Por Sobre a Floene
A Floene é uma empresa líder no mercado de distribuição de gás em Portugal. Esta surgiu em 2022 com a mudança de nome e imagem de marca da antiga Galp Gás Natural Distribuição.
Dados corporativos da Floene Energias, S.A.
- NIF Floene: 509148247
- Sede Floene: Rua Tomás da Fonseca, Torre A – 15º piso | 1600-209 Lisboa
O grupo Floene é responsável pela distribuição de gás em 106 concelhos, de norte a sul de Portugal Continental, mediante 9 Operadoras de Rede de Distribuição (ORD).
Quais as empresas de distribuição regional pertencentes ao grupo Floene?
- Duriensegás (região do Douro)
- Lusitaniagás (região do Litoral Centro)
- Beiragás (Beira Interior)
- Lisboagás (região de Lisboa)
- Tagusgás (distritos de Santarém e Portalegre)
- Setgás (zona de Setúbal)
- Dianagás (Sines e Évora)
- Paxgás (Beja)
- Medigás (Olhão, Portimão e Faro)
O Grupo Floene tem o seu foco estratégico em:
- Eliminar as emissões de carbono;
- Investir em fontes de energia renováveis.
Estas ações centradas em reduzir a pegada de carbono dos consumos energéticos definiram a transição das Galp Gás Natural Distribuição para a Floene.
Quais os serviços oferecidos pela Floene?
Para além do abastecimento de gás, a Floene oferece outros serviços:
- Ligação, instalação e manutenção do contador de gás;
- Realização de leituras de gás natural;
- Garantir o adequado funcionamento das infraestruturas de distribuição de gás natural e intervir caso seja identificada alguma avaria.
Ligação, instalação e manutenção do contador de gás pela Floene
A ligação e instalação do contador é efetuada pela rede de distribuição Floene Energias.
Por exemplo, num imóvel recém-cosntruído será necessário conectar a propriedade à rede distribuidora e solicitar a instalação do contador.
O que necessito para consumir gás natural distribuído pela Floene?
- O seu imóvel deve estar ligado à rede de distribuição de gás Floene;
- O cliente deve ter um contrato com uma fornecedora energética;
- O contador de gás deve ser instalado pela Floene Energias no local de consumo.
Saiba que estando o processo de instalação de gás Floene concluído, ser-lhe-á atribuído um Código Universal de Instalação (CUI).
A Floene Energias responsabiliza-se também pela manutenção dos contadores de gás instalados e a sua substituição, quando aplicável.
O consumidor também poderá solicitar à Floene uma verificação do contador de gás, ficando o cliente encargado dos custos de serviço (a partir de 65 €, dependendo do calibre do contador).
Realização de leituras de gás Floene
As ORD Floene são responsáveis por efetuar as leituras do contador de gás no local de consumo.
Como são feitas as leituras do contador de gás Floene?
- O técnico da ORD Floene da sua área de residência dirige-se à habitação e faz a leitura do contador de gás. Esta visita especializada ocorre a cada 2 meses.
- Se o profissional especializado do grupo Floene não conseguir aceder ao local de consumo, deverá ser o consumidor a comunicar a leitura do contador de gás à Floene.
- Em caso de ausência da comunicação da leitura Floene por parte do cliente, a contagem de gás será baseada num consumo estimado.
Para esclarecer qualquer questão que surja relativamente à distribuição de gás natural, consulte todos os contactos da Floene.
Perguntas Frequentes sobre a Floene
Sim, a Floene é a antiga Galp Gás Natural Distribuição e mudou de nome e imagem de marca em 2022.
Para além da distribuição de gás, a Floene presta serviços de ligação, instalação, manutenção e leitura do contador de gás. É também da responsabilidade da Floene solucionar qualquer problema ou avaria que surja na infraestrutura.