Vodafone visto que o único factor que marca a diferença é mesmo o sistema de som.
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Opiniões sobre os pacotes Vodafone
Relativamente aos pacotes de telecomunicações, uma das opções mais populares no nosso mercado, segundo a Deco Proteste a Vodafone apresenta um nível de satisfação relativamente elevado quando comparado com os seus principais competidores.
A Vodafone fibra e ADSL ao que tudo indica lideram no que toca a nível de satisfação com os serviços de TV, Internet, Telefone fixo e Telemóvel. Sendo que ambos os serviços da marca se situam dentro da escala "satisfeito" como se pode verificar no gráfico:
Apesar das várias opiniões e comentários dos clientes Vodafone, os serviços demonstram satisfazer as necessidades dos consumidores. Se tiver dúvidas sobre a operadora Vodafone não hesite em pedir-nos ajuda?
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Perguntas Frequentes sobre a Vodafone
Quais são as opiniões sobre os pacotes Vodafone
De uma forma geral, as opiniões sobre os pacotes da Vodafone são positivos. Os clientes da Vodafone estão satisfeitos, o que é demonstrado por um índice de satisfação superior no seu sector. Consulte as várias opiniões sobre os pacotes da Vodafone.
O que destaca a Box TV Play da vodafone dos concorrentes?
O sistema de som da Bang&Olufsen, que promete melhorar a experiência de conteúdo, é o grande destaque da Vodafone TV Play.
A Vodafone é criticada em que aspectos?
Entre as muitas reclamações e comentários do cliente sobre a marca Vodafone, destaque para a demora na resposta, problemas de reparação e problemas com o serviço de internet.
Vodafone era a melhor rede de Portugal de 6 anos para cá tomou um rumo desnecessário para uma situação um pouco está má, vocês tiraram as operadoras e um robô que eu não sei lidar com a vossa operadora eu agente diz volta a dizer que e para falar pessoalmente e um que não dá pelo menos ponham uma coisa de jeito. Eu acredito que á pessoas em esgotamento emocional.
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