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Saldo na Yorn: como podes consultar, carregar e pedir um extra

Yorn saldo

Fica a saber como podes ver o teu saldo Yorn e como transferir saldo Yorn. Descobre também como pedir um extra da Yorn e como fazer carregamentos Yorn.


Como posso ver o meu saldo da Yorn?

Consegues ver o teu saldo Yorn na app My Vodafone. Tens de descarregar a área de cliente da Vodafone para o teu telemóvel ou aceder a partir de um PC.

Aderiste à Yorn e queres garantir que tens saldo Yorn suficiente para o pagamento semanal?

É importante que verifiques o teu saldo na Yorn, com frequência, na área de cliente da Vodafone para continuares a ter muitos dados móveis no telemóvel.

Mas o que acontece se não tiveres saldo Yorn suficiente? Vai depender se tiveres algum saldo ou não no teu cartão Yorn.

  • Se tiveres algum saldo Yorn disponível (inferior ao custo semanal) é-te cobrado um valor diário que te permite continuar com as mesmas condições do teu tarifário atual:
yorn xl

Yorn X 10GB:

  • €1,00/dia
yorn xm

Yorn X 5GB:

  • €1,00/dia
yorn xs

Yorn X 1GB:

  • €0,50/dia
  • Se o teu saldo Yorn estiver a zero continuas a poder receber chamadas e SMS, mas não podes ligar ou enviar mensagens para qualquer número ou usar dados móveis.

Estas condições no saldo da Yorn que te indicamos estão ativas até 7 dias depois do desconto semanal.

Imagina que o valor semanal do teu tarifário da Yorn foi descontado na terça-feira, mas não tinhas valor suficiente no saldo da Yorn.

O que tens de fazer? Carregar o teu saldo Yorn antes da terça-feira seguinte para conseguires usufruir das condições do teu tarifário. Se continuares sem saldo na quarta-feira, o 8.º dia, não podes receber e fazer chamadas, enviar SMS ou usar os dados móveis.

Mas se carregares o teu saldo Yorn, saldando a tua dívida, podes voltar a usar o teu tarifário.

E se tiveres um tarifário Yorn pós-pago? Se tiveres um tarifário pós-pago, não vais conseguir consultar o teu saldo Yorn. Como é um tarifário que funciona por fatura, podes consultar os teus consumos na Área de Cliente da Vodafone. Assim consegues ver quanto do teu plafond (minutos, SMS e dados móveis) que ainda tens disponível.

Posso transferir saldo Yorn?

Tens um amigo que ficou sem saldo e não pode fazer comunicações nem utilizar dados móveis? Podes transferir saldo Yorn para o ajudar!

O SOS Transfer permite-te receber e transferir saldo Yorn para números Vodafone e/ou Yorn, a partir do teu telemóvel. É uma funcionalidade gratuita, tanto para enviar como para receber o saldo! 🖁

Para receberes saldo Yorn de um amigo só precisas de ter um tarifário pré-pago. Mas atenção, uma transferência de saldo não é um carregamento. Os valores recebidos através do SOS Transfer não prolongam o prazo do próximo carregamento.

Tens 2 maneiras de pedir transferência de saldo Yorn:

yorn telemovel

Na App My Vodafone

  • Acede à App My Vodafone
  • Na página inicial carrega no botão Carregamento
  • Escolhe a opção SOS Transfer Request
yorn telefone

Por SMS para o 128

  • Marca ##128* seguido do número de telefone do destinatário e de #
  • Clica na tecla de chamada
  • Vais receber uma mensagem quando receberes o saldo Yorn

*Exemplo: ##128*910000000#

Mas e se recebes o pedido de transferência de saldo Yorn de um amigo? Tens 2 formas de transferir saldo Yorn para outro número:

yorn telemovel

Na App My Vodafone

  • Acede à App My Vodafone
  • Na página inicial carrega no botão Carregamento
  • Escolhe a opção SOS Transfer para transferir saldo para pré-pagos Yorn e Vodafone
yorn telefone

Ligar para 1288

  • Indica o número de telemóvel para o qual queres transferir
  • Coloca o valor que queres transferir (5€, 10€, 15€ ou 20€)
  • Quando o saldo Yorn for transferido ambos vão receber uma mensagem

Se não queres receber pedidos para transferir saldo Yorn, marca ##128*01# seguido da tecla de chamada. Para reativar, usa o mesmo código.

Com alguma dúvida sobre a transferência de saldo Yorn? Estamos à tua disposição para responder a todas as tuas perguntas, sem compromisso.

É possível pedir um extra na Yorn?

Precisas de saldo Yorn mas não podes fazer o carregamento no momento? A Yorn credita-te 5€ (e é um valor pré-definido).

O Extra da Yorn é um serviço que te permite continuar a comunicar sem teres de fazer um carregamento imediato. Só tens de pedir um empréstimo de 5€ à Yorn.

Pedir um extra Yorn é gratuito? Não, tem um custo de 1€. Os valores 5€ + 1€ são descontados do teu próximo carregamento na Yorn.

Como podes pedir um extra da Yorn?

yorn telemovel

Na App My Vodafone

  • Seleciona Carregamentos e SOS
  • Escolhe a opção SOS Extra
yorn mensagens

SMS Grátis para 1777

  • Envia o texto Extra
  • Vais receber uma mensagem de confirmação

Podes pedir um SOS extra da Yorn se:

  • Tens um tarifário pré-pago (por carregamento)
  • Fizeste pelo menos 3 carregamentos nos últimos 6 meses
  • Tens saldo na Yorn inferior a €2
  • Se já te foram descontados os €6 da última utilização (caso tenhas pedido um extra anteriormente) do saldo Yorn

Posso pedir um Extra da Yorn no estrangeiro? Sim, podes pedir um extra Yorn quando estás em Roaming com a Yorn. Só tens de enviar mensagem para o 16910 com o texto “Extra Roaming”.

Como fazer carregamentos Yorn?

Se és cliente Yorn e queres fazer carregamentos Yorn tens várias formas de o fazer:

Na App My Vodafone

yorn telemovel

App My Vodafone

  • Seleciona a opção "Carregar"
  • Escolhe o montante
  • E o método de pagamento (Cartão Crédito, Referência Multibanco, PayPal ou MB Phone

Numa Caixa Multibanco (ATM)

yorn

Caixa de Multibanco

  • Seleciona a opção "Pagamentos e Outros Serviços"
  • Clica em "Telemóveis"
  • "Vodafone"
  • E, por último, clica em "Yorn"

Nas Lojas Vodafone

loja yorn

Lojas Vodafone

  • Pode carregar o saldo Yorn nas máquinas de carregamento
  • Ou pode fazer o carregamento do saldo Yorn com o apoio de um técnico de loja

Através do Homebanking

yorn telemovel

Homebanking

  • Entre com as suas credenciais de acesso na aplicação ou website do seu banco
  • Escolha a Opção "Pagamento de Serviços" (usando a Referência Multibanco)
  • Ou "Pagamentos » Telemóveis » Carregamentos Vodafone"

Através de Payshop

loja yorn

Payshop

  • Em qualquer agente Payshop
  • Basta indicar o teu número
  • E o montante a carregar (mínimo €7,50)

⚠ Atenção: o serviço de carregamento Yorn assistido nos balcões das Lojas e Agentes Vodafone ou Agentes de Carregamentos (Payshop), tem um custo de 50 cêntimos, debitados no valor do teu saldo.

Tentaste fazer algum carregamento Yorn e não conseguiste? Estamos à tua disposição para esclarecer as tuas dúvidas, sem compromisso.

Se preferires podes também consultar a equipa de apoio da Yorn, mas não te esqueças de que o valor da chamada é descontado do teu saldo na Yorn.

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Perguntas Frequentes sobre o Saldo da Yorn

Como consultar o saldo Yorn?

Podes consultar o saldo Yorn na app My Vodafone. Sabe mais sobre como ver o teu saldo Yorn neste artigo.

Como pedir um Extra na Yorn?

Podes pedir um Extra Yorn na app My Vodafone ou através de SMS. Podes também responder a pedidos de extra da Yorn, como te mostramos neste artigo sobre o saldo da Yorn.

Posso carregar o Saldo Yorn online?

Sim, podes carregar o teu saldo Yorn online, mas podes também utilizar outras formas de carregamento na Yorn.

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