Por Quais são os contactos de apoio ao cliente da Moche?
Se és cliente da Moche e precisas de contactar a operadora, vê nas tabelas que te mostramos alguns dos contactos Moche que podes usar.
| Números de Apoio ao Cliente Moche | Números |
|---|---|
| Apoio ao Cliente Moche | 16 200 |
| Apoio Técnico Moche | 16 209 |
| Informações sobre Roaming Moche | 12 083 |
| Linha de Portabilidade Moche | 800 962 029 |
Caso não estejas em Portugal e precises de entrar em contacto com a Moche existem também números da Moche que podes utilizar quando tiveres no estrangeiro. Fica a saber quais são.
| Apoio ao Cliente Moche a partir do estrangeiro | Números |
|---|---|
| Apoio ao Cliente Moche (a partir do estrangeiro) | +351 961 001 620 |
| Apoio Técnico Moche (a partir do estrangeiro) | +351 213 580 144 |
| Informações sobre Roaming Moche (a partir do estrangeiro) | +351 961 000 083 |
| Linha de Portabilidade Moche (a partir do estrangeiro) | +351 800 962 029 |
Sempre que tenhas alguma dúvida ou não encontres as respostas que queres no My Moche, estes são os contactos de apoio ao cliente Moche que podes utilizar sempre que precisares.
- Todos os dias;
- 24 horas/dia.
A chamada para o contacto da Moche é grátis se não chegares a passar para o atendimento com um operador. Caso a tua chamada seja passada para um técnico ou um assistente podes pagar o máximo de 2 € por chamada.
O valor indicado é válido em território nacional. Se estiveres a utilizar o teu Moche em roaming o valor para pedires apoio ao cliente Moche pode ser um pouco mais alto, conforme as condições do teu tarifário.
Se queres ser contactado pela operadora para não gastar dinheiro ou porque não tens saldo Moche, então deves pedir para ser contactado no My Moche.
Estás à procura de apoio Moche grátis? Então continua a ler o nosso artigo, vamos apresentar-te mais alternativas.
Outros Contactos da Moche: Chat, Email e Ajuda
Procuras uma solução que não seja através do telefone Moche? Podes contactar a operadora através do email da Moche:
Também podes ter ajuda Moche por chat. Existe um contacto por chat da Moche sempre disponível na tua área de cliente, que podes utilizar quando quiseres.
Este chat da Moche é um serviço da operadora para apoio ao cliente e está disponível no My Moche. Desta forma consegues falar em tempo real com um assistente que te vai ajudar na resolução de dúvidas e/ou problemas.
Vê como podes aceder ao chat da Moche pelo teu computador:
Se quiseres também podes aceder ao chat da Moche através do teu smartphone. Só precisas de fazer scroll na tua página My Moche para que o chat te apareça de forma automática. Mostramos-te um exemplo:
No próximo capítulo do nosso artigo conhece os outros números da Moche que tens disponíveis para quando precisares.
Outros contactos da Moche
Precisas de mais contactos da Moche? Um mais direto para saberes mais sobre o programa de pontos MEO? Ou como ativar/desativar o Waiting Ring? Ou ainda como conseguires os códigos de desconto Moche?
Aqui estão eles! Só precisas de escolher o contacto de apoio ao cliente Moche que precisas.
| Outros números de contactos Moche | Números |
|---|---|
| Linha Programa de Pontos (MEOS) | 12 096 |
| Ativar/Desativar Waiting Ring | 12 250 |
| Pedir Códigos de Descontos Moche | 16 18 |
Se não estás perto do teu telemóvel, sabe que tens sempre outras alternativas para contactar a Moche:
- Podes procurar respostas às tuas questões no Fórum da Moche;
- Ver o espaço de Perguntas Frequentes no site da Moche;
- Aceder à tua área de cliente My Moche;
- Ir a uma loja MEO.
Precisa de mais informação?
Assistência telefónica gratuita.
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