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Chamada nacional gratuita. Segunda a Sexta: 9h-22h e Sábado: 9h - 19h

Apoio ao Cliente da Yorn: explore todas as formas de contacto da Yorn

Yorn Contacto

Fica a saber como podes contactar o apoio ao cliente da Yorn - os números de telefone, email e as redes sociais - para esclareceres as tuas dúvidas ou para aderires a novos tarifários e campanhas.


Como contactar o Apoio ao Cliente da Yorn?

Para contactares o apoio ao cliente da Yorn tens 3 opções:

  1. Números Yorn: para ligares de Portugal e outro para ligares sempre que viajares para o estrangeiro
  2. Email Yorn: se não quiseres gastar dinheiro do teu saldo da Yorn
  3. Redes Sociais Yorn: se não quiseres gastar dinheiro e precisares de uma resposta rápida

Em baixo damos-te mais detalhe sobre cada contacto Yorn.

Números Yorn

Se quiseres contactar a operadora através do número de apoio da Yorn tens 3 número disponíveis:

yorn-contacto

16912

Contacto do apoio ao cliente da Yorn apenas para chamadas nacionais. Disponível 24h.

uzo-contacto

+351 911 691 200

Contacto do apoio ao cliente da Yorn para quem liga através do Roaming da Yorn.

uzo-contacto

1214

Número de apoio ao cliente da Yorn para assistencias à internet móvel

O contacto da Yorn para chamadas nacionais é gratuito se usares o atendimento automático.

Se precisares de ser atendido por um assistente pode também ser gratuito se tiveres minutos disponíveis no seu tarifário.

Se não for este o caso podes ser cobrado até 0,95€ por chamada. És taxado conforme uma chamada para uma rede Vodafone.

Apesar de poderes ser cobrado por estas chamadas, ligar para o apoio ao cliente da Yorn é uma forma de resolveres o teu problema e as tuas dúvidas dúvidas mais rapidamente.

Outros Contactos da Yorn: email e redes sociais

Se não quiseres ligar para o apoio ao cliente, podes enviar utilizar outros contactos da Yorn:

Formulário de Email Yorn:

Se preferires, também podes contactar o apoio ao cliente da Yorn por escrito.

No entanto, tem em atenção que esta forma de contacto da Yorn pode ser mais demorado.

Para o fazeres só precisas de preencher o formulário de email da Yorn com os seguintes dados:

  • Nome
  • Email
  • Número de Telemóvel
  • A tua questão (selecionar Yorn)
  • A tua mensagem

Depois de enviares a tua mensagem à equipa de apoio da Yorn, vais receber uma resposta ao email.

Redes Sociais Yorn:

Podes também contactar com a linha de apoio da Yorn pelas redes sociais da operadora.

Só precisas de enviar uma mensagem privada: pelo Instagram ou pelo Facebook Messenger. Em pouco tempo vais receber uma resposta na rede social para a qual enviaste mensagem:

icone telemovel

Facebook Messenger da Yorn

Podes escrever para a conta do Messenger da Yorn sobre o teu problema ou dúvida, sem pagares nada por isso.

Usar Messenger da Yorn
logo instagram

Instagram da Yorn

Envia uma mensagem para a conta de instagram da Yorn, a solicitar o serviço de apoio ao cliente.

Usar Instagram da Yorn

Podes utilizar qualquer um destes tipos de contacto da Yorn para esclarecer dúvidas sobre por exemplo:

  1. Como pedir portabilidade para a Yorn
  2. Se gastas dados móveis Yorn com a HBO
  3. Se tiveres perguntas sobre o Yorn Shake it

Para além destas 3 opções de contacto de apoio ao cliente da Yorn podes também tentar encontrar respostas às tuas dúvidas tanto na aplicação My Vodafone como na página de Apoio Vodafone.

Nestas duas plataformas de Apoio da Yorn podes:

  • Artigos relacionados com os Contactos da Yorn

Perguntas Frequentes sobre o Apoio ao Cliente da Yorn

Qual é o contacto da Yorn?

O contacto da Yorn é o 16912. Em roaming é o +351 911 691 200. No entanto, existem outras formas de contactar a operadora: por email ou redes sociais.

Como contactar a Yorn por email?

Para contactar a Yorn por email preenche o formulário de contacto. Vais receber uma resposta no teu email.

Para que serve o número 1276 da Yorn?

O número 1276 da Yorn é para os clientes com cartão Yorn que querem mudar de tarifário.

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