Por Como funciona o roaming na Moche?
- Se ativaste o teu tarifário Moche com carregamentos antes de Setembro de 2017, já tens o serviço de roaming na Moche ativo automaticamente;
- Se és um novo cliente Moche com carregamentos, o serviço de roaming só fica ativo depois do 1.º carregamento com um valor mínimo de 15 €;
- Se és um cliente com tarifário de fatura, então não te precisas preocupar com nada. O roaming na Moche já vem ativo por defeito.
Também podes consultar os plafonds de roaming em Moche que tens disponíveis de duas formas diferentes:
- Marca *#123# no teu telemóvel, como se fosses fazer uma chamada e como quando vês o saldo Moche em Portugal, esta opção funciona fora do país;
- Entra na Área de Cliente My Moche e consulta o plafond de internet em Roaming no Espaço Económico Europeu (EEE), Reino Unido e América que está incluído no teu tarifário da Moche em roaming.
Se viajares para outros locais fora do Espaço Económico Europeu (EEE) e Reino Unido, pagas uma taxa adicional pelas comunicações que fizeres com o tarifário Moche em roaming.
No caso dos EUA, tens o roaming na América incluído no teu tarifário da Moche em roaming com 200 MB + 200 min + 200 SMS por mês limitado a 15 dias por ano.
Continua a ler o nosso artigo para saberes como funciona o roaming da Moche na Europa e o roaming de dados móveis.
Roaming Moche na Europa: como funciona?
Se vais viajar dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) e Reino Unido quase nem vais sentir diferenças ao usar o tarifário da Moche em roaming na Europa. Podes usar o tarifário Moche como se estivesses em Portugal.
- Aplicam-se as condições do teu tarifário Moche, como em Portugal;
- Tem em atenção a Política de Utilização Responsável (PUR).
- Verifica os preços do roaming Moche no país para onde vais viajar;
- Tens roaming na América incluído no teu tarifário com: 200 MB + 200 min + 200 SMS por mês (limitado a 15 dias por ano).
Se vais viajar para um país dentro do Espaço Económico Europeu, então estes são os plafonds de roaming na Moche com tarifários pré-pagos e pós-pagos que podes usar:
| Roaming nos tarifários Moche com carregamentos | |
|---|---|
| Tarifário | Minutos/SMS |
| Moche 1 GB | 10 000 |
| Moche 5 GB | 10 000 |
| Moche 10 GB | 10 000 |
| Roaming nos tarifários Moche com fatura | |
|---|---|
| Tarifário | Minutos/SMS |
| Moche 1 GB | 10 000 |
| Moche 5 GB | 10 000 |
| Moche 10 GB | 10 000 |
No caso de esgotares tudo o que está incluído no teu plafond de roaming Moche dentro do EEE, Reino Unido e EUA, a operadora passa a aplicar uma tarifa diária: Europa América Light. Fica a saber o que está incluído nessa tarifa.
Ativar: envia SMS para 12 083 com o texto EAL.
Desativar: envia SMS para 12 083 com o texto STOP EAL.
Queres saber mais sobre a Moche ou tens dúvidas de como usar a Moche em roaming na Europa? A nossa equipa de telecomunicações pode ajudar-te. É grátis!
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Roaming Moche de dados móveis: como funciona?
E como é que posso saber qual é o limite de dados móveis Moche em roaming que posso utilizar com o meu tarifário? Nós mostramos-te!
A PUR, que entrou em vigor no dia 1 janeiro 2021 para os países da União Europeia, Islândia, Noruega, Liechtenstein e Reino Unido, faz com que tenhas o limite de utilização do teu Moche em roaming.
| Roaming nos tarifários Moche com carregamentos | |
|---|---|
| Tarifário | Dados Móveis (GB/mês) |
| Moche 20 GB | 20 GB |
| Moche 30 GB | 30 GB |
Quando esgotada a internet da PUR indicada para o teu tarifário, o tráfego consumido será deduzido aos plafonds nacionais do tarifário escolhido, acrescido de 0,37 cêntimos/MB.
| Roaming nos tarifários Moche com fatura | |
|---|---|
| Tarifário | Dados Móveis (GB/mês) |
| Moche 100 GB | 41,2 GB |
| Moche GB Ilimitado | 43,7 GB |
| Moche 5 GB | 9,3 GB |
| Moche 10 GB | 11,7 GB |
Quando esgotada a internet da PUR indicada para o teu tarifário, o tráfego consumido será deduzido aos plafonds nacionais do tarifário escolhido, acrescido de 0,37 cêntimos/MB.
Existem alguns consumidores que têm tarifários mais antigos, mas com direito a roaming na Moche. Estes são os limites de dados móveis, minutos e SMS que podem usar com tarifários mais antigos:
| Roaming nos tarifários Moche descontinuados | |
|---|---|
| Tarifário | Dados Móveis (GB/mês) |
| Moche 1 GB | 6,5 GB |
| Moche 3 GB | 7 GB |
| Moche 5 GB | 9,3 GB |
| Moche 10 GB | 11,7 GB |
Quando esgotada a internet da PUR indicada para o teu tarifário, o tráfego consumido será deduzido aos plafonds nacionais do tarifário escolhido, acrescido de 0,37 cêntimos/MB.
Quando usares o Moche em roaming na EEE, a internet da Moche base (aquela que usas no teu navegador e nas apps que não são gratuitas) é gasta normalmente, sem custos adicionais.
No entanto, os 15 GB das apps gratuitas apenas são válidos em Portugal Continental e Ilhas, ou seja, se estiveres fora de Portugal, no teu Instagram ou Facebook, o tráfego do teu cartão Moche vai ser gasto como internet "normal".
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