NOWO Contactos: quais os números de apoio ao cliente e apoio técnico
Conheça todos os contactos de apoio ao cliente NOWO, assim como os contactos de assistência técnica para avarias. Descubra como fazer um pedido de contacto à NOWO e qual o contacto da NOWO Empresas.
Quais os contactos da NOWO para apoio ao cliente?
| Contactos de apoio ao cliente NOWO |
|---|
| Apoio ao Cliente/Avarias |
| 16 800 |
| Apoio ao Cliente/Avarias (fixo) |
| 210 850 083 |
Estes são os principais contactos NOWO para Apoio ao Cliente.
Estes contactos de apoio ao cliente NOWO estão disponíveis todos os dias, das 00h às 24h.
Muitos clientes preferem ligar para um dos contactos da NOWO sempre que precisam de esclarecer uma dúvida ou fazer uma reclamação. Em alternativa, os clientes da NOWO também podem optar por fazer um pedido de contacto à NOWO ou ir a uma loja NOWO.
Se viajar para o estrangeiro tenha em atenção os contactos da NOWO que utiliza. Se estiver fora de Portugal e precisar de entrar em contacto com a NOWO, saiba qual é o contacto que deve utilizar: 👇︎
| Contactos NOWO |
|---|
| Contactos NOWO em Roaming |
| +351 928 016 888 |
Contacto NOWO para ligar a partir do estrangeiro.
Este é um contacto da NOWO grátis se ligar no Espaço Económico Europeu. Se fizer comunicações a partir de outros países, vai pagar o preço de uma chamada para Portugal.
Existe algum contacto gratuito na NOWO?
O apoio ao cliente NOWO é grátis nalguns casos particulares. Por exemplo, o contacto NOWO é gratuito se ligar a partir do estrangeiro (Espaço Económico Europeu).
Nestas situações o contacto da NOWO é grátis. No entanto, existem algumas exceções como lha vamos mostrar no próximo ponto do nosso artigo 16800 da NOWO.
O contacto NOWO para portabilidade é o mesmo sobre informação de tarifários: 16 808. É com este número que pode tratar de todas as questões relacionadas com a adesão à operadora ou aos tarifários móveis da NOWO.
Se não está no estrangeiro, não quer aderir à NOWO ou pedir portabilidade NOWO, também pode fazer um pedido de contacto à NOWO, visto que este pedido de contacto NOWO é gratuito.
Para além do pedido de contacto NOWO, também pode fazer a gestão dos seus serviços e consultar faturas e consumos na Área de Cliente da NOWO. Entre outras funcionalidades, pode ativar canais NOWO (premium), subscrever a App NOWO TV ou aderir ao débito direto e à fatura eletrónica.
16800 da NOWO
O número 16800 é um dos principais números de apoio ao cliente da NOWO. Já o era quando era o 16800 da Cabovisão.
O 16800 é grátis?
Não! Mas a alternativa ao 16800 é o número fixo 210 850 083, que é gratuito desde que tenha chamadas grátis para números fixos. Isto porque desde Novembro de 2021 as operadoras de telecomunicações foram obrigadas a disponibilizar um número gratuito ou de custo reduzido.
Ligar para o 16800 tem um custo, para números da NOWO tem o valor de 0,95€/chamada. Através de outras redes, a chamada é faturada após 90 segundos tendo um custo de 0,30€/min até ao valor máximo de 2,70€/chamada.
Pode contactar a NOWO a partir do 16800 ou 210 850 083 a qualquer hora do dia, todos os dias.
Saiba que este contacto da NOWO 16800 é só para clientes da operadora, se quiser aderir à NOWO o número é o: 16 805.
Caso queira contactar a NOWO por precisar de assistência técnica, continue a ler o nosso artigo para conhecer os contactos da NOWO para avarias.
Quais os contactos de assistência técnica da NOWO?
| Contactos NOWO para Assistência Técnica |
|---|
| Apoio ao Cliente/Avarias |
| 16 800 |
| Apoio Informático |
| 16 804 |
Estes são os principais contactos NOWO para assistência técnica.
O 16 800 é o número da NOWO geral, ou seja, pode ligar para este número sempre que estiver com uma dúvida mas também em caso de avarias e apoio técnico.
Por outro lado, se está com problemas no seu computador ou outros equipamentos informáticos, pode contactar a NOWO através da linha de suporte dedicada a equipamentos informáticos (parceria com a PCMedic).
Qual é o número para o qual devo ligar se o meu serviço NOWO está com problemas? Se está com problemas ou falhas no serviço NOWO, ligue o 16 800. Este é o contacto de assistência da NOWO.
Este número da NOWO está disponível todos os dias, 24h por dia. Saiba também quanto vai pagar pelas chamadas que efetuar para este número de apoio NOWO.
Chamada efetuada a partir de números NOWO (fixos ou móveis)
Custo fixo de 0,95€ por chamada
Chamada efetuada a partir de outras redes (fixos ou móveis)
Chamadas com um custo de 0,30€ por minuto (até ao valor máximo de 2,70€ por chamada)
Antes de ligar para o contacto de assistência técnica da NOWO pode verificar no site da operadora qual é o Estado do Serviço, e ver se existe alguma ocorrência já detetada pela NOWO. Clique no link para conhecer o Estado do Serviço.
Se tem outras questões relacionadas com as suas faturas da NOWO, ou se quer fazer alterações ao seu pacote, etc., veja no tópico seguinte quais os contactos NOWO para apoio ao cliente.
Se quer saber qual o melhor serviço da NOWO para si, entre em contacto com a nossa equipa.
Posso contactar a NOWO por Email?
Posso contactar a NOWO por Email?
Sim! Existe um email da NOWO que pode usar: [email protected].
Tem um contacto de email da NOWO que pode usar quando precisar. Além disso, também pode contactar a operadora online através do formulário de pedido de contacto NOWO.
Ao entrar na página de Pedido de Contacto NOWO vai encontrar um formulário com as seguintes informações para preencher:
A primeira coisa a saber é que pode entrar em contacto com a NOWO, mesmo que não seja cliente da NOWO. Basta escolher em cima a opção Sou Cliente NOWO ou Não sou Cliente NOWO.
A seguir, introduza os seus dados de contacto e escolha o âmbito da questão: técnica ou informativa. Escreva a sua mensagem e indique o seu email para a NOWO entrar em contacto consigo.
Aceite a política de tratamento de dados antes de enviar o pedido de contacto à NOWO. Também pode anexar ficheiros para ajudar a apresentar a sua questão. Por fim, clique em "Enviar".
Esta forma de entrar em contacto com a NOWO permite-lhe deixar o seu email à NOWO para que a operadora entre em contacto consigo.
Qual é o contacto da NOWO Empresas?
| Contactos NOWO Empresas |
|---|
| Contacto de apoio ao cliente NOWO Empresas |
| 16 800 |
| Contacto de apoio à adesão NOWO Empresas |
| 16 807 |
| Contacto de apoio informático NOWO Empresas |
| 16 804 |
| Apoio ao cliente NOWO Empresas em Roaming |
| +351 928 016 888 |
| Anúncio de Portabilidade e informação de tarifários |
| 16 808 |
A maioria dos contactos NOWO Empresas são iguais aos contactos para clientes particulares da NOWO. A grande diferença está no contacto de apoio à adesão, que é diferente para clientes particulares e empresariais.
Caso tenha interesse em contratar um dos pacotes da NOWO ou NOWO Empresas, a nossa equipa pode prestar todo o apoio relativo à adesão do serviço.
Mostramos-lhe os serviços mais adequados, quanto poderá poupar na fatura de telecomunicações e as condições de cada pacote.
Entre em contacto com a nossa equipa para conhecer os melhores pacotes NOWO para particulares e empresas.
Na Selectra não fazemos serviço de apoio ao cliente da NOWO. Só apoiamos na adesão de serviços ou pacotes convergentes.
Consulte os melhores preços e pacotes da NOWO e as zonas com cobertura da NOWO em Portugal: 👇︎
Perguntas Frequentes sobre a NOWO Contactos
✆ Qual é o número da NOWO para avarias?
O contacto da NOWO para avarias é o número de apoio ao cliente. Consulte neste artigo os contactos NOWO para assistência técnica.
✆ Existe algum contacto de apoio ao cliente NOWO grátis?
Muitos clientes perguntam se existe algum contacto de apoio ao cliente NOWO grátis. A resposta está neste artigo. Saiba quais os contactos NOWO gratuitos.
✆ Existe algum contacto alternativo da NOWO?
Um contacto alternativo da NOWO pode ser um email, um pedido de contacto NOWO, ou deslocar-se a uma loja da NOWO perto de si.
✆ Quais são os contactos NOWO para ligar quando está no estrangeiro?
Se está em viagem e quer entrar em contacto com a NOWO, veja no nosso artigo quais os contactos NOWO para ligar a partir do estrangeiro.
✆ Como funciona o pedido de contacto NOWO?
O pedido de contacto NOWO é online e tem que ser feito na página da operadora. Saiba no nosso artigo como fazer um pedido de contacto NOWO.