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Conhece as condições do Roaming da Moche na Europa e em outros países

Roaming na Moche

Sabe como usar a Moche em roaming e quais as condições do tarifário no estrangeiro. Confere qual é o limite de minutos de chamadas, SMS e dados móveis que podes utilizar.


Como funciona o roaming na Moche?

Como funciona a Moche em roaming?

Podes o teu tarifário em roaming na Moche para o Espaço Económico Europeu (EEE) e Reino Unido. O roaming na Moche fica ativo depois de fazeres o teu primeiro carregamento com um valor mínimo de 15€. Em outros casos fica ativo de forma automática.

⏵ Se ativaste o teu tarifário Moche com carregamentos antes de Setembro de 2017, já tens o serviço de roaming na Moche ativo automaticamente.

⏵ Se és um novo cliente Moche com carregamentos, o serviço de roaming só fica ativo depois do 1º carregamento com um valor mínimo de 15€.

⏵ Se és um cliente com tarifário de fatura, então não te precisas preocupar com nada. O roaming na Moche já vem ativo por defeito.

Tenho o roaming da Moche ativo?

Para confirmares se o teu roaming na Moche está ativo entra na área de cliente My Moche (com o mesmo email e password do registo Moche), faz scroll na pagina inicial até Roaming e verifica o estado. Podes sempre alterar e configurar a utilização do teu tarifário Moche em roaming.

Também podes consultar os plafonds de roaming em Moche que tens disponíveis de duas formas diferentes: 👇︎

Marca *#123# no teu telemóvel, como se fosses fazer uma chamada e como quando vês o saldo Moche em Portugal, esta opção funciona fora do país.

Entra na Área de Cliente My Moche e consulta o plafond de internet em Roaming no Espaço Económico Europeu (EEE), Reino Unido e América que está incluído no teu tarifário da Moche em roaming.

Moche Roaming

Se viajares para outros locais fora do Espaço Económico Europeu (EEE) e Reino Unido, pagas uma taxa adicional pelas comunicações que fizeres com o tarifário Moche em roaming.

No caso dos EUA, tens o roaming na América incluído no teu tarifário da Moche em roaming com 200 MB + 200 min + 200 sms por mês limitado a 15 dias por ano.

Tenho dúvidas sobre a Moche em roaming: como posso saber mais?

Podes entrar em contacto com o apoio ao cliente Moche:

Se estás em Portugal, liga grátis 12 083.

Se estás fora, liga grátis +351 961 000 083.

Continua a ler o nosso artigo para saberes como funciona o roaming da Moche na Europa e o roaming de dados móveis.

Roaming Moche na Europa: como funciona?

Se vais viajar dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) e Reino Unido quase nem vais sentir diferenças ao usar o tarifário da Moche em roaming na Europa. Podes usar o tarifário Moche como se estivesses em Portugal.

Vou usar o roaming na Moche dentro do EEE e Reino Unido

  • Aplicam-se as condições do teu tarifário Moche, como em Portugal.
  • Tem em atenção a Política de Utilização Responsável (PUR).

Vou usar o roaming na Moche em outros países

  • Verifica os preços do roaming Moche no país para onde vais viajar.
  • Tens roaming na América incluído no teu tarifário com: 200 MB + 200 min + 200 sms por mês (limitado a 15 dias por ano).

Se vais viajar para um país dentro do Espaço Económico Europeu, então estes são os plafonds de roaming na Moche com tarifários pré-pagos e pós-pagos que podes usar: 👇︎

Roaming nos tarifários Moche com carregamentos
Tarifário Minutos/SMS
Moche 1 GB 1000
Moche 5 GB 5000
Moche 10 GB 10.000
Roaming nos tarifários Moche com fatura
Tarifário Minutos/SMS
Moche 1 GB 3000
Moche 5 GB 5000
Moche 10 GB 10.000

⏵ Tanto no tarifário em roaming Moche com carregamentos como no tarifário Moche com fatura, estão incluídos 250 SMS gratuitos por dia para outras redes nacionais, válidos em Portugal, Espaço Económico Europeu (EEE) e Reino Unido.​

No caso de esgotares tudo o que está incluido no teu plafond de roaming Moche dentro do EEE, Reino Unido e EUA, a operadora passa a aplicar uma tarifa diária: Europa America Light. Fica a saber o que está incluido nessa tarifa. 👇︎

Ativa a tarifa diária Europa América Light

A tarifa diária Europa América Light é válida em roaming na Moche dentro do EEE, Reino Unido e EUA​, por 0,99€/dia. Tens direito a 25 minutos ou SMS e 50MB.

 

▷ Ativar: envia SMS para 12083 com o texto EAL.

Desativa a tarifa diária Europa América Light

Se desativares esta tarifa aplicam-se as condições do teu tarifário Moche em roaming para outras redes nacionais (se estiveres nos EUA passa para a tarifa base de roaming).

 

▷ Desativar: envia SMS para 12083 com o texto STOP EAL.

Queres saber mais sobre a Moche ou tens dúvidas de como usar a Moche em roaming na Europa? A nossa equipa de telecomunicações pode ajudar-te. É grátis!

Roaming Moche de dados móveis: como funciona?

Posso utilizar os dados móveis Moche em roaming?

Sim! Podes utilizar os dados móveis da Moche em roaming. A única coisa que deves ter em atenção é o limite de dados móveis que podes utilizar no estrangeiro, devido à Política de Utilização Responsável (PUR).

E como é que posso saber qual é o limite de dados móveis Moche em roaming que posso utilizar com o meu tarifário? Nós mostramos-te!

A PUR, que entrou vigor no dia 1 janeiro 2021 para os países da União Europeia, Islândia, Noruega, Liechtenstein e Reino Unido, faz com que tenhas o limite de utilização do teu Moche em roaming. 👇︎

Roaming nos tarifários Moche com carregamentos
Tarifário Dados Móveis (GB/mês)
Moche 1 GB 6,5 GB
Moche 5 GB 9,3 GB
Moche 10 GB 11,7 GB

Quando esgotada a internet da PUR indicada para o teu tarifário, o tráfego consumido será deduzido aos plafonds nacionais do tarifário escolhido, acrescido de 0,37 cêntimos/MB.

Roaming nos tarifários Moche com fatura
Tarifário Dados Móveis (GB/mês)
Moche 3 GB 7 GB
Moche 5 GB 9,3 GB
Moche 10 GB 11,7 GB

Quando esgotada a internet da PUR indicada para o teu tarifário, o tráfego consumido será deduzido aos plafonds nacionais do tarifário escolhido, acrescido de 0,37 cêntimos/MB.

Existem alguns consumidores que têm tarifários mais antigos, mas com direito a roaming na Moche. Estes são os limites de dados móveis, minutos e SMS que podem usar com tarifários mais antigos:

Roaming nos tarifários Moche descontinuados
Tarifário Dados Móveis (GB/mês)
Moche 500 MB 5,3 GB
Moche 1 GB 6,5 GB
Moche 5 GB 9,3 GB
Moche Sem Mensalidade 8,2 GB

Quando esgotada a internet da PUR indicada para o teu tarifário, o tráfego consumido será deduzido aos plafonds nacionais do tarifário escolhido, acrescido de 0,37 cêntimos/MB.

Quando usares o Moche em roaming na EEE, a internet base (aquela que usas no teu navegador e nas apps que não são gratuitas) é gasta normalmente, sem custos adicionais.

No entanto, os 15GB das apps gratuitas apenas são válidos em Portugal Continental e Ilhas, ou seja, se estiveres fora de Portugal, no teu Instagram ou Facebook, o tráfego vai ser gasto como internet "normal".

No entanto, os 15 Gb das apps gratuitas só são válidos em Portugal Continental ou Ilhas. Se estiveres fora de Portugal, se usares

Ficaste com alguma dúvida sobre como usar o Moche em roaming na Europa? A nossa equipa de telecomunicações pode ajudar-te de forma gratuita.

  • Queres saber como funciona o roaming nas outras operadoras?

Perguntas Frequentes sobre a Moche

Como funciona o roaming da Moche em Espanha?

Com o roaming da Moche em Espanha é como se estivesses a comunicar em Portugal porque é um país do Espaço Económico Europeu. Sabe tudo sobre o roaming da Moche na Europa.

Como funciona o roaming da Moche na América?

O Moche em roaming na America dá-te 200 MB + 200 min + 200 sms por mês, limitado somente a 15 dias por ano. Conhece todos os detalhes sobre o roaming na Moche na América e não só.

Como funciona o roaming da Moche na União Europeia?

As comunicações com o roaming da Moche na União Europeia são iguais a comunicar em Portugal. Fica a saber como funciona o roaming Moche na Europa.

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