Portabilidade para a Vodafone: saiba como mudar de operadora
Neste artigo mostramos-lhe como pedir portabilidade para a Vodafone: de um número móvel ou fixo. Fique também a saber como preencher um Formulário de Portabilidade para a Vodafone e para que serve e como ver o CVP na Vodafone.
Como pedir portabilidade para a Vodafone?
O que é a portabilidade de número para a Vodafone
É o processo que lhe permite mudar de operadora sem mudar de número. Por exemplo: se tem um número de telemóvel ou telefone fixo de outra operadora e quer aderir à Vodafone, deve fazer o pedido de portabilidade à Vodafone e vai manter o mesmo número.
Ao pedir para iniciar o processo de portabilidade para a Vodafone, está a mudar para a operadora, mas a manter o número que usa desde sempre. Verifique de que forma pode fazer a portabilidade para a Vodafone:
Numa loja Vodafone
Para fazer o pedido de portabilidade para a Vodafone em loja, tem de dirigir-se à loja Vodafone mais próxima de si e levar os seus documentos pessoais. Deve ser o titular a pedir a portabilidade do número.
No site Vodafone
Pode aceder ao site da Vodafone e fazer um pedido de contacto. Um membro da equipa da Vodafone vai ligar-lhe de volta para lhe dar todas as indicações sobre o pedido de portabilidade para a Vodafone.
Por Correio
Para pedir a portabilidade para a Vodafone pelo correio, só precisa de enviar uma cópia dos seus documentos pessoais e o formulário de portabilidade da Vodafone bem preenchido para a seguinte morada: Vodafone - Portabilidade, Apartado 8394 EC Cabo Ruivo, 1804-970 Lisboa.
O pedido de portabilide Vodafone requer alguma atenção. Deve certificar-se de que preenche correctamente as informações que lhe
Antes de pedir a portabilidade para a Vodafone, verifique se tem estas informações:
- O número de telemóvel e/ou telefone que quer portar
- O CVP do número que vai pedir portabilidade para a Vodafone
- O Nome e o NIF do atual titular (do seu tarifário móvel e/ou fixo)
- O Formulário de Portabilidade da Vodafone preenchido corretamente
Quando estiver a fazer o pedido de portabilidade para a Vodafone é importante que verifique também:
- Os seus dados pessoais na sua operadora atual: nome, número de identificação e NIF
- Se assinou o Formulário de Portabilidade para a Vodafone conforme o seu documento de identificação
- Se o seu cartão continua ativo há menos de 3 meses
- Se o seu telemóvel não está bloqueado à operadora anterior, para conseguir utilizar o seu novo cartão SIM Vodafone
Verifique se tem um período de fidelização a decorrer! Antes de fazer a portabilidade para a Vodafone, tenha em atenção se não tem nenhuma fidelização a decorrer com a operadora atual.
Se fizer um pedido do portabilidade para a Vodafone e ainda estiver a decorrer uma fidelização com a sua operadora atual, gera um incumprimento de contrato Vodafone e pode ter que pagar uma indemnização. Só em algumas situações é que pode rescindir o contrato sem pagar nada.
O tempo que demora a portabilidade Vodafone pode variar. Estas são as diferentes opções:
Se pedir a portabilidade Vodafone em loja, o processo demora 1 dia útil a ficar concluído. Se pedir pedir a portabilidade Vodafone à distância, demora até 3 dias úteis.
Se quiser que a portabilidade para a Vodafone seja feita numa data específica, pode indicá-lo no formulário.
Pode ficar impossibilitado de usar o seu serviço durante 3 horas Durante o espaço de tempo em que ocorre a portabilidade para a Vodafone, pode não conseguir usar o seu serviço por um período máximo de três horas: é durante este tempo que ocorre a mudança de rede.
Ficou com alguma dúvida sobre como pedir portabilidade à Vodafone? A nossa equipa pode ajudá-lo de forma gratuita.
O que muda no processo de portabilidade de número fixo para a Vodafone?
Nada muda no processo de portabilidade de um número fixo para a Vodafone
Não muda nada no processo de portabilidade de um fixo para a Vodafone em comparação ao processo de portabilidade móvel. A diferença está nos documentos: tem que ter consigo um comprovativo de morada e os Formulários de Portabilidade Vodafone são distintos.
A portabilidade de um telefone fixo para a Vodafone também pode ser feita nos mesmos locais: 👇︎
Assim que a Vodafone receber o seu formulário de portabilidade corretamente preenchido, vai informá-lo da data de realização da portabilidade do número fixo Vodafone.
Só quando os serviços da Vodafone estiverem instalados na sua casa (a operadora tem que enviar-lhe os equipamentos), é que a portabilidade do número fixo para a Vodafone é iniciada.
O processo de portabilidade de número fixo para a Vodafone é todo tratado pela operadora, não tem de se preocupar com nada. Só tem de enviar o Formulário de Portabilidade do Número Fixo para a Vodafone.
O formulário de portabilidade fixo Vodafone não é igual ao formulário de portabilidade móvel, mas tem muitas semelhanças. No ponto seguinte do nosso artigo mostramos-lhe do que é que precisa para preencher os dois Formulários de Portabilidade para a Vodafone. 👇︎
Formulário de Portabilidade para a Vodafone
Para pedir portabilidade do seu número para a Vodafone é necessário preencher e enviar o Formulário de Portabilidade Vodafone.
Existem dois Formulários de Portabilidade Vodafone. Por baixo pode escolher o Formulário Vodafone que pretende: 👇︎
Formulário de Portabilidade Vodafone Móvel
Formulário de Portabilidade Vodafone Fixo
Como pode verificar pelas imagens os formulários de portabilidade para a Vodafone de um número móvel ou um número fixo são muito semelhantes.
Os documentos têm as informações do titular na atual operadora, o número a portar para a Vodafone, a data pretendida para a portabilidade Vodafone e o espaço para preencher o Código de Validação de Portabilidade.
Nas últimas páginas do Formulário de Portabilidade Vodafone (do número móvel e fixo), pode consultar o Regulamento de Portabilidade Vodafone.
Tem alguma dúvida de como preencher o formulário de portabilidade Vodafone? A nossa equipa pode esclarecê-lo e ajudá-lo a preencher o ormulário de portabilidade para a Vodafone.
CVP na Vodafone: para que serve e como ver
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O que é o CVP Vodafone CVP é o Código de Validação da Portabilidade. O CVP da Vodafone identifica o seu número de telemóvel e/ou número de telefone fixo na operadora Vodafone. Este código é importante para quando um cliente da Vodafone quer portar o número para outra operadora. |
O Código de Validação da a Portabilidade Vodafone serve para que a operadora, que recebe o pedido de portabilidade, consiga validar o processo. Se o CVP não corresponder ao número de telefone/telemóvel no pedido, o mesmo é rejeitado.
O CVP Vodafone é composto por 12 dígitos e surgiu com o intuito de simplificar a validação do pedido de portabilidade e diminuir rejeições e atrasos.
O Código de Validação de Portabilidade Vodafone é gerado de acordo com o definido pela ANACOM no Regulamento da Portabilidade e é atribuído após a ativação ou portabilidade do número.
Se quer mudar o seu número da Vodafone para outra operadora, mostramos-lhe como pode saber o CVP da Vodafone. 👇︎
- Na sua área de cliente My Vodafone;
- Se entrar em contacto com a Vodafone para o 12715;
- Se enviar uma SMS para o 12815 com a palavra CVP;
- Nas faturas da Vodafone (se tiver um tarifário pós-pagos).
Ficou com alguma dúvida sobre portabilidade ou sobre como consultar o CVP da Vodafone? A nossa equipa consegue ajudá-lo gratuitamente.
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Perguntas Frequentes sobre a Portabilidade na Vodafone
Como pedir portabilidade de número para a Vodafone?
Pode pedir a portabilidade de número para a Vodafone numa loja da Vodafone, no site da Vodafone ou pelos correios. Para isso precisa de ter sempre os seus documentos pessoais e o formulário de portabilidade Vodafone bem preenchido. Conheça todos os passos para pedir portabilidade para a Vodafone.
Como pedir portabilidade da MEO para a Vodafone?
Para conseguir fazer um pedido de portabilidade da MEO para Vodafone deve preencher o Formulário de Portabilidade Vodafone com os dados do número que quer portar, os dados do titular na MEO e o CVP do número da MEO. O pedido de portabilidade deve ser apresentado à Vodafone.
Como pedir portabilidade da UZO para a Vodafone?
Para pedir portabilidade da UZO para a Vodafone tem de preencher corretamente o Formulário de Portabilidade Vodafone com os dados dos números que pretende pedir portabilidade, os dados do titular da UZO e o CVP da UZO. Deve entregar o pedido de portabilidade à Vodafone.
Como pedir portabilidade da NOS para a Vodafone?
Para pedir a portabilidade da NOS para Vodafone deve preencher o Formulário de Portabilidade Vodafone e colocar os seus dados da NOS, o CVP da NOS e os dados do titular. O pedido de portabilidade deve ser feito junto da Vodafone.
Como pedir portabilidade da NOWO para a Vodafone?
Para fazer o pedido de portabilidade da NOWO para a Vodafone é necessário que preencha o Formulário de Portabilidade Vodafone e que coloque os seus dados da NOWO, precisa também dos dados do titular da NOWO e do CVP da NOWO. O pedido de portabilidade deve ser apresentado à Vodafone.
Onde posso ver o código de portabilidade da Vodafone?
Pode ver o seu Código de Portabilidade Vodafone na sua área de cliente My Vodafone, se ligar para o 12715 ou se enviar uma SMS para o 12815 com a palavra CVP ou na faturas da Vodafone (se tiver um tarifário pós-pagos). Saiba tudo sobre o Código de de Validação da Portabilidade Vodafone.