Por My Vodafone: todas as funcionalidades disponíveis
A Vodafone acaba de lançar novas funcionalidades na app My Vodafone. A nova App My Vodafone traz uma experiência mais intuitiva e centralizada para o cliente.
Com as novas funcionalidades App Vodafone, agora é mais fácil fazer fazer a gestão completa dos serviços de telecomunicações como:
- Acompanhar o consumo;
- Gerir as faturas;
- Realizar o controlo de gastos em tempo real.
A nova My Vodafone também facilita pagamentos digitais e permite ativar ou renovar os serviços de forma mais rápida e sem tantas burocracias.
A reformulação da app Vodafone que oferece gestão dos serviços Vodafone com as mais de 150 funcionalidades.
A nova App Vodafone integra-se ainda com o Clube Viva, além de permiter acesso a ofertas especiais, promoções e prémios das funcionalidades Happy da Vodafone e Shake It Vodafone.
Mostramos-lhe agora algumas das funcionalidades mais importantes da área de cliente Vodafone:
- Ver os seus consumos em tempo real, como por exemplo os dados móveis que ainda tem disponíveis;
- Ter acesso à informação sobre a última fatura: pode ver o valor da mensalidade que ainda está por pagar, os consumos detalhados do mês da fatura, entre outros;
- Saber os pontos da Vodafone que tem disponíveis;
- Ter acesso direto ao Clube Viva, para ver as novas ofertas comerciais;
- Verificar as suas últimas comunicações.
- Consultar o histórico de movimentos do seu número de telefone;
- Ver os detalhes das suas faturas e valores a pagar;
- Efetuar pagamentos de faturas ou carregamentos de saldo Vodafone;
- Configurar o Débito Direto e a Fatura Eletrónica.
- Consultar o seu tarifário da Vodafone e consumo atual, como a internet, os minutos e as SMS disponíveis;
- Saber quais são os aditivos que tem disponíveis;
- Consultar o histórico de consumos e os seus contratos;
- Consultar Puk e Pin Vodafone do seu cartão Vodafone sempre que precisar.
- Consultar todas as ofertas comerciais da Vodafone;
- Fazer alterações de tarifários da Vodafone sem custos;
- Comprar aditivos de dados ou chamadas;
- Fazer a gestão dos serviços suplementares que adquirir.
- Gerir o seu perfil e alterar a palavra-passe sempre que pretender;
- Fazer a gestão dos seus serviços como adicionar ou remover serviços e contas;
- Consultar e gerir as suas permissões de privacidade.
- Chat da Vodafone;
- Fórum da Vodafone;
- FAQS;
- Manuais de Equipamentos, entre outros.
Pode entrar na área de cliente Vodafone para fazer todas as operações mencionadas de duas formas diferentes:
Com as faturas em papel a serem cada vez menos usadas (e enviadas), uma das funcionalidades mais procuradas pelos utilizadores na área de cliente Vodafone é a consulta das faturas eletrónicas. No próximo capítulo deste artigo vamos mostrar-lhe como é que pode consultar faturas no My Vodafone.
Se tiver alguma questão sobre como funciona o My Vodafone ou quiser saber mais sobre as suas funcionalidades, a nossa equipa pode ajudá-lo (a chamada é gratuita). Caso queira ler as opiniões sobre a marca ou deixar a sua convidamos-lhe a visitar a área de opiniões da Vodafone.
Como consultar as faturas no My Vodafone?
Consegue consultar as suas faturas no My Vodafone independentemente de estar a entrar pelo website da operadora, no seu PC, ou pela app Vodafone no seu smartphone.
Mostramos-lhe as duas formas de consultar as faturas no My Vodafone:
Com este serviço do My Vodafone consegue:
- Verificar os seus valores a pagamento e consultar os seus últimos movimentos;
- Aceder no My Vodafone ao detalhe das suas faturas nos últimos 11 meses;
- Fazer download da fatura em PDF;
- Consultar os detalhes de comunicações;
- Efetuar pagamentos ou carregamentos;
- Configurar o Débito Direto;
- Aderir à fatura Eletrónica de forma online no My Vodafone.
Para conseguir ter acesso às suas faturas no My Vodafone assim como todas as outras funcionalidades, tem que se registar primeiro e fazer o login sempre que quiser entrar no área de cliente Vodafone. Vamos mostrar-lhe como o pode fazer no próximo capítulo deste artigo.
Para conseguir ter acesso às suas faturas na área de cliente da Vodafone, deve fazer em primeiro o registo e, no passo seguinte, o login para conseguir usar o serviço.
Como fazer o registo e login no My Vodafone?
Em primeiro, deve fazer o registo no My Vodafone. Mostramos-lhe como o pode fazer:
Website:
- 1Entre no site da operadora My Vodafone.pt e carregue em "Login" no canto superior direito da página web;
- 2Carregue em "Registo";
- 3Preencha todos os campos em branco para se registar no My Vodafone.
Depois de "Criar a minha conta" na área de cliente da Vodafone, só tem de de preencher o email ou número de telemóvel e a password na opção "Login".
App My Vodafone:
- 1Faça download da app My Vodafone para o seu smartphone (iOS ou Android);
- 2Envie uma SMS, com texto PASS, para o 1551 e vai receber uma SMS grátis com os dados de login ao My Vodafone;
- 3Insira os dados que recebeu para concluir o registo no My Vodafone.
Quando já estiver registado no My Vodafone basta carregar em "Entrar com o meu número" ou "Login" para entrar com email ou número de telemóvel e a password.
Precisa de mais informação?
Ligamos-lhe gratuitamente para o ajudar com o registo e login no My Vodafone.
App My Vodafone: como fazer o download
É possível aceder às funcionalidades da My Vodafone em qualquer lugar e através do seu smartphone. Para isso só tem de descarregar a app Vodafone.
A App My Vodafone pode ser instalada em equipamentos Android e iPhone, só precisa de aceder às respetivas lojas de aplicações. Clique na opção que lhe interessa, de acordo com o sistema operativo do seu smartphone:
| Nome | App My Vodafone |
|---|---|
| Download Android |  |
| Download iOS |  |
| Categoria | Área de Cliente |
| Custo | Grátis |
Pode fazer o download da app My Vodafone diretamente deste artigo, só tem de carregar por cima da imagem de acordo com o seu sistema operativo e não paga nada por isso.
Verifique se tem a internet fixa ou os dados móveis ligados para conseguir instalar a app da Vodafone.
Depois de ter a app My Vodafone instalada no seu telemóvel, deve seguir os passos que lhe mostrámos para fazer o registo e login na área de cliente Vodafone.
Com os seus dados pode entrar na área de cliente Vodafone para particulares mas também para empresas, como lhe iremos mostrar no ponto que se segue.
My Vodafone Empresas: todas as funcionalidades
Para começar a utilizar a sua área de cliente Vodafone para Empresas só tem de fazer o registo e o login no My Vodafone.
Quando tiver o seu registo e login feitos, as funcionalidades que vai encontrar na My Vodafone Empresas são praticamente as mesmas funcionalidades da My Vodafone para particulares, só diferem em quatro.
Fique a saber quais são as funcionalidades extra que pode utilizar no My Vodafone para empresas:
Funcionalidades extra do My Vodafone Empresas:
- Fazer a gestão de acessos e documentos na Vodafone Empresas;
- Controlar os custos, verificar os consumos e o saldo dos serviços da Vodafone Empresas;
- Consultar e fazer a gestão de pedidos realizados à operadora;
- Gerir a separação de encargos, distribuindo responsabilidades a pessoas no My Vodafone Empresas.
Acaba por ser uma vantagem para os clientes que já usam e conhecem a My Vodafone a título particular, pois assim quando fizerem login na Vodafone Empresas já sabem como tudo funciona.
Se tiver alguma questão sobre como funciona o My Vodafone ou quiser saber mais sobre as suas funcionalidades, a nossa equipa pode ajudá-lo (a chamada é gratuita). Caso queira ler as opiniões sobre a marca ou deixar a sua convidamos-lhe a visitar a área de opiniões da Vodafone.
Quer falar com um especialista?
Ligamos-lhe gratuitamente para o ajudar com a área de cliente Vodafone Empresas.